Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


24.04.2014 Microsoft запустила SQL Server 2014 в России
13.05.2014 Devino Telecom оптимизировал управление взаимоотношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM 2013
23.05.2014 SAP и «Ростелеком» будут совместно предоставлять облачные сервисы
27.05.2014 Бывший топ-менеджер Microsoft стал директором по маркетингу Infratel
28.05.2014 Обновлен облачный сервис «Битрикс24»
02.06.2014 Страховое общество «Помощь» внедрило ECM-систему «Тезис»
05.06.2014 Вышла вторая редакция решения «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»
09.06.2014 «Уральские Авиалинии» оптимизируют обслуживание пассажиров с помощью Oracle Siebel CRM
18.06.2014 «Центр речевых технологий» создал виртуального консультанта для «МегаФона»
27.06.2014 «Корус Консалтинг» завершила внедрение CRM-системы в DPD
30.06.2014 «Русский Трастовый Банк» внедрил CRM-cистему с помощью «Корус Консалтинга»
02.07.2014 Определился топ-15 тем форума «Вся банковская автоматизация 2014» по итогам опроса банков
02.07.2014 Конференция CNews: «ИКТ в финансовом секторе 2014»
04.07.2014 DigiLink Technology представила облачное решение для управления салоном красоты
08.07.2014 «Манго Телеком» открыл филиал в Краснодаре
14.07.2014 12 проектов получили более $700 тыс. инвестиций в рамках Qiwi Universe
17.07.2014 Genesys объявила о партнерстве с IBM Watson для разработки совместного решения для контакт-центров
21.07.2014 Russian IT group внедряет CRM-систему в «ТехноПромСервисе»
23.07.2014 Bell Integrator протестировал новую систему автоматического обслуживания клиентов «ЯР-Банка»
29.07.2014 Растут масштабы использования Oracle Engineered Systems в России и странах СНГ
01.08.2014 Mamagazin.ru внедряет Microsoft Dynamics AX 2012
05.08.2014 «Манго Телеком» открыла филиал в Перми
05.08.2014 Конференция CNews: «ИКТ в финансовом секторе 2014»
13.08.2014 Конференция CNews: «Контакт-центры 2014: технологические инновации»
13.08.2014 Depo предоставила «СТП Сервис» инфраструктуру рабочих мест в аренду
26.08.2014 Конференция CNews: «ИКТ в финансовом секторе 2014»
26.08.2014 Terrasoft разрабатывает комплексную CRM-систему для «Century 21 Россия»
26.08.2014 «Манго Телеком» открыл представительство в Красноярске
01.09.2014 Сергей Черепнин назначен генеральным директором Nokia Networks в России
04.09.2014 Более 400 медицинских представителей «Валента Фарм» используют Oracle CRM в «облаке» и на мобильных устройствах
04.09.2014 «Техносила» и «Техношок» объединились
05.09.2014 ИТ-директора Промсвязьбанка, Ситибанка, банка «Хоум Кредит» и ФГ «Лайф» выступят на конференции «ИКТ в финсекторе»
08.09.2014 Абонентов «Ростелекома» на Северо-Западе будет обслуживать новый единый контакт-центр в Череповце
16.09.2014 Конференция CNews: «Контакт-центры 2014: технологические инновации»
16.09.2014 KupiVIP.ru выведет ИТ-платформу GateStore на российский рынок электронной коммерции
30.09.2021 Case Study: максимальное использование функционала Salesforce CRM
23.09.2014 Российский облачный рынок продолжает расти на 30-40% в год
26.09.2014 Определены самые эффективные сайты банков с точки зрения продажи продуктов и поддержки физических лиц
26.09.2014 Контакт-центры готовы к новому раунду инноваций
26.09.2014 Конференция CNews. «Business Intelligence: взгляд в будущее»
30.09.2014 Облачная CRM-система SAP Cloud for Customer выходит на российский рынок
01.10.2014 В России будет создана первая биржа данных
02.10.2014 Банк «Открытие» наращивает клиентскую базу с помощью Microsoft Dynamics CRM 2013
02.10.2014 StarBlazer начинает обучение партнеров установке и настройке оборудования двухстороннего спутникового интернета
07.10.2014 «Астерос» развернул контакт-центр на базе систем Avaya для Leomaх
20.10.2014 Виртуальная АТС Mango Office научилась переадресовывать повторные звонки на того же сотрудника
21.10.2014 Александр Красовский возглавит корпоративный сегмент компании «ВымпелКом»
24.10.2014 DPD в России модернизирует контактный центр на базе платформы Genesys
27.10.2014 «Крибрум» приобрела долю в агентстве по управлению репутацией в Рунете «Сидорин Лаб»
28.10.2014 Юристы не понимают, как будет работать закон о хранении данных россиян внутри страны
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 09.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1383285, в очереди разбора - 733636.
Создано именных указателей - 182749.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.