Рынок BPM 2021
30.11.2019
На смену BPM приходит iBPMS с искусственным интеллектом
Массовый переход на удаленную работу стал мощным стимулом для модернизации бизнес-процессов в компаниях. Необходимость управления ими вызвала новый виток спроса на BPMS-системы. Сегодня они превращаются в ядро, вокруг которого строится цифровая инфраструктура. Это ядро обладает искусственным интеллектом, управляет роботами и постоянно обучается.
Крупнейшие игроки российского рынка BPMS
| № 2020 | № 2019 | Компания | Выручка в 2020 г. с НДС, ₽тыс. | Выручка в 2019 г. с НДС, ₽тыс. | Рост выручки 2020/2019, % |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1 | Ланит | 1 184 800 | 939 500 | 26,1% |
| 2 | 4 | Comindware | 831 799 | 663 778 | 25,3% |
| 3 | 5 | Naumen | 814 627 | 652 746 | 24,8% |
| 4 | 3 | Диджитал Дизайн | 801 500 | 786 600 | 1,9% |
| 5 | — | НПЦ "БизнесАвтоматика" | 718 300 | 545 000 | 31,8% |
Источник: CNews Analitycs, 2021
Выручка разработчиков BPMS растет почти в 4 раза быстрее рынка
Совокупная выручка топ-10 игроков российского рынка BPM по итогам 2020 г. увеличилась на 12%. При этом топ-10 разработчиков заработали на 45% больше, чем в прошлом году. А топ-10 интеграторов — на 25% меньше, чем в прошлом году. В списке самых востребованных технологий — искусственный интеллект, роботизация, машинное обучение и low/no-code. Недооцененными остаются Process Mining и Process Intelligence.
Читать полностьюКрупнейшие разработчики российского рынка BPMS
| № 2020 | № 2019 | Компания | Выручка в 2020 г. с НДС, ₽тыс. | Выручка в 2019 г. с НДС, ₽тыс. | Рост выручки 2020/2019, % |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1 | Comindware | 831 799 | 663 778 | 25,3% |
| 2 | 2 | Naumen | 814 627 | 652 746 | 24,8% |
| 3 | — | НПЦ "БизнесАвтоматика" | 718 300 | 545 000 | 31,8% |
| 4 | 3 | ELMA | 516 000 | 448 200 | 15,1% |
| 5 | 6 | КСК Технологии | 330 514 | 203 000 | 62,8% |
Зачем нужны BPM-системы и что они дают компаниям
Управление бизнес-процессами — новая веха в развитии бизнеса, где во главе угла стоят процессы, происходящие в компании или на предприятии. В условиях высокой динамики, постоянных смен ориентиров и необходимости быстро и точно реагировать на изменения появляется потребность в использовании готовых инструментов и решений для автоматизации процессов и снижения роли человеческого фактора.
Читать полностьюКрупнейшие интеграторы российского рынка BPMS
| № 2020 | № 2019 | Компания | Выручка в 2020 г. с НДС, ₽тыс. | Выручка в 2019 г. с НДС, ₽тыс. | Рост выручки 2020/2019, % |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1 | Ланит | 1 184 800 | 939 500 | 26,1% |
| 2 | 3 | Диджитал Дизайн | 801 500 | 786 600 | 1,9% |
| 3 | 7 | SimbirSoft | 178 337 | 82 468 | 116,2% |
| 4 | 6 | Parma TG | 140 286 | 121 527 | 15,4% |
| 5 | 5 | К2Ру | 83 000 | 132 000 | -37,1% |
Как меняется BPM: от «замены экселя» до управления неструктурированными процессами
Концепция управления бизнес-процессами (BPM, Business Process Management) сформировалась в начале «нулевых». Тогда же были разработаны ключевые методы и технологии — моделирование бизнес-процессов, механизмы исполнения процессов, функции аналитики и мониторинга. Спустя приблизительно десять лет появились «интеллектуальные» BPM-системы (Intelligent BPMS, iBPMS) с расширенными функциями доступа, управления, кейсами и поручениями, продвинутой аналитикой. Они могут работать не только со структурированными, но и с неструктурированными процессами.
Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует
Планы цифровых преобразований привели к лавинообразному спросу на инструменты автоматизации ИТ- и бизнес-процессов. Предприятия и организации заинтересованы в использовании технологий и платформ разработки с низким уровнем кода. Об их преимуществах, шансах специалистов, не имеющих навыков программирования, оперативно автоматизировать процессы, об эволюции систем и решений, перспективах их интеграции, рассказал руководитель компании «Зет-Софт» Владимир Лобачев.
Low-code избавляет программистов от большей части разработческой рутины
Благодаря цифровой трансформации растет спрос на BPM-платформы. Теперь заказчики ждут от их производителей не просто внедрения решения, но и разработки стратегии цифровой трансформации. Серьезные проблемы возникают из-за неприятия сотрудниками цифровых преобразований. ИТ-службы уже с трудом справляются с постоянно растущим числом запросов и вынуждены развивать в компании культуру самообслуживания. Об этом в интервью CNews рассказал Анатолий Белайчук, BPM-евангелист Comindware.
ZPlatform Cloud — облачная платформа BPM/ECM для автоматизации бизнес-процессов
Что дает применение новой платформы для автоматизации бизнес-процессов и быстрой разработки приложений, построенной на базе Open Source?
BPM-платформа Visary: как создаются надежные инфосистемы для бизнеса и государства
Visary — уникальная BPM-платформа с многомодульной архитектурой для создания высокопроизводительных и защищенных информационных систем. Решение реализует подход Low-code и предназначено для цифровизации территориально-распределенных государственных и коммерческих предприятий. Системы, разработанные на базе платформы, позволяют организациям быть гибкими, быстро масштабироваться и адаптироваться к новым бизнес-условиям.
Как автоматизировать бизнес-процессы в аутсорсинге? Опыт «Северсталь-ЦЕС»
«Северсталь-Центр Единого Сервиса» («Северсталь-ЦЕС») — сервисная компания, партнер крупного и среднего бизнеса, оказывающий услуги аутсорсинга и процессного консалтинга по разным направлениям. Несколько лет назад организация начала предоставлять свои услуги не только дочерним структурам «Северстали», но и сторонним клиентам, что привело к необходимости автоматизации процессов для работы с внешним рынком. Технологической основой проекта стала CRM-система Creatio от компании «Террасофт Россия». Знакомьтесь с деталями внедрения, в результате которого компания упорядочила и автоматизировала процессы продаж и взаимодействия с клиентами.