Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


11.03.2021 «Билайн Бизнес» и Aggregion выпустили новое AdTech-решение для омниканального маркетинга
12.03.2021 Цифровая платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» будет запущена во всех субъектах страны
12.03.2021 МТТ предлагает полгода бесплатного общения с клиентами при подключении номера 8800
15.03.2021 АО «Апатит» внедрило «СКАУТ-Интерфакс» для автоматизации работы кадровой службы
17.03.2021 В Реестр российского ПО внесены три новых решения «Сигма» для энергетики
19.03.2021 Клиенты «Корус консалтинг» повысят эффективность контакт-центров с помощью решений NICE
19.03.2021 Дмитрий Чернышенко: более 60 инициатив вошли в пакет мер поддержки ИТ-отрасли
22.03.2021 Исследование SAP и «Делойта» о повышении уровня цифровой зрелости
22.03.2021 Контакт-центр ТрансТелеКома – признанный лидер клиентского сервиса
22.03.2021 Tele2 упростила процесс переноса номера абонентам двух столиц
23.03.2021 D2C-проект с Inventive eCommerce принес Lenovo в 2020 году 600 млн рублей
23.03.2021 D2C-проект с Inventive eCommerce принес Lenovo в 2020 году 600 млн рублей
26.03.2021 МТС вложила $10 млн в американского производителя ИИ-чипов
26.03.2021 «Техносерв консалтинг» развернула HR-платформу Talentforce в облаке «Техносерв Cloud»
26.03.2021 Названы самые высокооплачиваемые ИТ-вакансии в России
31.03.2021 Market.CNews опубликовал первый в России рейтинг ERP-систем
31.03.2021 Исследование: Практика работы с информацией в российских компаниях
31.03.2021 ФРИИ инвестирует в платформу для проведения турниров в мобильных играх
01.04.2021 «Корус консалтинг» предложит своим клиентам платформу клиентских данных Mindbox
02.04.2021 «Битрикс24» будет доставлять заказы своих клиентов с помощью «Доставки Яндекс Go»
06.04.2021 Henkel оптимизировала промоакции с помощью ИИ-решения Rubbles
13.04.2021 MCN Telecom присоединил два крупных региона к домашнему
20.04.2021 «Сател» запустил единый контакт-центр для крупных компаний и госсектора на отечественном ПО
20.04.2021 TopDelivery увеличил выручку на 50% в 2020 году
21.04.2021 «Норбит» внедрила CRM-систему Creatio в компании Redmond
22.04.2021 На российском рынке появилось новое ИИ-решение от WaveAccess для обработки входящих обращений
26.04.2021 МТТ начал снабжать голосовыми роботами предприятия ЖКХ
26.04.2021 «Сател» запустила «Единый контакт-центр» для крупных компаний и госсектора на базе полностью отечественного ПО
28.04.2021 НЛМК и «Крок» запустили электронные сертификаты качества и систему QR-кодирования для готовой металлургической продукции
30.04.2021 «Первый бит» автоматизировал 200 рабочих мест в сети лабораторий «Бехдошти»
13.05.2021 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2020 года
13.05.2021 Исследование: каждая третья компания в России из рейтинга Forbes работает на «Битрикс24»
18.05.2021 Tele2 построит 2 тысячи базовых станций на объектах РТРС
20.05.2021 «БАТ Россия» и МТС начали масштабный проект по ИТ-аутсорсингу
21.05.2021 «Билайн» создал удаленные контакт-центры в шести городах
21.05.2021 «Почта России» четырехкратно нарастит многомиллиардные инвестиции в российские ИТ
21.05.2021 «Билайн» создал удаленные контакт-центры в 6 городах
25.05.2021 Р7-Офис запустил электронный офис для малого бизнеса
02.06.2021 «М.видео-Эльдорадо» внедрила решение для анализа и оптимизации бизнес-процессов на базе технологии Process Mining
03.06.2021 «ВТБ лизинг» и Mail.ru Group заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве
03.06.2021 МТС будет раздавать SAP из своих облаков
04.06.2021 Владелец российских агрегаторов услуг получил инвестиции в 1,6 миллиарда
07.06.2021 Сеть магазинов «Домовой» расширила возможности работы с заказами на кассе
08.06.2021 «Инфосистемы джет» внедрила технологии контейнеризации для поддержки онлайн-банкинга Сбербанка в Казахстане
16.06.2021 Онлайн-конференция CNews «Системы хранения данных 2021» состоится 6 июля
17.06.2021 Accenture разработала решение, позволяющее ретейлерам управлять live-commerce продажами
18.06.2021 MCN Telecom выполнила план строительства сети MVNO во II квартале 2021
21.06.2021 Smart Engines предоставила безопасную альтернативу сервисам распознавания документов в Интернете
22.06.2021 Компании Сергея Шилова нарастили выручку на треть и увеличили штат в полтора раза
24.06.2021 Российский рынок корпоративного ПО превысил 60 миллиардов. В лидерах «1С» и SAP
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365309, в очереди разбора - 751231.
Создано именных указателей - 176764.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.