Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


18.12.2020 «Крок» предлагает автоматизировать систему поддержки сотрудников по вопросам благополучия
17.12.2020 Какой реальный эффект приносит бизнесу виртуальная инфраструктура
27.04.2015 Организация тестирования: от единичных проектов к единому центру управления качеством
12.05.2015 Как российскому разработчику специализированного ПО выжить в кризис
21.12.2016 Три модели ИТ-аутсорсинга: что нам делать с парадигмой
01.02.2016 Российская разработка: система мониторинга становится ситуационным центром
21.03.2016 Большие данные не работают в старых бизнес-процессах
23.06.2016 «Алкогольная Сибирская Группа» повысила прозрачность продаж с помощью ИТ-аутсорсинга
21.07.2016 ИТ-стратегия ЕВРАЗа: сервисы и инструменты повышения эффективности
29.08.2016 Связь-Банк и «Неофлекс»: человеческий фактор качества данных
29.01.2015 «Техносерв» стал партнером поставщика облачных ITSM-решений ServiceNow
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
04.04.2017 СО ЕЭС построила управление ИТ-активами на российской ITSM-платформе
30.12.2016 «Мисс Россия» останется в онлайне благодаря облачным технологиям
23.05.2017 Режем косты на рабочих местах: как WaaS поможет сэкономить на закупках оборудования
25.05.2017 «Интер РАО»: И в разработке, и во внедрении отечественных ИТ помогут нестандартные ходы
14.06.2017 В облаках есть все для создания электронного здравоохранения
11.09.2017 Эпоха пост-ERP: Могут ли тяжелые системы выполнять желания бизнеса
07.11.2017 Искусственный интеллект в «Открытии» занялся техподдержкой
14.12.2017 Российские ритейлеры выбирают IaaS
03.03.2015 «Техносерв» будет обслуживать оборудование корпоративной сети Пенсионного фонда РФ в 2015 г.
17.03.2015 Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
16.04.2015 Объем бизнеса «Крок» по итогам 2014 г. сократился на 2,7%
24.04.2015 «Аладдин Р.Д.» и TmaxSoft предложили СКЗИ «Крипто БД» на базе СУБД Tibero
16.06.2015 «Интер РАО — ИТ» мигрировала на платформу Naumen Service Desk
30.06.2015 Deskwork будет реализовать проекты на основе решений Terrasoft
23.07.2015 Чиновники Московской области будут получать ИТ-ресурсы по квотам через облако
04.08.2015 Optima обеспечит ИТ-поддержку всех магазинов Ecco в России
25.09.2015 «Соверен банк» перешел на телекоммуникационную платформу Callbox
21.10.2015 «Аванпост» перешел на мультипродуктовую модель бизнеса и выпустил новую версию ПК Avanpost
10.11.2015 МОЭСК мигрировала на платформу Naumen Service Desk
13.11.2015 ALP Group обеспечит бесперебойную работу информационных систем торговой сети Ideas4retail
02.12.2015 Naumen Service Desk сертифицирован на соответствие требованиям ITIL Software Endorsement Scheme
07.12.2015 ALP Group обеспечит бесперебойную работу системы Digital Signage для Takko Fashion
17.12.2015 ALP Group расширяет сотрудничество с сетью гипермаркетов «Лента»
10.02.2016 «1С-Рарус» и учебный центр IT Expert проведут онлайн-курс по Service Desk и процессам эксплуатации ИТ-услуг в соответствии ITIL
18.05.2016 «Техносерв» перешагнул 50-миллиардный рубеж по выручке
26.05.2016 «Лента» подвела итоги двух лет эксплуатации системы на базе Oracle Transportation Management
02.06.2016 Вышла новая версия платформы Naumen Service Desk
23.06.2016 «М.Видео» передала поддержку SAP на аутсорсинг IBS
29.06.2016 Вышел новый релиз системы Avanpost IDM
24.08.2016 Сервис ITSM 365 от Naumen мигрировал на хостинг Servers.ru
05.09.2016 Фонд «Сколково» и «Газпром нефть» выберут лучшие стартапы в сфере обработки данных
06.09.2016 Flexbby Solutions автоматизирует документооборот в НВБС: завершен первый этап проекта
07.09.2016 «Service Desk Итилиум» от «Деснол Софт» включен в Единый реестр отечественного ПО
12.10.2016 Обновлен конструктор бизнес-процессов в системе Avanpost IDM 5.0
24.10.2016 Российская Atlas Software объявила о выходе на европейский рынок
09.11.2016 «Техносерв» представил новую облачную платформу — Technoserv.Cloud
09.11.2016 «Техносерв» переписал фирменную облачную платформу
30.11.2016 ALP Group обеспечит работу ИС российской сети детских магазинов «Кораблик»

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1288552, в очереди разбора - 804880.
Создано именных указателей - 146529.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.