Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


21.02.2024 Как крупным компаниям масштабировать клиентский сервис без потери качества
20.02.2024 Цифровизацию грузоперевозок предложили привести к единому стандарту информационного взаимодействия
20.02.2024 CRM-система Talantix от Нh.ru представила инструмент для работодателей Дальнего Востока
19.02.2024 «КОРУС Консалтинг» помог компании «Абамет» перейти на российскую CRM-платформу
19.02.2024 Арсений Федоткин, Selecty: Спрос на ИТ-специалистов будет расти, несмотря на активное внедрение ИИ
19.02.2024 Российский разработчик BI-продуктов Quillis вывел на рынок бесплатное Self-Service решение для аналитики
16.02.2024 Россияне вернулись в 90-е. В стране расцвет самостоятельной сборки ПК, готовые компьютеры никому не нужны. Опрос
16.02.2024 3D цифровые инфлюенсеры: запуск первого в России сервиса для генерации контента
16.02.2024 Пётр Фурсов назначен руководителем дирекции спецпроектов, эксплуатации и внедрения «МойОфис»
16.02.2024 Примсоцбанк упорядочил и цифровизировал взаимодействие с клиентами благодаря Dynamika CRM
15.02.2024 СберТех расскажет, как крупным компаниям масштабировать клиентский сервис
15.02.2024 «Норбит» представила собственную GPT-модель
15.02.2024 Обновленная Naumen CX для контакт-центров заменит Avaya и Cisco
14.02.2024 МТТ снизит расходы на инфраструктуру телеком-операторам
14.02.2024 Как оператору облачной АТС выделиться в высококонкурентной среде
13.02.2024 Лизинговая компания Сибири перевела цифровые ресурсы в облако МТС
12.02.2024 «КОРУС Консалтинг» автоматизировал обслуживание клиентов в СК «Пульс»
09.02.2024 «Билайн» улучшает сервисы обслуживания клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
09.02.2024 «Рег.ру» запускает сервис на базе «Рег.Облака» - MySQL как PaaS
08.02.2024 Производитель интерьерной керамики Cersanit перешел на отечественную CRM-систему за семь месяцев
08.02.2024 Вендор НОТА автоматизировал процесс найма в компании «Силовые машины»
08.02.2024 PowerBee запустила новый облачный продукт на базе ЦОД IXcellerate
07.02.2024 В CRM-системе Talantix от hh.ru теперь мгновенно сохраняются резюме с GitHub и ArtStation
07.02.2024 «МегаФон» стал партнером виртуального оператора «СберМобайл»
07.02.2024 SAP терроризирует россиян и вводит новые драконовские ограничения. Доступ к облаку закрывается, данные скачать не дадут
06.02.2024 VS Robotics автоматизирует работу контакт-центра ГК ФСК для улучшения клиентского опыта
02.02.2024 Рост чистой прибыли более чем в 2 раза: R-Style Softlab подвела итоги 2023 года
02.02.2024 Сервисы «Телфин» увеличивают конверсию из лида в продажу на 15%
01.02.2024 «Почта России» внедряет корпоративную аналитическую систему российского вендора НОТА
01.02.2024 BPMSoft запустил магазин приложений
01.02.2024 Выходцы из SAP за год построят полноценную российскую замену ее продуктам. Импортозамещение, как оно должно быть
31.01.2024 В мобильном приложении СОГАЗа появился «народный рейтинг» клиник
31.01.2024 Рост чистой прибыли более чем в два раза, комплексные предложения по цифровизации и импортозамещению и новые программные продукты: R-Style Softlab подвела итоги 2023 года
31.01.2024 «М.Видео-Эльдорадо» в 2023 году открыла 62 компактных магазина
30.01.2024 Число клиентов «МТС Банк Private&Premium banking» выросло в два с половиной раза в 2023 году
30.01.2024 Scaly Wolf атакует российские промышленные и логистические предприятия
29.01.2024 «T1 Cloud» помогает «Бургер Кинг» в улучшении клиентского опыта
26.01.2024 АО «НПК Медиана-Фильтр» оптимизировало управление затратами и повысило рентабельность проектов с помощью «1С:ERP»
26.01.2024 ITglobal.com автоматизировала корпоративные продажи с помощью SimpleOne B2B CRM
26.01.2024 «Телфин» подводит итоги 2023 года: компания переходит к предоставлению комплексных решений связи
26.01.2024 CRM-система Talantix от hh.ru выпустила собственный API
25.01.2024 «СберМаркет» внедрил искусственный интеллект в систему обучения сотрудников службы заботы
24.01.2024 Изгнание SAP, Oracle и IBM из российского ЖКХ будет стоить властям 6,1 миллиарда
17.01.2024 САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром
17.01.2024 Михаил Лапин: 1С:CRM — современная интеллектуальная система, центральное звено клиентоориентированного бизнеса
15.01.2024 Российские школы и вузы получили доступ к DION
15.01.2024 Умный ответ на новые вызовы: как искусственный интеллект помогает ритейлерам и FMCG-компаниям решать проблемы с конкуренцией и логистикой
12.01.2024 ГК Softline объявляет о начале партнерства с российским разработчиком решений для интеграции приложений и управления данными Datareon
10.01.2024 Axenix завершил внедрение российской ERP в «Систэм Электрик»
10.01.2024 Первая КБС на программном обеспечении Id-Me от «РекФэйсис» получила аккредитацию
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1440109, в очереди разбора - 729031.
Создано именных указателей - 194036.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.