Intel отзывает все свои фитнес-часы. Они оставляют ожоги на руках

Техника
мобильная версия
, Текст: Валерия Шмырова
В марте 2014 г. Intel выкупила китайскую Basis Science и уже в ноябре выпустила свои первые часы для фитнеса Basis Peak. Теперь компания просит покупателей их вернуть – часы нагреваются и оставляют ожоги.

Intel отзывает часы для фитнеса Basis Peak

Intel полностью отзывает трекер физической активности Basis Peak – свою первую попытку производства часов для фитнеса. Как оказалось, часы слишком сильно нагреваются – настолько, что оставляют волдыри своим владельцам. Intel сообщает, что на дискомфорт и ожоги пожаловалось 0,2% пользователей часов.

Как Intel решает проблему

О первых случаях получения ожогов от своих «умных часов» Intel сообщила 13 июня. Компания попросила покупателей немедленно перестать пользоваться часами и ждать дальнейших инструкций. Intel поясняет, что надеялась устранить проблему, заменив на гаджетах ПО, но не смогла найти решение, которое не затронет данные пользователей.

Поэтому вчера Intel попросила покупателей вернуть часы и сопутствующие товары, пообещав отдать за них деньги. Сумма компенсации за одно устройство в США составит $234 – при том, что на территории этой страны часы в разное время стоили от $139 до $199. Средства будут перечислены пользователям в течение 10 дней.

Intel просит покупателей вернуть часы Basis Peak, поскольку они нагреваются и оставляют ожоги на руках

Intel прекратила поддержку продукта, но у пользователей сохранится доступ к их данным до 31 декабря 2016 г., после чего все сервисы будут отключены, часы потеряют способность к синхронизации и перестанут работать.

Амбиции Intel в сфере нательных гаджетов

Intel поглотила китайского производителя смарт-часов Basis Science в марте 2014 г. Сумма сделки не разглашалась, но предположительно Intel потратила на это $100-150 млн. На тот момент Basis принадлежало около 7% мирового рынка часов для фитнеса. До этого Intel Capital инвестировала в Basis – совместно с Norwest Venture Partners и Mayfield Fund она вложила в китайский брэнд $30 млн.

В июне 2015 г. Intel выкупила канадского производителя нательных гаджетов Recon Instruments, в которого до этого также вкладывала средства, и объявила о предстоящем партнерстве с компанией Fossil в разработке смарт-часов. Представители Intel сообщали, что у компании большие планы в сфере гаджетов для здоровья и спорта.

Basis Peak – первый опыт Intel в новой сфере

Часы для фитнеса Basis Peak стали первым опытом Intel в новой сфере. Разработкой продукта занималась Basis Science, производством – китайская компания-подрядчик из Чжухая. Производство продолжалось с августа 2014 г. по июль 2015 г. В продаже гаджет был доступен с ноября 2014 г. по июнь 2016 г.

Basis Peak сочетает в себе функции смарт-часов и фитнес-трекера. Модель оборудована рефлективным TFT-экраном с диагональю 1,26’’ (144х168 пикселей) и несъемным аккумулятором мощностью 190 мАч. Встроенная память составляет 16 МБ. Пользователю доступны следующие датчики: акселерометр, оптический пульсомер, датчики кожно-гальванического рефлекса и температуры тела. Basis Peak водонепроницаемы под давлением до 5 атмосфер, то есть, в них можно плавать в бассейне. У модели есть премиум-версия – Basis Titanium.

Достоинства и недостатки модели

Среди достоинств модели отмечают работу без подзарядки в течение 96 часов (на практике), высокую точность измерений и специальную программу Habits, которая поэтапно предлагает пользователю обзаводиться полезными для здоровья привычками. Это стало альтернативой программам соревнования с другими пользователями, которые обычно предлагают фитнес-трекеры.

Basis Peak в первую очередь предназначены для работы в паре со смартфоном, причем это должен быть либо устройство Apple начиная с iPhone 5, либо один из флагманских аппаратов HTC, LG или Samsung, причем с версией ОС не выше Android 4.4 KitKat. Пользователей расстраивало, что смартфоны с другой прошивкой просто «не видят» часы. Производитель пообещал исправить недостаток, но не назвал конкретных сроков.

Недостатки Basis Peak для российского пользователя

Приложение для работы с часами называется Basis Peak и бесплатно доступно в App Store. В российском App Store его скачать нельзя, поскольку разработчик не хранит персональные данные в России, поэтому российским пользователям часов приходится регистрировать аккаунт с зарубежным Apple ID и загружать приложение из иностранного App Store. Также в часах отсутствовала локализация и поддержка кириллицы в уведомлениях. Тем не менее, Basis Peak известны в России и продаются в интернет-магазинах по цене около p14 тыс.