Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


07.09.2022 70% россиян обращаются к консультантам в магазинах при выборе техники
13.09.2022 Куда мы пришли: ретроспектива облачного бизнеса за 14 лет
08.09.2022 Бывший ИТ-директор Сбербанка встал во главе французского космического стартапа
19.09.2022 5 простых шагов: как ИТ-компании получить грант
12.09.2022 «Тринити» заключила партнерство с «Постмет»
13.09.2022 Александр Фридман -

Александр Фридман, «Дататех»: Для передовых бизнес-сервисов нужен соответствующий цифровой фундамент

14.09.2022 Интеграция «Телфин» и «Мойсклад» ускоряет скорость обработки звонка на 30%
15.09.2022 Дубайская компания закупила ПО российской разработки для автоматизации бизнеса
15.09.2022 «Консист бизнес групп» поддерживает работу бизнес-процессов ФК «Локомотив»
29.09.2022 Никита Кардашин, Naumen: «Спросите сотрудников, какой автоматизации им не хватает, и low-code платформы решат этот вопрос»
30.09.2022 Андрей Врацкий -

Андрей Врацкий, eXpress: Супер-аппы вытеснят большинство приложений для работы

21.09.2022 Плюсы и минусы отечественных облачных платформ
22.09.2022 Автосалоны «Авто‑лидер» перешли на новую редакцию решения «Альфа‑Авто:Автосалон + Автосервис + Автозапчасти»
22.09.2022 «Юниверс-софт» стала партнером облачной платформы N3.Health
22.09.2022 В кассовой системе Set Retail стала доступна оплата покупок через приложение «Кошелек»: с помощью BNPL-сервиса «Долями» и СБП
29.09.2022 Какие новые цифровые инструменты появились в банках
30.09.2022 «Телфин» запускает в продажу мобильные номера Тулы
04.10.2022 «Мегафон» и Yota объединяют розничные сети
05.10.2022 МТТ обеспечил горячую линию для клиентов TCL в России
06.10.2022 Салоны связи «Ростелекома» закрываются по всей стране. Сеть ликвидируется, сотрудники попали под сокращение
06.10.2022 МТС Travel предоставит регионам бесплатный модуль бронирования отелей
10.10.2022 «Контур.реестро» и агентство недвижимости «Этажи» настроили автоматическую проверку сделок
10.10.2022 Консалтинговое подразделение компания Oracle продолжит работу в России под новым названием
12.10.2022 Чат-бот MTS Bank Now заговорил на узбекском, таджикском и кыргызском языках
13.10.2022 «Телфин» повышает производительность колл-центров в три раза
18.10.2022 Какие HR-процессы можно перевести в цифровой вид прямо сейчас
17.10.2022 «ЦМД-софт» будет внедрять ERP-решения на платформе ТУРБО Х
25.10.2022 МТС Travel предлагает туриндустрии Алтайского края сервис бронирования гостиниц и санаториев
26.10.2022 Globus IT и Compo Soft объявили о партнерстве
26.10.2022 «Телфин» расширил портфель продуктов
26.10.2022 В России создали платформу для создания чат-ботов с искусственным интеллектом
31.10.2022 Данные — на ваших серверах, их обработка — в облаках: новый вид АТС появился в России
31.10.2022 «Мегафон» стал основным партнером Почты России по информированию клиентов
31.10.2022 DIS Group поможет компаниям управлять корпоративными знаниями с любых устройств в облаке #CloudMTS
01.11.2022 Власти разрабатывают правила использования «трофейного» иностранного ПО
01.11.2022 МТС поможет туристам спланировать отдых в гостиницах Кабардино-Балкарии
02.11.2022 В России создали чат-бот с искусственным интеллектом для помощи туристам
02.11.2022 Российский офис компании AGFA перешел на ERP-систему SAP Business One
02.11.2022 Самая знаменитая российская СУБД прекращает поддерживать Windows: Она больше не популярна
10.11.2022 Глава Минцифры Максут Шадаев на CNews FORUM: Наша задача— не дать дискредитировать меры поддержки ИТ-отрасли
08.11.2022 Олег Тремзин, Softline: Техподдержка решений вендоров, покинувших российский рынок — самый частый запрос заказчиков
08.11.2022 Время ожидания на линии поддержки корпоративных клиентов в Сбербанке сократилось в 2,5 раза
10.11.2022 «Телфин» запустил омниканальное телеком-решение для ЖКХ
10.11.2022 Нейросеть «М.Видео-Эльдорадо» обрабатывает более 50% обращений клиентов в рамках «Черной пятницы»
10.11.2022 Лучшие проекты и решения получили премии CNews Awards 2022
14.11.2022 CNews FORUM 2022: бизнес меняет стратегию цифровизации
21.11.2022 Как обеспечить безопасность критических бизнес-процессов
11.11.2022 «Уралсиб» отказался от американской Salesforce в пользу ее заклятого врага из Китая
15.11.2022 Ключевые нюансы импортозамещения RPA: как выбрать российское решение
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414421, в очереди разбора - 727878.
Создано именных указателей - 189490.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.