Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Режим реального времени - Real-time Mode - Система реального времени - Real-time system


15.07.2022 Методология ЭДО: как крупному бизнесу грамотно перевести документооборот в электронный вид
04.07.2022 В 2021 г. на российском рынке BI доминировали иностранные вендоры
24.06.2022 Как движется процесс импортозамещения в сфере ИТ
23.06.2022 Альтернатива Zoom и Teams: опыт перехода на отечественную платформу коммуникаций
15.04.2022 Обновленная АТС Tele2 поможет улучшить общение с клиентами
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
14.03.2022 Как будут развиваться цифровые сервисы банков
01.02.2022 Проект автоматизации клиентского сервиса в СХ «Белореченское». Запуск пяти предметных областей на базе одного отраслевого решения
30.12.2021 Леонид Сергеев -

Леонид Сергеев, гендиректор «Пулково» в интервью CNews — о технологиях современного аэропорта

13.12.2021 Ольга Смирнова, «Контур.Призма»: «Антиотмывочное» законодательство — серьезная нагрузка на бизнес, но цифровизация облегчает ее
02.12.2021 Как научить сотрудников соблюдать требования ИБ
02.12.2021 Автоматизация клиентского сервиса в СХ «Белореченское». Запуск пяти предметных областей на едином решении
30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

30.11.2021 Премию CNEWS AWARDS 2021 получили 14 проектов
16.11.2021 Лучшие ИТ-проекты и технологии 2021 г. получили награды CNews AWARDS
11.11.2021 «Корус консалтинг» автоматизирует взаимоотношения с клиентами для «Щербинского лифтостроительного завода»
09.11.2021 Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
08.11.2021 НИИ «Масштаб» рассказал об опыте построения ИТ-инфраструктуры на российских решениях
02.11.2021 Как цифровизация меняет корпоративную культуру
27.10.2021 Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
21.09.2021 Panasonic завершил поглощение компании Blue Yonder
23.08.2021 Посетители столичной библиотеки протестировали сервис для анализа отзывов
16.08.2021 Александр Миронов, SAS: Индивидуальные предложения не придумать заранее: их формируют алгоритмы прямо при общении с клиентом
09.08.2021 SAS поможет маркетологам управлять клиентскими данными в мире без сторонних «кукис»
30.07.2021 Почему Росбанк внедрил Oracle FLEXCUBE для автоматизации операций на рынках капитала
15.07.2021 ММК развивает сквозную систему учета материальных потоков
21.06.2021 Smart Engines предоставила безопасную альтернативу сервисам распознавания документов в Интернете
28.04.2021 Почему делиться большими данными выгоднее, чем их собирать
26.04.2021 «Сател» запустила «Единый контакт-центр» для крупных компаний и госсектора на базе полностью отечественного ПО
20.04.2021 «Сател» запустил единый контакт-центр для крупных компаний и госсектора на отечественном ПО
25.02.2021 Два резидента Сколково разработали сканер документов нового поколения
15.01.2021 Владимир Потапенко, Magora Systems: Разработка мобильных и веб-приложений для медицинской отрасли имеет свои особенности
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
26.10.2020 Fastzila нанимает на массовые вакансии с помощью омниканальных технологий ИИ
26.10.2020 Fastzila нанимает на массовые вакансии с помощью омниканальных технологий ИИ
27.07.2020 Екатерина Алексеева, вице-президент по ИТ банка «Санкт-Петербург» в интервью CNews: «Мы уходим от банка к банкингу»
24.07.2020 Государство становится одним из драйверов цифровизации транспорта
27.04.2020 Завод «Октава» внедрил SAP Cloud for Customer
23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
27.11.2019 Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
22.06.2019 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: отрезать или оставить?
29.03.2019 КХЛ внедрит систему управления большими данными на базе SAP
17.12.2018 Порядок в данных гарантирует успех цифровой трансформации
29.11.2018 Блокчейн и нейросети помогают увеличивать продажи в ритейле
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

10.10.2018 Российский облачный рынок готов к всеобщей цифровизации
29.06.2018 Алексей Коняев -

Как клиентская аналитика в банках решает проблемы фрода

30.05.2018 Дмитрий Буленков -

Главным трендом транспортной отрасли является цифровая трансформация

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1467272, в очереди разбора - 725273.
Создано именных указателей - 199933.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.