Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


17.01.2008 Владимир Павлов: Как не потерять работу CIO при запуске новой ИС?
09.01.2008 Личный ЦОД для ERP-системы
27.12.2007 В Белгороде открылась Служба управления сетями и сервисами
27.12.2007 Управление проектами: стоит ли "растить" своих менеджеров?
20.12.2007 «Крок» предложит клиентам продукты Axios Systems
21.11.2007 17 декабря откроется Billing and OSS Telecom Forum
15.11.2007 "Россервис": ИТ-аутсорсерам нужна "тренировка"
15.11.2007 «Открытые Технологии» автоматизируют деятельность ИТ-служб «Саратовэнерго»
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
25.10.2007 "Лукойл-Информ": нефтегаз остро нуждается в модернизации
26.09.2007 Helios IT-Solutions и Aviva договорились о сотрудничестве
25.09.2007 Семь "секретов" успеха на пути изменений в ИТ
22.08.2007 Softline внедрила систему техподдержки в московской школе
31.07.2007 "Железо" банкирам дороже ПО?
24.07.2007 «Итилиум» и «Украинские интеллектуальные технологии» стали партнерами
27.06.2007 Анонсирована новая версия Service Desk «Итилиум 2.2»
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
04.06.2007 МТС расширяет СЭД: новые решения «Апланы»
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
25.05.2007 «Квазар-Микро» ставит на ITSM: партнерство с Axios Systems
17.05.2007 Kraftway: создан центр ИТ-контроля правительства Москвы
16.05.2007 «Северcталь-авто» оптимизирует управление ИТ-службами
10.05.2007 Дмитрий Алтухов: ИТ-аутсорсинг скоро станет нормой
27.04.2007 Microsoft Forefront и System Center: новые продукты для управления ИТ-инфраструктурой
25.04.2007 Сергей Лобов: HP Software вступила в новую эру
24.04.2007 Microsoft Forefront и System Center: новые продукты для управления ИТ-инфраструктурой
17.04.2007 Microsoft Forefront и System Center: новые продукты для управления ИТ-инфраструктурой
16.04.2007 В Москве пройдет конференция по управлению ИТ-услугами
12.04.2007 «5-55» и Axios Systems договорились о партнерстве
05.04.2007 Kraftway автоматизирует службу ИТ-поддержки
29.03.2007 НР развивает направление ITSM
27.03.2007 Naumen проведет семинар "Управление службой поддержки на основе IT Service Management"
14.03.2007 ИТ-услуги: есть ли альтернатива ITIL?
28.02.2007 Систему «Итилиум» впервые внедряют на Украине
12.02.2007 ГНИВЦ ФТС России ищет ИТ-подрядчика
01.02.2007 «Главмосстрой» оптимизирует ИТ-процессы с «Итилиум»
30.01.2007 Arbyte заключила VAD-соглашение с Netaphor Software
29.01.2007 ГНИВЦ ФТС России понадобились ИТ-услуги
29.01.2007 HP вышла на новый рынок
25.01.2007 «Красный куб» создал call-центр
18.01.2007 ГНИВЦ ФТС России требуются ИТ-услуги
15.01.2007 Центр высоких технологий: российский форпост HP
20.12.2006 "Группа ГАЗ" оптимизирует ИТ-процессы
06.12.2006 "Уральская фольга" автоматизирует нормативную документацию
17.11.2006 СЭД приходит на помощь новому закону
16.11.2006 "Техносила" автоматизирует деятельность ИТ-службы
20.10.2006 Softmart получает права на дистрибуцию решения IT Symphony
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
05.10.2006 "Балаковские минеральные удобрения" автоматизировали деятельность
21.09.2006 Axoft стал дистрибутором IPI
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1453749, в очереди разбора - 727690.
Создано именных указателей - 196935.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.