Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


16.04.2015 Объем бизнеса «Крок» по итогам 2014 г. сократился на 2,7%
17.04.2015 «МТС Банк» оптимизировал работу с клиентами на базе новой ИТ-платформы
24.04.2015 «Аладдин Р.Д.» и TmaxSoft предложили СКЗИ «Крипто БД» на базе СУБД Tibero
16.06.2015 «Интер РАО — ИТ» мигрировала на платформу Naumen Service Desk
30.06.2015 Deskwork будет реализовать проекты на основе решений Terrasoft
23.07.2015 Чиновники Московской области будут получать ИТ-ресурсы по квотам через облако
04.08.2015 Optima обеспечит ИТ-поддержку всех магазинов Ecco в России
21.08.2015 «Рикор» и «Диасофт Платформа» предложили российский программно-аппаратный комплекс для B2C-компаний
25.09.2015 «Соверен банк» перешел на телекоммуникационную платформу Callbox
21.10.2015 «Аванпост» перешел на мультипродуктовую модель бизнеса и выпустил новую версию ПК Avanpost
10.11.2015 МОЭСК мигрировала на платформу Naumen Service Desk
13.11.2015 ALP Group обеспечит бесперебойную работу информационных систем торговой сети Ideas4retail
02.12.2015 Naumen Service Desk сертифицирован на соответствие требованиям ITIL Software Endorsement Scheme
07.12.2015 ALP Group обеспечит бесперебойную работу системы Digital Signage для Takko Fashion
15.12.2015 «Почта России» запустила подписное онлайн-агентство
17.12.2015 ALP Group расширяет сотрудничество с сетью гипермаркетов «Лента»
10.02.2016 «1С-Рарус» и учебный центр IT Expert проведут онлайн-курс по Service Desk и процессам эксплуатации ИТ-услуг в соответствии ITIL
13.04.2016 Система Directum ускорила документооборот в Правительстве Вологодской области
18.05.2016 «Техносерв» перешагнул 50-миллиардный рубеж по выручке
25.05.2016 Оперативно обеспечивать жителей Новосибирской области льготными лекарствами помогает облачная система на платформе "1С:Предприятие 8"
26.05.2016 «Лента» подвела итоги двух лет эксплуатации системы на базе Oracle Transportation Management
02.06.2016 Вышла новая версия платформы Naumen Service Desk
23.06.2016 «М.Видео» передала поддержку SAP на аутсорсинг IBS
29.06.2016 Решение «Диджитал Дизайн» автоматизировало процесс сдачи отчетов Минсельхоза в Администрацию Президента
29.06.2016 Вышел новый релиз системы Avanpost IDM
22.07.2016 Navicon открыл новое направление по внедрению EAM-решений на базе IBM Maximo
24.08.2016 Сервис ITSM 365 от Naumen мигрировал на хостинг Servers.ru
01.09.2016 Контактный центр LeEco начал работу в России
05.09.2016 Фонд «Сколково» и «Газпром нефть» выберут лучшие стартапы в сфере обработки данных
06.09.2016 Flexbby Solutions автоматизирует документооборот в НВБС: завершен первый этап проекта
07.09.2016 «Service Desk Итилиум» от «Деснол Софт» включен в Единый реестр отечественного ПО
12.10.2016 Обновлен конструктор бизнес-процессов в системе Avanpost IDM 5.0
24.10.2016 Российская Atlas Software объявила о выходе на европейский рынок
09.11.2016 «Техносерв» представил новую облачную платформу — Technoserv.Cloud
09.11.2016 «Техносерв» переписал фирменную облачную платформу
30.11.2016 ALP Group обеспечит работу ИС российской сети детских магазинов «Кораблик»
06.12.2016 ALP Group запустила коммерческий сервис системного предотвращения ИТ-проблем
15.12.2016 1IDM представила платформу 1IDM 1.7.0 с новой архитектурой
23.12.2016 «Сервисная платформа A3» вошла в реестр Минкомсвязи
07.02.2017 ALP Group завершила приобретение и интеграцию сервисного подразделения LMC в свой бизнес
14.02.2017 Территориальный фонд ОМС Ненецкого АО перешел на систему «Дело»
20.02.2017 Российская «Диджитал Дизайн» провела модернизацию АСУ ИТ-услугами казахстанской «X NET»
02.03.2017 В России стала доступна услуга вендорской техподдержки СУБД Postgres Pro на основе SLA
29.03.2017 Atos оказывает услуги аутсорсинга технической поддержки для PepsiСo
04.04.2017 ALP Group, «Базальт СПО» и Postgres Professional предложили техподдержку импортонезависимого ПО уровня предприятия
22.05.2017 Naumen Service Desk подтвердил соответствие требованиям PinkVerify 2011
23.05.2017 Naumen Service Desk подтвердил статус PinkVERIFY 2011
29.05.2017 Российские компании рассказали об использовании платформы Naumen SMP
20.06.2017 ЭОС разработала модуль взаимодействия СЭД с порталом ССТУ.РФ
03.07.2017 «Интер РАО» и СО ЕЭС повысили эффективность сервисного обслуживания c помощью продуктов Naumen
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 09.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1381612, в очереди разбора - 736813.
Создано именных указателей - 182025.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
IT Elements 2025 IT Elements 2025

erid:

Рекламодатель:

ИНН/ОГРН: