Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


17.10.2022 В Konica Minolta Business Solutions Russia назначен директор по маркетингу и развитию бизнеса
07.10.2022 Product Owner СЭД ТЕЗИС Илья Зайчиков: «Трансформация роли СЭД, технологическая независимость и проекты на 28 000 пользователей»
05.10.2022 OCS Distribution начала продвижение российской системы управления ИТ-сервисами от «Инфраменеджер»
04.10.2022 ИТ-компания «Инфосистемы джет» поддержит клиентов Zabbix в России
05.09.2022 Konica Minolta станет эксклюзивным дистрибьютором решения EasySeparate
29.08.2022 Отечественные разработчики создадут замену Microsoft System Center
12.08.2022 Через платформу обратной связи на «Госуслугах» за полгода направлено более 1,65 млн запросов в органы власти
03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
02.08.2022 CraftTalk создала решение для страховых компаний на базе своей платформы
01.08.2022 Softline усиливает свой портфель решений за счет приобретения доли в компании «Ваш платежный проводник»
14.07.2022 Мария Бартенева, «Скайфолл Лабс»: «К ИТ-активам сейчас все больше внимания»
08.07.2022 Как облако DataFort (ГК «ВымпелКом») помогло достичь АО «Новосибирскэнергосбыт» стопроцентного уровня цифровизации
07.07.2022 «Норбит» автоматизировала процессы Servicedesk для ювелирной сети «585*золотой»
04.07.2022 «БРИГ» благодаря Okdesk повысил лояльность заказчиков в индустрии безопасности
30.06.2022 IoT-платформа InOne контролирует работу холодильного оборудования в «Пятерочке»
30.06.2022 Mall Management Group благодаря Okdesk сократила операционные трудозатраты в ТРЦ «Павелецкая Плаза» на 20-30%
09.06.2022 Андрей Нуйкин, «Евраз»: Обеспечить ИБ без иностранных вендоров и оpen source можно и нужно
09.06.2022 Иван Колегов, Selectel: Миллионы рублей в месяц экономят компании даже при базовом внедрении VDI
07.06.2022 При условии дешевых кредитов можно на 80-90% заместить продукцию иностранных вендоров железа к 2025-2026 гг.
07.06.2022 «Агро-Нова» внедрила комплексную цифровую сервисную платформу на базе Okdesk
31.05.2022 Konica Minolta и Datareon помогут бизнесу сделать обмен данными эффективнее
18.05.2022 Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
18.05.2022 Чем заменить иностранные ECM
04.05.2022 «Либерум навитас» откроет горячую линию по импортозамещению и миграции существующих ИС в отечественные облака
20.04.2022 «Егар текнолоджи» подготовила для банков специальное предложение по импортозамещению программных продуктов автоматизации кредитных операций
14.04.2022 Два новых ИТ-продукта «Ростелекома» внесены в реестр отечественного ПО
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
07.04.2022 «Консист Бизнес Групп» выпустила российскую систему управления задачами и проектами «Турбо Трекинг»
28.03.2022 Как быстро и недорого перейти на отечественную BPMS
10.03.2022 Отечественный разработчик предлагает бесплатно попробовать российский аналог Trello и Jira
25.01.2022 Дмитрий Бабков, банк «Санкт-Петербург»: Сценарии реагирования на инциденты в IRP-платформе минимизируют человеческие ошибки
17.01.2022 Московским властям хотят запретить закупку ПО Microsoft
23.12.2021 Облачный провайдер «Облако.ру» организовал службу поддержки клиентов на базе платформы SimpleOne
14.12.2021 Как обосновать эффективность затрат на инфраструктуру
06.12.2021 Более 17 млрд руб. направлено в Москве на финансовую поддержку предпринимателей с начала 2021 года
30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

29.11.2021 ОНЛАЙН-конференция CNews «Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру: делимся опытом» состоится 2 декабря
10.11.2021 Кейс АО «Зарубежнефть»: единая платформа ИТ-поддержки пользователей как первый шаг в построении Центра обслуживания бизнеса
10.11.2021 Максим Паняшкин -

Видеонаблюдение — это не только про безопасность

26.10.2021 Составлен список ИТ-вакансий России с самой высокой зарплатой. Топ-10
18.10.2021 Александр Колесов -

Окно в Европу: как европейский интегратор развивает облачное направление в России

30.09.2021 «Корус консалтинг» автоматизирует работу ИТ-систем с помощью решений Alloy Software
30.09.2021 «Т1 интеграция» обеспечит сервисную поддержку значительной части опорной сети «Ростелекома»
07.09.2021 Создаем low-code банк: автоматизация продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio в банке Дом.рф
23.08.2021 «Эсмиком и К» автоматизировала сервисное обслуживание с помощью Okdesk
03.08.2021 «Интертраст» перевела свои Java-приложения на среду исполнения Liberica JDK
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
20.07.2021 Corpsoft24 внедрила новую ERP для «Газпром СтройТЭК Салават»
15.07.2021 5 правил ИТ-сорсинга, актуальных сегодня в России
14.07.2021 «Пятёрочка» и «Крок» запустили омниканальный цифровой контур для обслуживания гостей
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1453749, в очереди разбора - 727690.
Создано именных указателей - 196935.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.