Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


13.05.2010 Россия: рынок аренды делового ПО за год вырос на 50%
18.05.2010 Круглый стол CNews «SaaS в России: маркетинг или возможности»
24.05.2010 «Билайн» расширил функционал сервиса BlackBerry
26.05.2010 МТС открыла пять флагманских салонов в Москве
03.06.2010 Orange Business Services представил решение для оптимизации корпоративной сети
15.06.2010 SAP будет готовить стажеров-консультантов в области внедрения решений SAP в шести городах России
18.06.2010 Tieto предлагает «Управление продажами как услугу» на базе Microsoft Dynamics CRM
01.07.2010 IBS DataFort открывает офис в Дубне
13.07.2010 Бизнес продолжает работать на бумаге
22.07.2010 Почему ECM-продукты не помогают управлять знаниями
22.07.2010 В России создано целостное полномасштабное решение для лизинга
02.08.2010 В Ульяновске открылся крупнейший в России контактный центр МТС
04.08.2010 Adobe пробирается на рынок ECM
18.08.2010 Orange расширил возможности управляемого решения Ethernet Link
02.09.2010 Российские ИТ-специалисты начали оценивать преимущества SaaS
20.09.2010 Naumen Phone повысил скорость обработки звонков call-центра Amadeus
01.10.2010 В России начались продажи «коробочных» ERP-систем SAP
12.10.2010 Денис Волянский назначен директором по продажам Motorola в России и СНГ
22.10.2010 Microsoft считает, что «SAP – необходимое зло»
10.11.2010 «Корус Консалтинг» внедряет Microsoft Dynamics CRM в «Группе Е4»
30.11.2010 Внедрение SAP HR в «Сбербанке»: определилась тройка претендентов на генподряд
02.12.2010 Orange открыл новый аутсорсинговый контакт-центр в Нижнем Новгороде
06.12.2010 Microsoft обрушила цены на ERP-систему Dynamics NAV
08.12.2010 «Бритиш Американ Тобакко Россия» оптимизировала работу торговых представителей с помощью решения «Микротест»
08.12.2010 Основатель интегратора Intelotec продал его и возглавил Amdocs в России
13.12.2010 Управление бизнес-процессами: эксперты решили отделить ACM
14.12.2010 Круглый стол «SaaS в России: в ожидании бума»
15.12.2010 Новая ИТ-стратегия ВТБ: замена CRM, сокращение ИТ-шников, создание внешних ИТ-структур
17.12.2010 Аналитики: российский рынок аутсоргинга услуг контакт-центров ожидает бурный рост
20.12.2010 Microsoft Dynamics NAV 2009 R2: поддержка удалённого доступа + интеграция с Microsoft Dynamics CRM
11.10.2021 «Инфосистемы Джет» вошла в топ-5 поставщиков ИТ-услуг России
22.01.2009 IP VPN в России: рынок не остановить
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
02.02.2009 Досуг и развлечения увеличат ИТ-бюджеты?
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
16.01.2009 Microsoft откроет в России «шоу-рум» за $5 млн
18.05.2009 "М.Видео" модернизировала лояльность с помощью CRM
20.05.2009 Затраты на СЭД: рассчитываем TCO
02.06.2009 Виктор Иванников: Развивая СПО, нужно думать на 10 лет вперед
17.06.2009 Российские законодатели не дадут ИБ-рынку притормозить
21.01.2009 В Intel начали многоядерную оптимизацию русских
12.08.2009 Мировой рейтинг производителей ПО: что скрывается за цифрами?
06.10.2009 ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
16.11.2009 Банки расширяют границы аутсорсинга
23.11.2009 Эксперты о рынке BPM: взлет на фоне спада
28.01.2009 ИТ-стратегия «Сбербанка»: мега-ЦОД, скоринг, аутсорсинг
29.01.2009 Oracle Siebel CRM внедрили в «Мосэнергосбыте»
04.02.2009 Биллинг и CRM в «Связьинвесте»: подробности гигантских проектов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411662, в очереди разбора - 730618.
Создано именных указателей - 188425.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.