Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


13.08.2012 Yota автоматизирует бизнес-процессы с помощью Microsoft Dynamics CRM 2011
13.08.2012 Yota отказалась от Oracle Siebel в пользу Microsoft Dynamics
15.08.2012 «Сбербанк» увеличил ИТ-бюджет в 1,5 раза
24.08.2012 Вышел новый модуль промышленной системы «Хомнет Лизинг 8»
29.08.2012 Резидент «Сколково» разработал систему мониторинга и комплексного анализа социальных медиа
06.09.2012 Переводы по системе Unistream стартовали в «АК Барс» банке
21.09.2012 В России стартовал «крупнейший CRM-проект»
02.10.2012 Genesys анонсировала комплексное решение для создания контакт-центра на базе Service Cloud от Salesforce
02.10.2012 Avanpost: к 2017 г. российский рынок IDM вырастет в 10 раз
04.10.2012 Orange Business Services разработал клиентский портал для корпоративных заказчиков
10.10.2012 «Почта России» начала работать с клиентами в блогах и соцсетях
16.10.2012 СК «Коммеск-Өмір» внедрила новую корпоративную систему на платформе Oracle
16.10.2012 «АМТ-Груп» расширила функциональность контакт-центра Quelle
17.10.2012 «1С» и «Агент Плюс» создали СП для разработки мобильных бизнес-приложений
19.10.2012 Банк «Центр-инвест» примет участие в локализации новой версии SAP for Banking
26.10.2012 В Москве состоялся SAS Forum Russia 2012: итоги
01.11.2012 «Золотая Корона» и «Евросеть» развивают сеть обслуживания транспортных карт в Оренбурге
07.11.2012 У «Почты России» появилась ИТ-стратегия
08.11.2012 Odgers Berndtson Russia перешла на Microsoft Office 365
12.11.2012 Финны продолжают охоту на российские ИТ-компании
12.11.2012 До конца года «Почта России» установит почтоматы в 9 регионах страны
19.11.2012 «Сибур» построил единую CRM-систему на основе Oracle Siebel CRM
22.11.2012 Panasonic примет участие в круглом столе CNews «Офис будущего: инфраструктурные решения»
26.11.2012 YouScan займется разработкой первой в России Social CRM-платформы в «Сколково»
27.11.2012 Клиенты «Сургутнефтегазбанка» могут погашать кредиты и пополнять счета с помощью сервиса «Золотой Короны»
27.11.2012 Enter начал масштабный проект по внедрению решений SAP
27.11.2012 Microsoft Dynamics CRM Online доступна в России
04.12.2012 KupiVIP.ru оптимизирует управление взаимоотношениями с поставщиками с помощью решений Microsoft
11.12.2012 «Крок» модернизировал собственную систему бизнес-планирования
11.12.2012 Самые высокооплачиваемые сотрудники в ИТ - специалисты по SAP
19.12.2012 «Почта России» и «Банк Русский Стандарт» запустили услугу денежных переводов по номеру карты в почтовых отделениях
04.10.2021 РТКОММ обеспечил спутниковым интернетом 94% районов Якутии
06.10.2021 Богдан Тоболь, TeamViewer Enterprise: С удаленным администрированием сегодня можно отказаться от VPN и «утилизировать» человеческий ресурс
21.01.2011 Рынок ИТ-аутсорсинга дает новые возможности
31.01.2011 Сергей Чиков: BI-проект должен учитывать запросы заказчика
12.01.2011 «Лаборатория Касперского» выбрала инструментарий Casewise для оптимизации бизнес-процессов
02.03.2011 SaaS в России: рынок считает секунды до рывка
05.03.2011 CMS для сайта компании: критерии выбора
16.03.2011 Обучение ИТ-специалистов: рассчитываем ценность для бизнеса
22.03.2011 Реваз Бухрадзе: Банки меняют модель бизнеса
05.04.2011 ИТ-весна в финсекторе: какие инновации выберут банки?
22.04.2011 Выбираем CRM-систему для малого бизнеса: трудности поиска
29.04.2011 Развитие ИТ в России: взгляд иностранца
16.05.2011 Защита персональных данных: как рынку вырваться из противоречий?
24.05.2011 Виктор Орловский: В будущем "Сбербанк" будет оказывать ИТ-услуги сторонним компаниям
24.05.2011 CRM изменяет будущее банков
07.06.2011 Секреты ИБ: как добиться пользы от лог-файлов
18.01.2011 Microsoft представила новую CRM-систему, оставив россиян без премий
15.06.2011 "Газпромбанк": Для созревания облачной концепции в России потребуется 3-5 лет
20.06.2011 Как внедрить CRM в контакт-центре? Опыт "Телеком-Экспресс"
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411662, в очереди разбора - 730618.
Создано именных указателей - 188425.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.