Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


28.10.2014 Продукты Microsoft System Center 2012 R2, Dynamics CRM 2013, Exchange Server 2013 и SharePoint Server 2013 получили сертификат ФСТЭК России
29.10.2014 В России утвержден профессиональный стандарт ИТ-директора
05.11.2014 «Техносерв Консалтинг» внедрил систему единого фронт-офиса на основе Oracle Siebel CRM в «МигКредите»
11.11.2014 DPD в России модернизировал контактный центр на базе платформы Genesys
11.11.2014 Бизнес-ангелы вложили $3 млн в логистический ИТ-стартап iCanDeliver.ru
12.11.2014 «Техносерв Консалтинг» предложит своим заказчикам технологии и процессы на базе платформы Pega
13.11.2014 «Первая грузовая компания» актуализировала процессную модель деятельности при методологической поддержке «Логики BPM»
21.11.2014 Курьерская служба TopDelivery привлекла инвестиции от фонда Impulse VC
24.11.2014 «Техносерв Консалтинг» внедряет систему управления страховым бизнесом Guidewire в «Тинькофф Онлайн Страхование»
25.11.2014 AT Consulting создала для «Тюменьэнерго» систему электронного самообслуживания клиентов
02.12.2014 Российским компаниям необходимо в среднем три недели, чтобы сделать сотрудников мобильными
02.12.2014 Concept Group построила отказоустойчивую инфраструктуру на базе решений IBM
04.12.2014 «Сбертех» наймет еще более 1000 человек
04.12.2014 По картам MasterCard теперь можно сделать покупки в онлайн-магазинах «Ашан»
05.12.2014 Информатизация «Евраза» в условиях кризиса и санкций: Советские контроллеры и LibreOffice
28.11.2014 МГТС наградили за инновации в области клиентского сервиса
10.12.2014 AltegroFon начал онлайн-продажи мобильного виртуального офиса AltegroCloud
10.12.2014 «1С-Битрикс» представил «Битрикс24» с обновленным мобильным приложением
11.12.2014 Выходцы из Сбербанка создают онлайн-банк для обслуживания ИП и малого бизнеса
18.12.2014 Депутаты перенесли дату запрета хранить персональные данные за границей
18.12.2014 AT Consulting будет предлагать решения на базе Pega 7
10.01.2013 АФК «Система» заключила мега-контракт с Microsoft
24.01.2013 Бизнес и ИТ: от знакомства к сотрудничеству
19.03.2013 Автоматизация розницы: размер имеет значение
22.03.2013 Российский ритейл делает шаги навстречу потребителю
25.03.2013 Интернет превращается в витрину российской розницы
25.03.2013 Нужны ли рознице публичные облака?
25.03.2013 Ритейлеры оценили преимущества BI
25.03.2013 Торговле нужны универсальные ИБ-решения
01.04.2013 Вступление России в ВТО заставит ритейл больше тратить на ИТ
13.02.2013 "Последняя миля" документооборота: разбираем ИТ
19.02.2013 Ритейл страдает от невнимания интеграторов
04.04.2013 Ритейл отказывается от комплексных ERP в пользу отдельных модулей
29.05.2013 BYOD: оружие в борьбе за конкурентное преимущество
10.06.2013 Мировой рынок ИТ: Нестабильность вводит аналитиков в заблуждение
09.06.2013 Страны БРИКС — драйвер роста мирового рынка ИТ
27.02.2013 Андрей Фомичев: Банкам необходимы интеллектуальные АБС
27.02.2013 "Ростелеком" перешел на единую СЭД
07.06.2013 Облачные заказчики выбирают инфраструктурные решения
14.06.2013 Кризис подстегивает спрос на CRM
15.01.2013 «Экспобанк» передаст часть своих банкоматов «М Банку»
13.03.2013 От банков до бутиков: "АйТи Альянс" делает бизнес мобильным
18.06.2013 Облачные CRM захватили 40% рынка
20.06.2013 Материальный эффект от внедрения BYOD сомнителен
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
09.04.2013 Microsoft Dynamics AX Forum 2013: что нового в новом релизе?
25.06.2013 Модернизация ИТ-инфраструктуры: задачи и решения
26.06.2013 Big Data и мобильность стали драйверами рынка BI
26.06.2013 BI объединит CIO с маркетингом и финансами
26.06.2013 Производительность труда коррелирует с BI
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365433, в очереди разбора - 751163.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.