Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


10.05.2007 Дмитрий Алтухов: ИТ-аутсорсинг скоро станет нормой
27.04.2007 Microsoft Forefront и System Center: новые продукты для управления ИТ-инфраструктурой
25.04.2007 Сергей Лобов: HP Software вступила в новую эру
24.04.2007 Microsoft Forefront и System Center: новые продукты для управления ИТ-инфраструктурой
17.04.2007 Microsoft Forefront и System Center: новые продукты для управления ИТ-инфраструктурой
16.04.2007 В Москве пройдет конференция по управлению ИТ-услугами
12.04.2007 «5-55» и Axios Systems договорились о партнерстве
05.04.2007 Kraftway автоматизирует службу ИТ-поддержки
29.03.2007 НР развивает направление ITSM
27.03.2007 Naumen проведет семинар "Управление службой поддержки на основе IT Service Management"
14.03.2007 ИТ-услуги: есть ли альтернатива ITIL?
28.02.2007 Систему «Итилиум» впервые внедряют на Украине
12.02.2007 ГНИВЦ ФТС России ищет ИТ-подрядчика
01.02.2007 «Главмосстрой» оптимизирует ИТ-процессы с «Итилиум»
30.01.2007 Arbyte заключила VAD-соглашение с Netaphor Software
29.01.2007 ГНИВЦ ФТС России понадобились ИТ-услуги
29.01.2007 HP вышла на новый рынок
25.01.2007 «Красный куб» создал call-центр
18.01.2007 ГНИВЦ ФТС России требуются ИТ-услуги
15.01.2007 Центр высоких технологий: российский форпост HP
20.12.2006 "Группа ГАЗ" оптимизирует ИТ-процессы
06.12.2006 "Уральская фольга" автоматизирует нормативную документацию
17.11.2006 СЭД приходит на помощь новому закону
16.11.2006 "Техносила" автоматизирует деятельность ИТ-службы
20.10.2006 Softmart получает права на дистрибуцию решения IT Symphony
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
05.10.2006 "Балаковские минеральные удобрения" автоматизировали деятельность
21.09.2006 Axoft стал дистрибутором IPI
14.09.2006 Александр Жилинский: Теория рекомендует "Итилиум"
21.08.2006 Поглощения: как интегрировать ИТ-подразделения?
21.07.2006 ИТ-компаниям придется дать волю сотрудникам?
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
24.05.2006 В первый день лета состоится конференция по ИТ-услугам
24.04.2006 Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
24.04.2006 Объявлены лауреаты премии "IT-ЛИДЕР" 2006 года
17.04.2006 Управление ремонтами: трудно, но выгодно
30.03.2006 "МТУ-Интел": новый этап в общении с абонентами
03.03.2006 Naumen Service Desk 3.2: новое ПО для службы поддержки
28.02.2006 ПНЗ внедрил HP OV Service Desk
30.01.2006 Продажи ПО НР в России выросли на 77,4%
17.11.2005 Анжело Тоцци: Развитие собственной сети связи, инвестиции в будущее России
14.10.2005 LANDesk объявил Россию своим стратегическим рынком
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
06.10.2005 В Москву прилетят известные ИТ-директора
08.09.2005 "Внешторгбанк" создает систему управления ИТ-инфраструктурой
01.06.2005 ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
08.04.2005 Прошла конференция "Эффективный документооборот в органах государственного управления"
04.04.2005 Naumen Service Desk 2.2: новая система управления службой поддержки
01.04.2005 "Открытые Технологии" создали филиал в Санкт-Петербурге
03.02.2005 Службы ИТ-поддержки переходят на круглосуточный режим
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1426271, в очереди разбора - 726623.
Создано именных указателей - 191758.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240