Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


29.12.2023 Tele2 фиксирует проникновение eSIM-ready смартфонов в абонентской базе и активный рост новых брендов
28.12.2023 Время экспериментов: боты в банках представляются разными именами и учат клиентов, как нужно общаться с ИИ-помощниками
27.12.2023 НИТУ МИСИС интегрирует платформу BPMSoft в свою образовательную программу
26.12.2023 НОТА (холдинг «Т1»): растет спрос на ПО для автоматизации взыскания
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
25.12.2023 Исследование Konica Minolta: российский бизнес определился с приоритетами развития ИТ-решений на 2024 год
25.12.2023 «Лаборатория Касперского» представила Kaspersky Who Calls REST API
22.12.2023 NDBC и Comindware подписали соглашение о сотрудничестве
22.12.2023 Orion soft стал партнером программы «Федерация»
22.12.2023 Выручка СДЭК в 2023 году приросла на 43%
21.12.2023 Вадим Казанцев -

Спрос выше возможностей: как компании решат проблему привлечения 500 тысяч айтишников в 2024 году

21.12.2023 IBS и BFG Group объявили о партнерстве
21.12.2023 От монолитов к микросервисам: как эволюционировали e-commerce решения
21.12.2023 77% российских компаний используют отечественные системы работы с данными
21.12.2023 Банк ДОМ.РФ запустил оформление ипотеки через экосистему недвижимости «Метр квадратный»
18.12.2023 «Лига цифровой экономики» стала главным поставщиком технологии для упрощения платежей UniversalPay
18.12.2023 20% крупных российских компаний уже используют генеративный искусственный интеллект
18.12.2023 Аналитика «Телфин»: Популярные сервисы связи для рынка недвижимости и сценарии их использования
18.12.2023 Как усилить поток кандидатов и удерживать сотрудников: Обзор современных HR-решений
18.12.2023 «Бургер кинг» автоматизирует маркетинг с помощью Retail Rocket Group
15.12.2023 ВТБ импортозаместил собственную аналитическую платформу больших данных
14.12.2023 «Нота визор» представил облачный сервис для простого подключения к налоговому мониторингу
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
13.12.2023 Konica Minolta и «Рекфэйсис» подписали партнерское соглашение
13.12.2023 Лев Матвеев -

Лев Матвеев, «СёрчИнформ»: Запрос на аутсорсинг ИБ неуклонно растет

13.12.2023 «Эмбер» и «Техноинтеллект» стали партнерами
12.12.2023 МКБ внедрил систему управления клиентскими данными
08.12.2023 Больше 8,5 тыс. контрагентов «Ренессанс страхование» перевел на ЭДО с «Контур.диадоком»
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
07.12.2023 Нейросети помогут работникам колл-центров меньше уставать
05.12.2023 МТС подвела итоги инвестиционной питч-сессии для стартапов МТС Pitch Day
05.12.2023 AUXO предоставляет решение управления капитальным медицинским оборудованием для фармацевтической компании на основе ELMA365
05.12.2023 Чего не хватает российским BI-решениям, а в чем они даже лучше
05.12.2023 На что нынче спрос в бизнес-аналитике: 5 основных запросов
04.12.2023 «Магнит», «Перекресток» и «Пятерочка» перевели программы лояльности на отечественное ПО
04.12.2023 «Нота» оптимизировала работу с контрагентами в CRM-платформе с помощью технологий «СКБ Контур»
04.12.2023 «BPMSoft образование»: инициатива для вузов от «Ланит омни»
01.12.2023 CorpSoft24 запускает клиентский портал облачных услуг
30.11.2023 IBS и Rubbles заключили партнерское соглашение о продвижении решений для оптимизации целевого маркетинга
30.11.2023 SL Soft представила решения для интеллектуальной автоматизации на CNews FORUM 2023
30.11.2023 На какую господдержку могут рассчитывать ИТ-компании в 2023 году
29.11.2023 Norbit CDS – умная система управления доставкой
28.11.2023 «Ростелеком» строит замену знаменитому дизайнерcкому редактору, сбежавшему из России
28.11.2023 НОТА и Smart technologies Soft расширяют возможности для разработки облачных решений нового поколения
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
27.11.2023 «Норбит» и НОТА развивают бизнес-партнерство
27.11.2023 Как продолжить цифровую трансформацию в условиях импортозамещения
24.11.2023 37% российских компаний отслеживают весь клиентский путь
24.11.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
24.11.2023 Импортозамещение должно превратиться в технологическую независимость
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439993, в очереди разбора - 728956.
Создано именных указателей - 193997.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.