Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


26.09.2023 Какими должны быть новые финтех-продукты
21.09.2023 «Сбер» расширяет возможности процессной аналитики с помощью Task Mining
21.09.2023 Norbit BI – новая отечественная платформа для бизнес-аналитики
20.09.2023 Интегратор систем безопасности СТК автоматизировал поддержку клиентов на базе Naumen Service Desk
19.09.2023 «Эмбер» и «Корус консалтинг» начали совместный проект по внедрению Amber CRM в «Венитекс»
18.09.2023 Вывести ИТ-продукт на рынок и масштабировать бизнес: зачем участвовать в «Акселераторе Спринт»
15.09.2023 Облачная миграция: выбор или вынужденная необходимость?
15.09.2023 Выручка в сегменте SaaS растет в 2 раза быстрее всего ИТ-рынка России
14.09.2023 «Спортмастер» автоматизировал построение рабочих графиков для 400 операторов службы клиентского сервиса с помощью Naumen WFM
13.09.2023 Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
12.09.2023 «Норбит» создал сервис цифрового обслуживания для «Бахетле»
06.09.2023 First автоматизирует HR-процессы на базе BPMSoft, отечественной CRM
05.09.2023 В Мосэнергосбыте 60% диалогов с клиентами ведут интеллектуальные боты Naumen
04.09.2023 Юрий Губанов, ГК «РТК-Солар»: Мы создаем лучший клиентский опыт, предоставляя заказчикам технологии и сервис под их задачи
04.09.2023 В России появилось решение для цифровизации проверок
31.08.2023 Передовая инженерная школа НовГУ внедрит инструменты платформы «Сфера»
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
29.08.2023 «Ланит омни» и «Быстрые отчеты» развивают технологическое партнерство
29.08.2023 Аналоги Confluence на российском рынке: на что заменить базу знаний
28.08.2023 GXO Logistics внедрила Consid.WMS в российские распределительные центры
25.08.2023 Платформа для управления охраной труда и промышленной безопасностью EHSM от разработчика «КИТ Консалтинг»
25.08.2023 Управление на основе данных: как выбрать АРМ-систему
24.08.2023 ИТ-компания ONLY создала технологию безрисковой замены зарубежного ПО
22.08.2023 Отраслевые сборки CRM-систем: в чем их особенности
22.08.2023 Рейтинг CRM-систем 2023. Карта рынка
22.08.2023 ПАО «Софтлайн» публикует аудированные консолидированные финансовые результаты по МСФО за первое полугодие 2023 года
22.08.2023 iiii Tech и GreenData заключили стратегическое партнерство в направлении автоматизации бизнес-процессов
18.08.2023 «1С:апрель софт» завершил проект по внедрению системы «1С:ERP» на производственном предприятии в Нижегородской области
17.08.2023 Вышла новая версия системы управления НСИ «Гармония MDM»
16.08.2023 Novardis и «1С» подписали партнерское соглашение
15.08.2023 «Ланит омни» представила новую версию платформы BPMSoft 1.2
08.08.2023 «Ростелеком» инвестирует в мультибанковскую платформу «Фазум»
08.08.2023 ГК «Прогресс» оптимизировала работу агентского канала во время запуска нового ЖК
03.08.2023 Исследование Naumen: бот каждого второго ритейлера научился предоставлять услуги во время диалога
03.08.2023 Планируем задачи с умом: 10 канбан-досок, которые заменят Trello
02.08.2023 «Балтийский лизинг» и «Лаборатория умного вождения» запустили сервис для умных автомобилей Connected Car
27.07.2023 Самое северное внедрение: как SberCRM автоматизировал работу туроператора в Заполярье
25.07.2023 БФТ-Холдинг и компания BSS представили голосовых ассистентов для энергосбытовых компаний и сферы ЖКХ
24.07.2023 «Норбит» предложит бизнесу решение для управления НСИ «Гармония MDM»
24.07.2023 Платформа Roomy bots интегрирована с ПО SAP
20.07.2023 Андрей Распопов, Axenix: Банкам критично нужна единая технологическая платформа для запуска новых конкурентных продуктов и услуг
20.07.2023 CRM Pharma: комплексное решение для импортозамещения CRM в фармацевтической отрасли
20.07.2023 Поставщик медоборудования «Фирма Гален» перевел поддержку клиентов на платформу ITSM 365
19.07.2023 Российская компания «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет заниматься боксом
18.07.2023 «Сбер» зарегистрировал 4 продукта для управления банкоматами в реестре отечественного ПО Минцифры
13.07.2023 Тимур Порошин, Т1 CRM: Необходимость миграции — повод провести ИТ-ревизию
13.07.2023 Как сократить стоимость разработки, создать эффективную команду и обезопасить себя от рисков
11.07.2023 «Технологии доверия» и «Ланит омни» стали стратегическими партнерами
11.07.2023 «Лига ставок» оптимизировала работу контакт-центра совместно с Nexign
11.07.2023 Артем Белычев, Case Studio: Массовый отказ от западных решений начнется в 2024-2025 годах
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 10.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1477783, в очереди разбора - 724445.
Создано именных указателей - 202460.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.