Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


24.04.2024 По итогам 2023 года ГК «Солар» показала рост в два раза выше рынка
24.04.2024 Компания «Должник прав» обеспечила конверсию заявок с сайта на уровне 30% с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)
23.04.2024 Клиенты Tele2 используют минуты из пакета для звонков из 54 стран мира
23.04.2024 Столичные «Россети» переходят на «1С» после многих лет работы на SAP
23.04.2024 ГК «Петровский» улучшила конверсию продаж с помощь CRM на базе BPMSoft более чем на 10%
23.04.2024 DION доступен на отечественных смартфонах на «Авроре» благодаря «Авроид Платформе»
23.04.2024 «Телфин» расширяет возможности чат бота в Telegram
23.04.2024 Виртуальный гид «Красный конь» использует сервис GigaChat для свободного диалога с посетителями выставки Россия на ВДНХ
22.04.2024 Почти половина руководителей считают традиционную систему оценки персонала устаревшей
22.04.2024 «Дата инновации» интегрировала YandexGPT в систему управления знаниями «Плюс7 МаяК»
22.04.2024 iPavlov Intelligent Virtual Assistants Platform 2.0 вошла в реестр отечественного ПО
22.04.2024 Торгово-промышленная палата РФ перешла на российское BI-решение Polymatica
19.04.2024 Холдинг Т1 планирует нарастить выручку от продуктов и сервисов на базе ИИ вдвое к 2026 году
19.04.2024 Платформа BPMSoft интегрирована в образовательные программы МИРЭА — Российского технологического университета
18.04.2024 «Самолет Плюс» инвестирует в развитие CRM-систем с более чем 10 тыс. агентов недвижимости
18.04.2024 «Магнит» создал лабораторию искусственного интеллекта
18.04.2024 Проблемы контактных центров, влияющие на операционные расходы бизнеса. Опрос системного интегратора CTI
18.04.2024 Видеонаблюдение МТС проследит за производством спецтехники в Тюмени  
17.04.2024 Банк «Центр-инвест» совместно с «Норбит» запустил кредитный конвейер
17.04.2024 Речевые технологии SberDevices усовершенствовали голосовую платформу «МегаФона»
17.04.2024 Виртуальный помощник «Елена» приблизилась к человеческим способностям
17.04.2024 «СКБ Контур» вновь подтвердил статус действующего оператора ЭДО
15.04.2024 Сбербанк разрабатывает ERP-систему на замену SAP
15.04.2024 Новая интеллектуальная АТС от российского вендора
11.04.2024 «Gefco Россия» автоматизирует продажи на CRM BPMSoft
11.04.2024 МТС запустила первый экосистемный магазин
10.04.2024 Russia DevOps Report 2023: рынок готов к принятию отечественное ПО, но медлит с реальной миграцией
09.04.2024 SpaceWeb начал тестировать ИИ в работе техподдержки
09.04.2024 «Фитбейс» запустила мультиканальный клиентский чат для фитнес-клубов и студий
08.04.2024 Клиенты Tele2 оплатят кофе в «Яндекс Лавке» накопленными минутами
05.04.2024 В «Сколково» назвали топ-3 региона по цифровизации туристических услуг
04.04.2024 Больше половины крупнейших компаний в России нанимают директоров по продукту со стороны — результаты исследования КФР
04.04.2024 Выручка от услуг ВАТС MCN Telecom по итогам 2023 г. увеличилась на 17,9%
03.04.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 16 апреля
03.04.2024 «Самолет» построил отказоустойчивую корпоративную ИТ-инфраструктуру
03.04.2024 Девелоперская компания «Главстрой Регионы» увеличила скорость обслуживания клиентов на 15%
03.04.2024 Видеонаблюдение МТС проследит за безопасностью в селе Ромны
02.04.2024 Выручка холдинга Т1 превысила 222 млрд рублей
02.04.2024 Управление основными данными: Российские продукты готовы заменить западные системы MDM
02.04.2024 Крупный ритейл переходит на российские платформы электронной коммерции
02.04.2024 Владислав Вирясов -

Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую

02.04.2024 Виктор Деменко -

Виктор Деменко, Jet RuLab: Мы можем быстро собрать и протестировать любой комплекс российских решений

29.03.2024 Российские компании подключают технологии к битве за персонал
29.03.2024 Бывший руководитель центра архитектурных решений CloudMTS возглавил облачный бизнес Itglobal.com
29.03.2024 Разработчики Elma365 и отечественной ОС «Атлант» подтвердили совместимость продуктов
28.03.2024 Росатом представил лоукод-платформу для быстрой разработки корпоративных приложений
28.03.2024 Как выбрать надежного облачного провайдера
27.03.2024 Олег Пашинин, «Философия.ИТ» — Как в «Росатоме» импортозаместили западную СЭД
26.03.2024 Сервисы «Телфин» обеспечивают преобразование речи в текстовое сообщение для автоматической постановки задач сотрудникам
25.03.2024 За год спрос на подключение домашнего интернета от Tele2 увеличился в 8 раз
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439826, в очереди разбора - 728789.
Создано именных указателей - 193997.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.