Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


Low-code-платформы 2023
20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
21.09.2023 ГК Softline обеспечивает техническое сопровождение инфраструктуры Orac Decor
03.10.2023 «Мосводоканал» оцифровал корпоративные коммуникации с помощью eXpress
10.10.2023 Константин Истомин, Directum: Наше ключевое преимущество — экосистема готовых продуктов с возможностью адаптации под бизнес заказчика
25.10.2023 Softline помогла компании «Балтика» внедрить ITSM-систему SimpleOne
30.10.2023 «Ингосстрах» внедрил систему сервисной поддержки и управления внутренними услугами на базе платформы Naumen Service Desk
02.11.2023 Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
27.11.2023 ИТ-компания «Dатару» расширяет бизнес
28.11.2023 Разработчик «1С:ITILIUM» первым перешел на прототип системы до официального релиза
13.12.2023 «Эмбер» и «Техноинтеллект» стали партнерами
13.12.2023 Konica Minolta и «Рекфэйсис» подписали партнерское соглашение
25.12.2023 Исследование HRlink: 71% HR-специалистов позитивно относится к ИИ
27.12.2023 «Лига Цифровой Экономики» создала ИТ-инфраструктуру магазинов Desport
28.12.2023 Сервисное подразделение ИТ-производителя «DатаРу» возглавил Павел Филистович
09.01.2024 Новая парадигма на рынке ITSM и ESM России: фирма «1С» и «Деснол Софт» выпустили совместное решение — 1С:ITILIUM
26.01.2024 ГК Softline помогла сети магазинов «Детский мир» автоматизировать процессы оказания ИТ-услуг
29.01.2024 ГК Softline помогла сети магазинов «Детский мир» автоматизировать процессы оказания ИТ-услуг
27.02.2024 CraftTalk встроил возможности GPT в новую версию своей платформы
15.03.2024 Отечественные компании переходят на электромобили и автоматизацию сервисных процессов
25.03.2024 «1С:Itilium» включен в реестр российского ПО
03.04.2024 ГК Softline объявляет о партнерстве с разработчиком платформы для автоматизации бизнес-процессов i-Sys Labs
03.04.2024 «Аэродинамика» перешла на российский Service Desk в рамках импортозамещения   
23.04.2024 Вышла новая версия ITSM-системы «1С:ITILIUM»
26.04.2024 ГК Softline обеспечила «Вектор-Бест» инцидентной технической поддержкой
15.05.2024 Не просто техподдержка: как вендор ВКС развивает сервис
13.05.2024 Отечественные компании переходят на электромобили и автоматизацию сервисных процессов
16.05.2024 ПАО «Софтлайн» объявляет о трехкратном росте валовой прибыли и рекордной рентабельности в I квартале 2024 года
24.05.2024 Аэропорт «Шереметьево» переводит свои информсистемы с ОС Windows и MS SQL на российские Linux и СУБД
22.05.2024 «DатаРу Консалтинг» и SimpleOne заключили соглашение о партнерстве
23.05.2024 Go Invest автоматизировала управление заявками и активами с помощью решений Naumen
31.05.2024 Citeck вошел в контур SL Soft (ГК Softline)
03.06.2024 «Улей: HRM» вошло в реестр российского ПО
11.06.2024 eXpress раскроет технологию смартаппов eXpress на CNews FORUM Кейсы
24.06.2024 Автоматизация ITSM: 4 примера кардинального повышения эффективности работы
Market.CNews. BPM-системы 2024
27.06.2024 Digital-интегратор «Улей»: импортозамещение HR-Tech решений для производителя кофе
04.07.2024 Konica Minolta Business Solutions Russia помогла «ЭвоКом» перейти на отечественный Service Desk ITSM 365
09.07.2024 Цифровизация HR помогает в борьбе с кадровым кризисом
01.08.2024 ИТ-холдинг Fplus мигрировал с зарубежного решения Jira на отечественную ITSM-систему SimpleOne
21.08.2024 Портал для Service Desk и ускорение работы пользователей — новый релиз платформы Citeck от компании SL Soft (ГК Softline)
26.08.2024 КАО «Азот» создает единую среду для сервисного обслуживания и проектной работы на базе решений Naumen
18.09.2024 Заказчик готов платить за качественный сервис: так считают 83% представителей отрасли СМТ
24.09.2024 ГК Softline интегрирует Avanpost MFA+ в экосистему Softline Universe
10.10.2024 «DатаРу» становится группой компаний
14.10.2024 Эффект «большого брата» увеличивает пропускную способность процесса на 10-20%
16.10.2024 Дело техники: участники партнерского форума «Рэйдикс» обсудили новинки СХД
16.10.2024 «Газпром ЦПС» обеспечил поддержку растущему бизнесу с помощью Naumen Service Desk
05.11.2024 SafenSoft представила новый продукт SoftControl Change Monitoring для мониторинга целостности конфигурации систем и приложений
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1362936, в очереди разбора - 753850.
Создано именных указателей - 175832.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153