ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool 652 16
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 19786 12
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28688 11
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 60478 10
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 14969 7
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 45852 6
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 9246 5
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6291 5
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23574 4
Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных 881 4
GUI - Graphical User Interface - Графический интерфейс пользователя 206 3
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 1788 3
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2170 3
ITAM - IT Asset Management - управление ИТ-активами 427 3
СКИМ - системы контроля и мониторинга 1992 3
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 7873 3
Оповещение и уведомление - Notification 4147 3
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 798 3
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 23003 3
Оптические технологии - Optical technologies - высокотехнологичная оптико-электронная техника - high-tech optical and electronic equipment 10457 2
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 11948 2
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 10235 2
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12322 2
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы 11914 2
ISP - Internet Service Provider - Интернет-провайдер 14782 2
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA 4726 2
Речевые технологии - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи 714 2
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 5984 2
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 16406 2
Телевидение цифровое - DVB - Digital Video Broadcasting Television - Цифровое видео вещание - DVB-MHP - Multimedia Home Platform - ТВ-приставки - ТВ-ресиверы 3838 2
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 8091 2
IaaS - Infrastructure-as-a-Service - Инфраструктура как услуга - облачная инфраструктура - облачный дата-центр (ЦОД) 2825 1
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20701 1
ИБП - Источники бесперебойного питания - UPS - Uninterruptible Power Supply - Uninterruptible Power Source - обеспечение бесперебойного энергоснабжения 1375 1
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 4160 1
MedTech - Medical (HealthTech, e-Health, Digital Health) technology - МедТех - Цифровизация здравоохранения - Цифровые медицинские инструменты - Медицинские информационные продукты - Электронное здоровье - Медицинская информатика - Цифровая медицина 1310 1
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации 914 1
QR-код - QR code - Quick Response Code - Код быстрого реагирования 1504 1
MPRT - Moving Picture Response Time - Время отклика (время реакции) 1064 1
ВОЛС - Волоконно-оптическая линия передачи - Волоконно-оптический кабель - Оптоволоконный или оптико-волоконный кабель - Оптоволоконные кабели - Оптоволокно - Оптоволоконная связь 4478 1