Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


18.11.2020 Navicon стандартизировал процессы маркетинга, сервиса и продаж в «ОСГ Рекордз Менеджмент»
17.11.2020 Smart Engines представила новое поколение систем распознавания с аутентификацией документов и биометрической верификацией
16.11.2020 «Триколор» и Orange Business Services развернули омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
13.11.2020 Росатом представил рынку цифровой сервис для автоматизации закупочной деятельности
11.11.2020 Softline и Crafttalk стали партнерами в области омниканальных решений для контакт-центров
10.11.2020 «Волконский» перешел на цифровую платформу управления на базе Microsoft Dynamics 365
09.11.2020 «Битрикс24» достиг отметки в 8 млн зарегистрированных компаний
06.11.2020 CTI представит решения на базе технологии голосовой биометрии на секции «ИТ в банках» CNews Forum 2020
05.11.2020 Market.CNews запустил первый в России агрегатор тарифов на BPM-системы
03.11.2020 Почему компании не справляются с переходом на электронный документооборот и как это исправить
03.11.2020 Market.CNews опубликовал первый в России рейтинг BPM-систем
03.11.2020 В Тульской области в пять раз вырос спрос бизнеса на «облака»
02.11.2020 Кейс Банка ДОМ.РФ: автоматизация процессов продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio
27.10.2020 «Манго Телеком» предложил коллтрекинг компаниям с клиентами за рубежом
26.10.2020 Банки подключаются к платформе «Финуслуги» при технологической поддержке ЦФТ
26.10.2020 Российско-германская внешнеторговая палата внедрила «KORUS CRM | Массовые рассылки»
21.10.2020 Группа ЦРТ объявила о создании Сustomer Engagement Platform
21.10.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Закон о защите КИИ заметно расширил рынок для поставщиков

16.10.2020 Лопнула самая громкая сделка года. Почему Олег Тиньков не продал «Яндексу» банк
15.10.2020 В Navicon назначен руководитель направления Salesforce
14.10.2020 До 56% российских компаний среднего бизнеса заинтересованы в автоматизации взаимодействия с клиентами
14.10.2020 Acer открывает новый интернет-магазин в России
12.10.2020 «Первый бит» обеспечил переход ТПХ «Русклимат» на новую систему управленческого учета на базе «1С:ERP»
08.10.2020 Группа ЭПМ совместно с Navicon автоматизировала продажи и техническую поддержку клиентов
07.10.2020 «Битрикс24» рассказала о росте количества клиентов в Бразилии
06.10.2020 Softline усилила направление по работе с платформой Creatio компании «Террасофт Россия»
06.10.2020 Мишень CNews: CRM-системы 2020. Лидеры, тенденции и ключевые вопросы на рынке CRM
06.10.2020 «Корус консалтинг» автоматизировала продажи для ассоциации «Русский свет»
05.10.2020 Сбербанк запустил «Цифровой профиль» в потребительском кредитовании
02.10.2020 Банк «Санкт-Петербург» совместно с GlowByte и SAS внедрил кредитный конвейер
30.09.2020 «Коронакризис» меняет приоритеты в сфере защиты информации
30.09.2020 Market.CNews опубликовал первый рейтинг CRM-систем
30.09.2020 Флагманским партнером Yva.ai стала компания Syssoft
30.09.2020 Итоги исследования в России по сервисному обслуживанию в сфере транспортной телематики
29.09.2020 Государство меняет подход к цифровизации
29.09.2020 Какие платформы помогли госсектору отказаться от западного ПО
26.09.2020 Антон Ермаков, Comindware -

Low-code в разы умножает производительность ИТ-департаментов

25.09.2020 Salesforce CRM: решение мирового уровня на российском рынке
25.09.2020 Ирина Лой, «Простой бизнес»: Универсальные CRM больше не нужны. Будущее — за отраслевыми решениями
25.09.2020 CRM после COVID-19 — что изменилось и что нужно бизнесу
24.09.2020 «ИТ-град» и «Полиматика» объявили о сотрудничестве
24.09.2020 «Норбит» внедрил постпродажный сервис сопровождения клиентов в Группе «Эталон»
22.09.2020 На конкурсе РЖД победитель обрушил цену в 2 раза и скрывает, что будет внедрять: «Галактику» или «1С»
22.09.2020 Минцифры раздаст 7 миллиардов российским ИТ-разработчикам
15.09.2020 Перспективы BPM: от роботизации к цифровым сотрудникам
14.09.2020 Названы самые востребованные в России ИТ-специальности и их зарплаты
08.09.2020 Аэропорт Пулково завершил внедрение цифровой платформы SAP S/4HANA
08.09.2020 МТТ стал техническим партнером «Яндекс.Телефонии»
07.09.2020 Neti разработала мобильное приложение для партнеров ГК АБД
07.09.2020 «Битрикс24» заявила о росте количества клиентов в Индии
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1454669, в очереди разбора - 727514.
Создано именных указателей - 197164.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.