Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


14.09.2006 Александр Жилинский: Теория рекомендует "Итилиум"
21.08.2006 Поглощения: как интегрировать ИТ-подразделения?
21.07.2006 ИТ-компаниям придется дать волю сотрудникам?
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
24.05.2006 В первый день лета состоится конференция по ИТ-услугам
24.04.2006 Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
24.04.2006 Объявлены лауреаты премии "IT-ЛИДЕР" 2006 года
17.04.2006 Управление ремонтами: трудно, но выгодно
30.03.2006 "МТУ-Интел": новый этап в общении с абонентами
03.03.2006 Naumen Service Desk 3.2: новое ПО для службы поддержки
28.02.2006 ПНЗ внедрил HP OV Service Desk
30.01.2006 Продажи ПО НР в России выросли на 77,4%
17.11.2005 Анжело Тоцци: Развитие собственной сети связи, инвестиции в будущее России
14.10.2005 LANDesk объявил Россию своим стратегическим рынком
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
06.10.2005 В Москву прилетят известные ИТ-директора
08.09.2005 "Внешторгбанк" создает систему управления ИТ-инфраструктурой
01.06.2005 ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
08.04.2005 Прошла конференция "Эффективный документооборот в органах государственного управления"
04.04.2005 Naumen Service Desk 2.2: новая система управления службой поддержки
01.04.2005 "Открытые Технологии" создали филиал в Санкт-Петербурге
03.02.2005 Службы ИТ-поддержки переходят на круглосуточный режим
04.11.2004 "Ингосстрах" внедрил систему управления качеством
13.10.2004 РУСАЛ: управление ИТ-услугами в автоматическом режиме
12.10.2004 "Деснол Софт" предложила бесплатный SLA-генератор
16.06.2004 "Зебра Телеком" внедрила центральное звено системы управления качеством IP-телефонии
17.05.2004 HP открывает новые горизонты для Open View
20.01.2004 CTI получила звание Cisco Gold Certified Partner
18.12.2003 Андрей Кузнецов: Заменить собственное ИТ-подразделение внешней фирмой очень сложно
28.11.2003 Управление ИТ-инфраструктурой: новые горизонты
06.10.2003 Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
26.06.2003 ITSM: розничная торговля уходит от дорогих и закрытых систем
30.09.2002 Курс по IT Service Management впервые пройдет в России
24.06.2002 В России открыт доступ к библиотеке передового опыта организации работ в IT
21.02.2002 Data Fort внедряет ASP-решение для Фабрики рекламы "Алексо"
11.01.2002 Рынок ПО: Будущее - за аутсорсингом?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1453733, в очереди разбора - 727674.
Создано именных указателей - 196935.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.