Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool


21.03.2013 «АльфаСтрахование» получило сертификат качества ИСО/МЭК 20000-1:2011 благодаря OmniTracker 
08.04.2013 Pony Express управляет запросами на обслуживание с помощью CleverEngine на базе OmniTracker 
16.04.2013 Выручка Compulink сократилась почти на 2 млрд рублей
22.05.2013 Комплексное решение Naumen и YouScan автоматизирует управление репутацией бренда в Сети
10.06.2013 Оборот Naumen по направлениям ITSM и call-центры вырос более чем на 40%
14.08.2013 В Москве пройдет Всероссийская конференция itSMF
28.08.2013 В Москве пройдет Всероссийская конференция itSMF
28.08.2013 ВТБ24 провел миграцию своей ITSM-системы на OmniTracker
19.11.2013 «СКБ-банк» завершил проект по миграции на новую платформу Naumen Service Desk
28.11.2013 «ИТСК» создала единую корпоративную диспетчерскую службу для подразделений «Сибура»
24.01.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": реактивность нужна не в аутсорсинге, а в авиации
09.02.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": аутсорсинг должен быть выгодным
22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ
23.01.2012 HP: ИТ-специалистам надо учиться разговаривать с бизнесом на одном языке
20.07.2012 Есть ли выгода от "облаков"? Считаем ROI
21.08.2012 Татнефть: Переход на аутсорсинг – это вопрос зрелости
24.01.2012 Naumen внедрила Naumen Service Desk в белорусских банках
25.01.2012 Конференция CNews: «ITSM: чего хотят ИТ и бизнес»
27.11.2012 "Техносерв": OSS/BSS смещаются в госсектор
07.03.2012 "Райффайзенбанк" разработал стратегию управления ИТ-услугами
18.04.2012 «О’КЕЙ» доверила автоматизацию ИТ-процессов Digital Design и OmniTracker
15.06.2012 «Петер-Сервис» оптимизировал управление ИТ-услугами с помощью OmniTracker ITSM Center
05.09.2012 LANDesk открыла четыре новых офиса в Восточной Европе
07.11.2012 В Москве пройдет телекоммуникационный ИТ-форум BOSS’2012
27.11.2012 «Рольф» управляет ИТ-услугами с помощью OmniTracker
30.11.2012 Выручка «Армады» за 9 месяцев 2012 г. выросла на 15%
15.02.2011 ITSM-взросление: рынок избавился от иллюзий
11.03.2011 Экспертное мнение: в BPM без практики - никуда
18.01.2011 Круглый стол CNews: «ITSM - на пути к сервисному будущему»
07.09.2011 Илья Савичев: В России сегодня новый ITSM
02.02.2011 «Ковровский механический завод» переходит на сервисную модель управления ИТ
14.02.2011 Проект «Ай-Теко» в «Волго-Вятском банке Сбербанка России» завершился сертификацией СУИС по стандарту ISO/IEC 20000:1-2005
31.03.2011 НИИПС оптимизировал обслуживание Почты России с помощью Naumen Service Desk
04.04.2011 «АвтоСпецЦентр» перевёл систему управления ИТ-услуами на OmniTracker CleverEngine
25.05.2011 Axios Systems и «Ситроникс ИТ» внедрили ITSM-платформу в «Московском банке реконструкции и развития»
07.07.2011 «Техносерв» и «Ситроникс Башкортостан» создали систему поддержки пользователей корпоративных ИТ-услуг для АНК «Башнефть»
28.07.2011 Конференция CNews «ITSM: чего хотят ИТ и бизнес»
09.08.2011 ММВБ автоматизировала процессы техподдержки пользователей ИС на базе OmniTracker
15.09.2011 С 22 по 23 ноября в Москве пройдет Billing and OSS Telecom Forum’ 2011
27.09.2011 С 22 по 23 ноября в Москве пройдет Billing and OSS Telecom Forum’ 2011
11.10.2011 Digital Design разработала свой продукт для автоматизации процессов ITSM на базе OmniTracker
19.10.2011 BTC IT Services модернизировал систему управления ИТ-услугами на базе OmniTracker
07.11.2011 РНТ внедрила корпоративную систему Service Desk
11.03.2010 Поможет ли ITSM сделать бизнес эффективным?
29.04.2010 ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
17.06.2010 ИТ-инфраструктура может быть экономной
15.11.2010 ИТ позволят железнодорожному транспорту пережить "эпоху перемен"
07.12.2010 Аутсорсинг обслуживания ПК: как СМБ не ошибиться с выбором
10.02.2010 Круглый стол CNews: «ITSM и эффективность бизнеса»
13.04.2010 Михаэль Добнер назначен гендиректором Omninet в России
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1413819, в очереди разбора - 729518.
Создано именных указателей - 189162.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.