Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


22.08.2011 ИТ-услуги для малого бизнеса: цунами приближается
11.08.2011 Олег Карпицкий: Партнеру и вендору очень важно смотреть в глаза друг другу
14.07.2011 “Техносерв” забрал обслуживание Cisco в “Ростелекоме”
14.07.2011 «Ай-Теко» завершила проекты по управлению ИТ-инфраструктурой в Восточно-Сибирском банке Сбербанка России
14.07.2011 «Техносерв» заключил контракт на обслуживание оборудования Cisco в сети «Ростелекома»
07.07.2011 «Техносерв» и «Ситроникс Башкортостан» создали систему поддержки пользователей корпоративных ИТ-услуг для АНК «Башнефть»
04.07.2011 Новое в ИКТ-законодательстве: май-июнь 2011 года
25.05.2011 Axios Systems и «Ситроникс ИТ» внедрили ITSM-платформу в «Московском банке реконструкции и развития»
16.05.2011 Среднему и малому бизнесу придется уйти в облака
05.05.2011 Завершен проект по модернизации ИТ-инфраструктуры азербайджанского завода компании «Балтика»
28.04.2011 «Восточно-Сибирский банк Сбербанка РФ» оптимизировал управление ИТ-инфраструктурой с помощью «Ай-Теко»
31.03.2011 НИИПС оптимизировал обслуживание Почты России с помощью Naumen Service Desk
29.03.2011 «Тройка Диалог» автоматизировала управление ИТ-активами на базе LANDesk Asset Lifecycle Manager
25.03.2011 «Манго Телеком» снизил тарифы на услугу «8-800»
17.03.2011 Марина Горная: Конкурировать с нами сложно
16.03.2011 Российский стартап SolverMate планирует привлечь $2 млн инвестиций
10.03.2011 Ракетно-космическая корпорация «Энергия» внедряет ITSM-процессы с помощью «Астерос»
09.03.2011 Сеть магазинов «Посуда Центр» доверила IBS DataFort обслуживание ИТ-инфраструктуры
15.02.2011 ITSM-взросление: рынок избавился от иллюзий
02.02.2011 «Ковровский механический завод» переходит на сервисную модель управления ИТ
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
26.01.2011 Российские ИТ-директора оптимизируют свои активы после кризиса
17.01.2011 В России доступна новая версия приложения для автоматизации службы техподдержки LANDesk Service Desk
12.01.2011 «Лаборатория Касперского» выбрала инструментарий Casewise для оптимизации бизнес-процессов
30.11.2010 «Московский индустриальный банк» автоматизирует управление ИТ-процессами с помощью Naumen
24.11.2010 «Комстар» внедрил решение Oracle для управления доступом сотрудников
10.11.2010 «АльфаСтрахование» доверило Optima services обслуживание ИТ-инфраструктуры филиалов
26.10.2010 «РТКомм» завершил сертификацию системы мониторинга параметров качества VPN
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
20.09.2010 CNews FORUM 2010: Российские ИТ-специалисты хотят сэкономить за счет «облаков»
16.09.2010 Крупный российский бизнес оценил преимущества ИТ-аутсорсинга
30.08.2010 Интегратор должен уметь работать в любых условиях
24.08.2010 «АйТи» создала виртуальную среду для Минприроды России
18.08.2010 Tieto предоставит «Северстали» услуги поддержки приложений и развития решений на базе Oracle EBS
30.07.2010 Digital Design завершил интеграцию систем мониторинга и управления в пивоваренной компании «Балтика»
29.07.2010 IT Energy обеспечит ИТ-сопровождение деятельности «Российского энергетического агентства» и Минэнерго
13.07.2010 Tieto и "Систематика" поборются за ИТ-"дочку" "ТНК-BP"
12.07.2010 Новое в ИКТ-законодательстве: июнь 2010 года
27.05.2010 «Ай-Теко» перевела службу техподдержки «Джи Эм-Автоваза» на HP Service Manager
17.05.2010 «Корус Консалтинг» создал корпоративный портал для «Гидроэнергетики России»
14.05.2010 Cleverics разработала специализированное решение по миграции с HP OpenView Service Desk 4.5
03.03.2010 «Крок» показала первое российское «облако»
25.01.2010 НИИ нейрохирургии им. академика Бурденко выделит 150 млн руб. на техобслуживание инженерных систем
30.11.2009 «Техносерв» автоматизировал поддержку сотрудников «Дальсвязи»
26.11.2009 Центр техподдержки «Энвижн Груп» управляет заявками клиентов с помощью BMC Remedy
19.10.2009 «1С-Битрикс: Портал органа власти»: новое решение для сайтов и порталов госучреждений
13.10.2009 Система управления TeamWox: для СМБ - бесплатно
02.10.2009 IBS DataFort в тройке лидеров российского рынка ИТ-аутсорсинга
08.09.2009 Wrigley в России доверил IBS DataFort техобслуживание ИТ-инфраструктуры
14.07.2009 «АйТи» обеспечит поддержку ИТ-инфраструктуры Levi's
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1427196, в очереди разбора - 727323.
Создано именных указателей - 191817.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240