Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Режим реального времени - Real-time Mode - Система реального времени - Real-time system


16.03.2023 Владимир Носиков, Павел Снурницын, Дарья Соловьева, Елена Куприянова -

Что выбрать после ухода зарубежных вендоров: аналитические инструменты для бизнеса

10.02.2023 Navicon автоматизировал работу с розничными клиентами для SimpleWine
24.01.2023 Беспилотники, смарт-контракты, управление запасами и биометрия станут основой цифровизации транспорта
23.01.2023 Биометрическая платформа VoiceKey.PLATFORM от ЦРТ совместима с ОС Astra Linux
09.12.2022 «М.видео-Эльдорадо» тестирует новый формат магазинов, объединяющих оба бренда
08.12.2022 HR Tech: российские предприятия переходят от Excel к ИИ
30.11.2022 Пользователи иностранного ПО будут мигрировать в российские облака
22.11.2022 Алексей Васильев, ИТ-директор «Трансфин-М» – о перспективных подходах цифровизации компании на основе Low-Code и BPMS платформ
08.11.2022 Олег Тремзин, Softline: Техподдержка решений вендоров, покинувших российский рынок — самый частый запрос заказчиков
26.10.2022 Какие цифровые продукты можно купить со скидкой 50% при поддержке государства
18.10.2022 Какие HR-процессы можно перевести в цифровой вид прямо сейчас
30.09.2022 Обзор DLP «СёрчИнформ КИБ»: импортонезависимость, расширенные возможности блокировок и предотвращение утечек через смартфоны
28.09.2022 «Первая линия» запустила новое мобильное приложение
12.09.2022 «Тринити» заключила партнерство с «Постмет»
29.08.2022 Как российская ИТ-компания «Аскон» перешла с Cisco Webex на отечественный сервис для совещаний
22.07.2022 «Логистика как сервис» на базе VK Cloud Solutions начала работать в Lorus SCM
15.07.2022 Методология ЭДО: как крупному бизнесу грамотно перевести документооборот в электронный вид
04.07.2022 В 2021 г. на российском рынке BI доминировали иностранные вендоры
24.06.2022 Как движется процесс импортозамещения в сфере ИТ
23.06.2022 Альтернатива Zoom и Teams: опыт перехода на отечественную платформу коммуникаций
15.04.2022 Обновленная АТС Tele2 поможет улучшить общение с клиентами
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
14.03.2022 Как будут развиваться цифровые сервисы банков
01.02.2022 Проект автоматизации клиентского сервиса в СХ «Белореченское». Запуск пяти предметных областей на базе одного отраслевого решения
30.12.2021 Леонид Сергеев -

Леонид Сергеев, гендиректор «Пулково» в интервью CNews — о технологиях современного аэропорта

13.12.2021 Ольга Смирнова, «Контур.Призма»: «Антиотмывочное» законодательство — серьезная нагрузка на бизнес, но цифровизация облегчает ее
02.12.2021 Как научить сотрудников соблюдать требования ИБ
02.12.2021 Автоматизация клиентского сервиса в СХ «Белореченское». Запуск пяти предметных областей на едином решении
30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

30.11.2021 Премию CNEWS AWARDS 2021 получили 14 проектов
16.11.2021 Лучшие ИТ-проекты и технологии 2021 г. получили награды CNews AWARDS
11.11.2021 «Корус консалтинг» автоматизирует взаимоотношения с клиентами для «Щербинского лифтостроительного завода»
09.11.2021 Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
08.11.2021 НИИ «Масштаб» рассказал об опыте построения ИТ-инфраструктуры на российских решениях
02.11.2021 Как цифровизация меняет корпоративную культуру
27.10.2021 Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
21.09.2021 Panasonic завершил поглощение компании Blue Yonder
16.08.2021 Александр Миронов, SAS: Индивидуальные предложения не придумать заранее: их формируют алгоритмы прямо при общении с клиентом
09.08.2021 SAS поможет маркетологам управлять клиентскими данными в мире без сторонних «кукис»
30.07.2021 Почему Росбанк внедрил Oracle FLEXCUBE для автоматизации операций на рынках капитала
15.07.2021 ММК развивает сквозную систему учета материальных потоков
21.06.2021 Smart Engines предоставила безопасную альтернативу сервисам распознавания документов в Интернете
28.04.2021 Почему делиться большими данными выгоднее, чем их собирать
26.04.2021 «Сател» запустила «Единый контакт-центр» для крупных компаний и госсектора на базе полностью отечественного ПО
20.04.2021 «Сател» запустил единый контакт-центр для крупных компаний и госсектора на отечественном ПО
25.02.2021 Два резидента Сколково разработали сканер документов нового поколения
15.01.2021 Владимир Потапенко, Magora Systems: Разработка мобильных и веб-приложений для медицинской отрасли имеет свои особенности
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431514, в очереди разбора - 729197.
Создано именных указателей - 192330.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797