Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


05.09.2023 В Мосэнергосбыте 60% диалогов с клиентами ведут интеллектуальные боты Naumen
05.09.2023 Клиенты «Телфин» переходят на городские телефонные номера и сокращают расходы на связь на 35%
04.09.2023 Юрий Губанов, ГК «РТК-Солар»: Мы создаем лучший клиентский опыт, предоставляя заказчикам технологии и сервис под их задачи
04.09.2023 МТС начала дистанционное трудоустройство сотрудников
04.09.2023 В России появилось решение для цифровизации проверок
04.09.2023 Конференция CNews «Цифровизация финансового сектора 2023» состоится 12 сентября
31.08.2023 Может ли одна платформа импортозаместить решения СЭД, BPM, CRM и Service?
31.08.2023 Речевая аналитика группы ЦРТ способствовала повышению уровня клиентского сервиса в контакт-центре ВТБ на 34%
31.08.2023 Передовая инженерная школа НовГУ внедрит инструменты платформы «Сфера»
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
29.08.2023 Сеть ресторанов «Додо пицца» ускорила работу горячей линии после перехода на Naumen Contact Center SaaS
29.08.2023 «Ланит омни» и «Быстрые отчеты» развивают технологическое партнерство
29.08.2023 Разработчики «Телфин» и WhatCRM запустили сервис проверки WhatsApp для CRM
29.08.2023 Аналоги Confluence на российском рынке: на что заменить базу знаний
28.08.2023 GXO Logistics внедрила Consid.WMS в российские распределительные центры
25.08.2023 Платформа для управления охраной труда и промышленной безопасностью EHSM от разработчика «КИТ Консалтинг»
25.08.2023 Управление на основе данных: как выбрать АРМ-систему
24.08.2023 Конференция CNews «Цифровизация финансового сектора 2023» состоится 12 сентября
24.08.2023 Webinar Group внедряет новые функции для бизнес-коммуникаций в онлайне
24.08.2023 «Сбер бизнес софт» в партнерстве с Profitbase запустил решение для цифровизации коммерческого блока девелоперов на базе SberCRM
24.08.2023 «ФОРС - центр разработки» предложит партнерам и клиентам решение для управления НСИ «Гармония MDM»
24.08.2023 ИТ-компания ONLY создала технологию безрисковой замены зарубежного ПО
22.08.2023 Рейтинг CRM-систем 2023. Карта рынка
22.08.2023 Market.CNews опубликовал рейтинг CRM-систем 2023
22.08.2023 ПАО «Софтлайн» публикует аудированные консолидированные финансовые результаты по МСФО за первое полугодие 2023 года
22.08.2023 iiii Tech и GreenData заключили стратегическое партнерство в направлении автоматизации бизнес-процессов
22.08.2023 «ЦМД-софт» сопровождает ERP-систему агротехнической компании АПХ РУС
21.08.2023 Ижевский завод тепловой техники внедрил цифровые решения для управления персоналом: на одной платформе объединены 46 HR-сервисов
18.08.2023 «1С:апрель софт» завершил проект по внедрению системы «1С:ERP» на производственном предприятии в Нижегородской области
17.08.2023 Вышла новая версия системы управления НСИ «Гармония MDM»
16.08.2023 Novardis и «1С» подписали партнерское соглашение
15.08.2023 Антон Степаненко -

Антон Степаненко: Если бы на рынке был ЦОД стандарта Tier V, то Ozon выбрал бы его

15.08.2023 «Ланит омни» представила новую версию платформы BPMSoft 1.2
15.08.2023 «Ростелеком» проведет цифровую трансформацию крупнейшей сеть аптек на Урале
11.08.2023 Руслан Ахлебининский, «Вымпелком»: Живое общение остается одним из самых эффективных каналов продаж
10.08.2023 CNews AWARDS 2023: Лучшие ИТ-проекты года получат награду
10.08.2023 Доступна обновленная версия приложения двухфакторной аутентификации Aladdin 2FA для российской мобильной ОС «Аврора»
09.08.2023 Конференция «Цифровизация финансового сектора 2023» состоится 12 сентября
08.08.2023 На Московском Урбанистическом Форуме девелопер PIONEER показал цифровую версию района Москвы
08.08.2023 «Ростелеком» инвестирует в мультибанковскую платформу «Фазум»
03.08.2023 Планируем задачи с умом: 10 канбан-досок, которые заменят Trello
02.08.2023 «МТС банк» запустил комплекс решений для бизнеса на маркетплейсах
27.07.2023 Самое северное внедрение: как SberCRM автоматизировал работу туроператора в Заполярье
26.07.2023 Luxe Retail, «Т1 интеграция» и «Сервионика» стали партнёрами
26.07.2023 Аналитика «Телфин»: мобильные номера и мессенджеры вытесняют городские
26.07.2023 Мясокомбинат «Ромкор» разработал собственное ПО для оптимизации производства
25.07.2023 CNews приглашает принять участие в конференции «Цифровизация финансового сектора 2023», которая состоится 12 сентября
25.07.2023 Павел Снурницын, Алексей Рундасов -

Как ИИ и нейросети  способствуют цифровой трансформации

24.07.2023 «Норбит» предложит бизнесу решение для управления НСИ «Гармония MDM»
24.07.2023 Платформа Roomy bots интегрирована с ПО SAP
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1440109, в очереди разбора - 729031.
Создано именных указателей - 194036.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.