Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


20.07.2023 Андрей Распопов, Axenix: Банкам критично нужна единая технологическая платформа для запуска новых конкурентных продуктов и услуг
19.07.2023 Российская компания «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет заниматься боксом
18.07.2023 «Сбер» зарегистрировал 4 продукта для управления банкоматами в реестре отечественного ПО Минцифры
18.07.2023 «Корус консалтинг» обновила ИТ-ландшафт для Lindaily
13.07.2023 Тимур Порошин, Т1 CRM: Необходимость миграции — повод провести ИТ-ревизию
13.07.2023 «Телфин» представил решение для приема и совершения звонков через Telegram прямо в CRM
13.07.2023 Как сократить стоимость разработки, создать эффективную команду и обезопасить себя от рисков
12.07.2023 OmniLine внедрила Call Center 360 в компании «Аскона»
12.07.2023 RuStore открыл возможность загрузки приложений и работы с отзывами пользователей через API
11.07.2023 «Технологии доверия» и «Ланит омни» стали стратегическими партнерами
11.07.2023 «Мегафон» предоставил виртуальную инфраструктуру компании «Аккерманн цемент»
11.07.2023 «Корус консалтинг» разработала CRM-систему для Energon
11.07.2023 Артем Белычев, Case Studio: Массовый отказ от западных решений начнется в 2024-2025 годах
10.07.2023 DION станет доступен по модели on-premise
10.07.2023 Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
06.07.2023 В новый сервис Softline Universe войдёт «Р7-Офис»
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
06.07.2023 Компания F.A.С.С.T. создала Центр кибербезопасности
04.07.2023 Мобильный офис для медпредставителей: SberCRM помог автоматизировать бизнес-процессы фармкомпании
03.07.2023 Турецкая сеть Yotto Sushi внедрила российскую ИТ-систему контроля и управления персоналом
30.06.2023 Алексей Кашаев, «Систэм Электрик»: На параллельный импорт не полагаемся, мы продолжаем развивать российское производство
30.06.2023 Запустили КХД с нуля за 6 месяцев: кейс СК «Пульс» и Yandex Cloud
29.06.2023 Алессия Ван, Yeastar: Миграция на P-Series позволяет сохранить инвестиции в телефонию Cisco и Avaya
28.06.2023 Wildberries запустил бесплатную программу поддержки партнерских ПВЗ с низким рейтингом
28.06.2023 Российская компания «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет записаться на занятия йогой
27.06.2023 «Единственный предпочтительный партнер» SAP в России растерял сотрудников и оказался в шаге от банкротства
27.06.2023 ГК «Интерлизинг» защитила свои сервисы от ЧП и природных катаклизмов с помощью DR-площадки в облаке ITglobal.com
26.06.2023 AUXO и «Ланит омни» заключили партнерское соглашение
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
22.06.2023 Искусственный интеллект изменит мировую экономику
27.06.2023 Константин Истомин, Directum: «Время классических BPM-систем прошло»
21.06.2023 Рынок ВКС в России и мире: итоги 2022 года и перспективы 2023-го
21.06.2023 Автоматизация бизнес-процессов и переход на отечественные CRM- и BPM-системы станет проще
21.06.2023 Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
20.06.2023 В реестрe отечественного ПО появился сервис для оценки персонала
19.06.2023 CNews Analytics: рейтинг игроков рынка кадрового электронного документооборота
19.06.2023 Государство стимулирует переход на электронный кадровый документооборот
19.06.2023 Сергей Крамаренко, Альфа-Банк: Будущее — за использованием искусственного интеллекта в сфере ИБ
19.06.2023 «Норбит» обновил флагманское low-code решение
16.06.2023 «Нота» и «Мой офис» создадут систему унифицированных коммуникаций
13.06.2023 «Телфин» расширяет возможности системы поиска данных в виртуальной АТС с помощью тегов
09.06.2023 «Кредит Европа банк» запустил обновленный чат-бот
09.06.2023 Денис Селезнев, «Первая Форма»: «Наши технологии в сфере BPM очень востребованы в странах СНГ, ЮВА и Латинской Америки»
08.06.2023 Nicton автоматизирует продажи на базе отечественной CRM
07.06.2023 Российские театры ищут ИТ-шников, чтобы написать ПО
07.06.2023 Речевая аналитика группы ЦРТ повысила качество обслуживания в контактном центре МТС
07.06.2023 Что делать в случае потери доступа к ключевым ИТ-системам?
07.06.2023 «Норбит» и группа «Эталон» запускают систему прогнозирования продаж на базе искусственного интеллекта
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1440109, в очереди разбора - 729031.
Создано именных указателей - 194036.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.