Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


20.07.2023 Андрей Распопов, Axenix: Банкам критично нужна единая технологическая платформа для запуска новых конкурентных продуктов и услуг
20.07.2023 CRM Pharma: комплексное решение для импортозамещения CRM в фармацевтической отрасли
20.07.2023 Поставщик медоборудования «Фирма Гален» перевел поддержку клиентов на платформу ITSM 365
19.07.2023 Российская компания «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет заниматься боксом
18.07.2023 «Сбер» зарегистрировал 4 продукта для управления банкоматами в реестре отечественного ПО Минцифры
13.07.2023 Тимур Порошин, Т1 CRM: Необходимость миграции — повод провести ИТ-ревизию
13.07.2023 Как сократить стоимость разработки, создать эффективную команду и обезопасить себя от рисков
11.07.2023 «Технологии доверия» и «Ланит омни» стали стратегическими партнерами
11.07.2023 «Лига ставок» оптимизировала работу контакт-центра совместно с Nexign
11.07.2023 Артем Белычев, Case Studio: Массовый отказ от западных решений начнется в 2024-2025 годах
10.07.2023 DION станет доступен по модели on-premise
10.07.2023 Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
20.07.2023 Как построить корпоративное хранилище данных за 4 месяца: кейс платформы цифровой логистики
30.06.2023 Алексей Кашаев, «Систэм Электрик»: На параллельный импорт не полагаемся, мы продолжаем развивать российское производство
28.06.2023 «Ланит омни» выпустила интеллектуальные сервисы для платформы BPMSoft
28.06.2023 Российская компания «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет записаться на занятия йогой
27.06.2023 Обновленная CRM-система от НОТА повысит эффективность процесса заключения сделок
26.06.2023 AUXO и «Ланит омни» заключили партнерское соглашение
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
22.06.2023 Искусственный интеллект изменит мировую экономику
27.06.2023 Константин Истомин, Directum: «Время классических BPM-систем прошло»
21.06.2023 «Ингосстрах-инвестиции» повышает качество сервиса с помощью BPMSoft
21.06.2023 Автоматизация бизнес-процессов и переход на отечественные CRM- и BPM-системы станет проще
20.06.2023 В реестрe отечественного ПО появился сервис для оценки персонала
19.06.2023 Государство стимулирует переход на электронный кадровый документооборот
19.06.2023 Сергей Крамаренко, Альфа-Банк: Будущее — за использованием искусственного интеллекта в сфере ИБ
19.06.2023 «Норбит» обновил флагманское low-code решение
16.06.2023 «Нота» и «Мой офис» создадут систему унифицированных коммуникаций
14.06.2023 Новый бизнес-функционал появился у CRM-системы BPMSoft
09.06.2023 «Кредит Европа банк» запустил обновленный чат-бот
08.06.2023 Nicton автоматизирует продажи на базе отечественной CRM
07.06.2023 Российские театры ищут ИТ-шников, чтобы написать ПО
07.06.2023 Что делать в случае потери доступа к ключевым ИТ-системам?
07.06.2023 «Норбит» и группа «Эталон» запускают систему прогнозирования продаж на базе искусственного интеллекта
06.06.2023 «Сбер бизнес софт» разработал CRM-систему для фармкомпании «Панбио фарм»
06.06.2023 Интеграция сервисов «Телфин» и «Росбизнессофт» позволяет контролировать 100% звонков
05.06.2023 Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
05.06.2023 Исследование «Т1»: электроэнергетика, розница и металлургия — лидеры в области цифровизации
01.06.2023 Т1: в России замещены лишь 47% зарубежных СRM-систем
01.06.2023 ИТ-интегратор «Первый бит» и омская птицефабрика «Русь» закончили совместный проект по внедрению «1С:ERP»
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
31.05.2023 «Корус консалтинг» перевел группу компаний «Новомет» на российскую CRM-платформу
29.05.2023 Elma и OmniLine подписали соглашение о партнерстве
25.05.2023 «Первый бит» внедрил CRM и корпортал лидеру рынка коммунальной техники «Меркатор холдинг»
25.05.2023 Опрос: 98% ИТ-компаний испытывают сложности при управлении проектами
25.05.2023 В России создали искусственный интеллект, который заменит гидов в музеях
24.05.2023 Выручка топ-20 поставщиков ИТ в розницу сократилась на 9%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1465913, в очереди разбора - 724318.
Создано именных указателей - 199873.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.