«АльфаСтрахование» доверило Optima services обслуживание ИТ-инфраструктуры филиалов

Группа компаний Optima сообщила о том, что компания «АльфаСтрахование» передала компании Optima services (входит в ГК Optima), специализирующейся на оказании услуг ИТ-аутсорсинга, поддержку ИТ-инфраструктуры географически-распределенных филиалов.

В первую очередь проекта вошли представительства заказчика, расположенные в европейской части России – в городах Архангельск, Мурманск, Обнинск, Калуга, Курск, Тула, Брянск, Ярославль, Тверь, а также отделения, точки продаж и территориальные агентства в городах Козьмодемьянск, Котлас, Железногорск, Тверь, Новодвинск, говорится в сообщении Optima.

Договор предусматривает обслуживание автоматизированных рабочих мест, периферийного и офисного оборудования, систем хранения данных, поддержку и сопровождение корпоративной сети передачи данных, телефонии и управление контрактами заказчика с поставщиками смежных услуг. В рамках проекта также организована единая точка входа для обращений пользователей «АльфаСтрахования» – круглосуточная служба Service Desk. Технические специалисты и эксперты Optima services привлекаются также к участию в проектах по модернизации и развитию ИТ-инфраструктуры страховой компании.