Поделиться
Бизнес инвестирует в обучение работе с ERP
Быстрое развитие информационных технологий и их проникновение во все сферы деятельности требуют от компаний оперативного внесения корректив в бизнес-стратегии, чтобы соответствовать постоянно меняющимся реалиям окружающей среды. Чтобы оптимизировать свою работу, предприятия готовы инвестировать в инновации и внедрять ИТ-решения, адаптируя адекватным образом бизнес-процессы. Однако полноценный переход к новым формам организации работы невозможен без предварительного обучения персонала — ознакомления сотрудников как с бизнес-, так и с технологическими нововведениями.ИТ-подготовка сотрудников как острая потребность
В современных условиях рынка российские компании все больше ориентируются на западные стандарты, например, в вопросах повышения прозрачности бизнеса и его управляемости. В этой связи актуальность ERP-систем достаточно очевидна, спрос на решения данного класса растет в различных отраслях. Известно, что реализация ERP-проекта является достаточно сложной задачей, требующей значительных материальных и временных затрат. Предприятиям, планирующим внедрить ERP-систему, часто необходимо пересматривать и перестраивать свои бизнес-процессы. Сложность может представлять и сам выбор решения, адекватного потребностям и возможностям предприятия. Сложен и сам процесс реализации проекта внедрения, в рамках которого большое внимание уделяется обучению персонала работе с системой.
Очевидно, что ИТ-подготовка сотрудников, повышение их квалификации или просто повышение общего уровня компьютерной грамотности считаются достаточно важными приоритетами отечественных предприятий. Российский бизнес осознает необходимость идти в ногу со временем и с постоянно совершенствующимися технологиями, которые требуют от предприятий «самосовершенствования», то есть постоянного расширения знаний и навыков персонала. Образование в области ИТ, таким образом, становится еще одной статьей инвестиций российских компаний. Подготовка сотрудников осуществляется на всех уровнях включая управление ИТ-проектами, организацию и координацию работы ИТ-подразделения или обучение работе со специализированным ПО.
Последний аспект образовательных программ реализуется в полной мере, удовлетворяя текущим потребностям рынка, как правило, в том случае, если в организации учебного процесса принимают активное участие сами компании-производители программного обеспечения. В этом случае можно говорить о действительно гарантируемом высоком уровне преподавания и материально-технического оснащения курсов.
Новые потребности корпоративного сектора
Компании-поставщики ПО часто разрабатывают собственные обучающие программы и сертифицируют учебные центры, проводящие подобное обучение. Как известно, львиная доля учебных курсов такого рода приходится на обучение работе с программными продуктами Microsoft. Подобная ситуация легко объяснима фактической монополией этого разработчика на пользовательском рынке. Однако за последний год значительно выросла рыночная доля этого ПО для корпоративного сектора, за счет развития направления Microsoft Business Solutions.
Решения MBS-Axapta и Navision сейчас претендуют на то, чтобы занять доминирующую позицию в сегменте среднего бизнеса. По мере увеличения числа предприятий различных отраслей, выбирающих в качестве управленческого стандарта решение MBS-Axapta, увеличивается рыночная потребность в специалистах, умеющих работать с системой, и, следовательно, растет спрос на учебные курсы этого направления.
По статистике Columbus University, тренинг-центра международной консалтинговой компании Columbus IT Partner, количество слушателей тренингов по Microsoft Axapta в 2003 году выросло на 30%, при том, что сейчас на долю Columbus приходится около 40% российского рынка внедрений Axapta. Общее число слушателей, прошедших обучение в тренинг-центре в 2003 году, составило 926 человек. Данная аудитория распределяется по сегментам следующим образом:
- 29% бизнес-аналитики, бухгалтеры, финансовые менеджеры, сотрудники планово-экономического отдела, консультанты, занимающиеся внедрением системы в области финансов;
- 29% специалисты в области планирования товарно-материальных потоков, менеджеры по закупкам и продажам, менеджеры по развитию бизнеса, консультанты, занимающиеся внедрением системы в области логистики;
- 28% системные администраторы, программисты, сотрудники служб технической поддержки, специалисты и технические программисты;
- 14% руководители, менеджеры высшего звена.
В 2003 году обучение на курсах Columbus University прошли специалисты из 44 компаний, представляющих разные отрасли экономики: торговлю и дистрибуцию («ЛЭтуаль», «Старик Хоттабыч», «ДИКСИ», «Торговая площадь»), аграрный сектор (украинская корпорация «Агро-Союз»), тяжелое машиностроение («ССМ-Тяжмаш»), финансовый сектор (инвестиционная компания «Ринако») и др. Всего за прошлый год Columbus University было прочитано порядка 150 тренингов по 15 различным темам.
Самым популярным, по оценкам специалистов учебного центра, стал курс «Введение в Microsoft Axapta», уровень посещаемости которого за 2003 год вырос на 50%. Такой всплеск интереса объясняется как следствие общей тенденции роста популярности тренингов, ориентированных, в первую очередь, на пользователей системы. С другой стороны, здесь получает отражение процесс увеличения рыночной доли MBS в подобном обучении, разумеется, заинтересованы компании, уже принявшие решение о внедрении этих управленческих систем.
Следует добавить, что, помимо обучения корпоративного сектора, в рамках Microsoft Business Solutions осуществляется программа по работе с вузами. Она ориентирована на подготовку студентов высших учебных заведений, их ознакомление с технологиями управления бизнесом, реализуемыми в системах MBS-Axapta и MBS-Navision. Программа разрабатывалась с учетом амбициозных стратегий Microsoft Business Solutions по увеличению своей доли рынка. И соответственно, с дальнейшей целью покрыть потребности предприятий-пользователей систем в специалистах, способных в полной мере использовать их функциональность, и за счет этого обеспечить рентабельность бизнеса и возврат инвестиций, не требуя при этом дополнительного вкладывания средств предприятия в свое обучение.
Аналогичные программы с высшими учебными заведениями сейчас реализуют и другие поставщики управленческих решений. По мере роста интереса российского рынка к западным стандартам организации бизнес-процессов и в частности, к ERP, вероятно, доля программных продуктов этого класса будет возрастать. Соответственно, будет расти спрос на специалистов, готовых и способных работать в новых условиях бизнес-среды. По различным экспертным оценкам, в ближайшие годы обучение работе со специализированным ПО станет одним из основных приоритетов российского бизнес-образования, помимо общетеоретических курсов в области менеджмента.
CNews.ru
Короткая ссылка
