Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


15.12.2010 Новая ИТ-стратегия ВТБ: замена CRM, сокращение ИТ-шников, создание внешних ИТ-структур
11.10.2021 «Инфосистемы Джет» вошла в топ-5 поставщиков ИТ-услуг России
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
02.02.2009 Досуг и развлечения увеличат ИТ-бюджеты?
26.02.2009 Энергетики делают выбор между ИТ-аутсорсингом и инсорсингом
13.04.2009 ССМ-системы: кому нужны персональные коммуникации
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
18.05.2009 "М.Видео" модернизировала лояльность с помощью CRM
20.05.2009 Затраты на СЭД: рассчитываем TCO
02.06.2009 Виктор Иванников: Развивая СПО, нужно думать на 10 лет вперед
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
06.10.2009 ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
16.11.2009 Банки расширяют границы аутсорсинга
23.11.2009 Эксперты о рынке BPM: взлет на фоне спада
28.01.2009 Microsoft Dynamics CRM обеспечивает круглосуточную работу операторов Страхового дома ВСК
28.01.2009 ИТ-стратегия «Сбербанка»: мега-ЦОД, скоринг, аутсорсинг
29.01.2009 Oracle Siebel CRM внедрили в «Мосэнергосбыте»
03.02.2009 «Глобус-Телеком» автоматизирует управленческую отчетность
27.02.2009 Выручка Digital Design в 2008 г. выросла на 51,3%
10.03.2009 Microsoft поможет медучреждениям построить безопасную ИТ-инфраструктуру
13.03.2009 CTI построила контакт-центр для Kaspi Bank
30.03.2009 Digital Design предлагает Microsoft Dynamics CRM в аренду
03.04.2009 «Росэл» автоматизировала учет на базе «1С:Предприятия 8»
08.04.2009 «Ай-Теко» создает ИИС для Центров обслуживания населения Казахстана
14.04.2009 Число партнерских практик по бизнес-приложениям Oracle в СНГ превысило 100
20.04.2009 «Алтес» оптимизировал работу торговых агентов с помощью «1С:Предприятия 8»
20.04.2009 24-25 июня в Москве пройдут две специализированные выставки в области ИТ- решений
27.04.2009 EZtalk автоматизировал взаимоотношения с абонентами с помощью GMCS
27.04.2009 «Проф-Медиа» будет управлять продажами рекламного эфира с помощью Microsoft Dynamics CRM
12.05.2009 24-25 июня в Москве пройдут две специализированные выставки в области ИТ-решений
18.05.2009 Российская «дочка» сети Douglas привлекает клиентов с помощью Manzana Loyalty
22.05.2009 «Меттлер-Толедо Восток» управляет бизнесом вместе с SAP Business One
27.05.2009 «Летограф» представил новое решение для автоматизации документооборота
28.05.2009 Аналитики: Без денег на CRM не догнать конкурентов
03.06.2009 Avaya расширяет присутствие в сегменте среднего бизнеса: покупка Agile Software
04.06.2009 «Лукойл-Интер-Кард» мотивирует покупателей с помощью Manzana Loyalty
16.06.2009 «1С:Предприятие 8» внедрил казахстанский производитель алкогольной и безалкогольной продукции
23.06.2009 «Мосэнергосбыт» оптимизировал систему управления поддержкой ИТ-услуг
25.06.2009 «Техносерв» построил систему учета сетевых ресурсов в МТТ
26.06.2009 «Норбит» представил новое CRM-решение для автодилеров и центров техобслуживания
03.07.2009 Aflex software строит CRM-систему на базе решения Microsoft
08.07.2009 Sputnik Labs разработал CRM-решение для оптимизации работы по новым правилам ПВУ ОСАГО
09.07.2009 «Мосфундаментстрой-6» построил ERP-систему на базе «1С:Предприятия 8»
22.07.2009 «ОТП Банк» внедрил CRM за $2,5 млн
04.08.2009 «Инталев» и украинская FCB Group совершенствуют систему управления предприятием
12.08.2009 «Норбит» автоматизирует продажи производителя стройматериалов «ГЛИМС Продакшн»
26.08.2009 Сеть бутиков «Макиавелли» автоматизирована на базе «1С:Предприятия 8»
11.09.2009 Россия: «ЮниКредит» внедрил CRM за $2 млн
15.09.2009 Terrasoft и CosmoCom разработают универсальное CRM-решение
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752427.
Создано именных указателей - 176349.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.