Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


29.03.2013 Как выбрать провайдера облачных услуг? Советы
29.03.2013 О безопасности заботятся в основном крупные компании
28.03.2013 ИКТ в госсекторе: взгляд из регионов
25.03.2013 Торговле нужны универсальные ИБ-решения
20.03.2013 Иван Бояркин -
Наша цель – потери, не превышающие 0,2% от оборота
13.03.2013 Розничная сеть Kari внедрила SaaS-версию Naumen Service Desk
06.03.2013 Naumen заключил первую сделку на Филиппинах
27.02.2013 "Ростелеком" перешел на единую СЭД
20.02.2013 Автоматизированная система расчетов СombiBilling сертифицирована в Казахстане
14.02.2013 «Лукойл-Интер-Кард» совместно с Инфосистемами Джет» повысил доступность ИТ-сервисов
13.02.2013 ProLAN + Smartnut: комплексное решение для поддержки ИТ-сервисов «Красная Кнопка + Smartnut»
13.02.2013 На российский рынок вышел инструмент автоматизации управления ИТ от Kaseya
01.02.2013 «Башнефть» автоматизировала учет ИТ-активов с помощью Arbyte
10.01.2013 «Техносерв» модернизировал цифровой видеоархив телеканала RT
25.12.2012 В федеральном кардиоцентре Астрахани внедряется ECM-система Directum
11.12.2012 Благодаря Abbyy FlexiCapture в администрации Краснодарского края автоматизировали обработку обращений граждан
27.11.2012 "Техносерв": OSS/BSS смещаются в госсектор
20.11.2012 Республика Мордовия внедрила Service Desk для ЦОД
14.11.2012 ИТ-бюджет «Сбербанка» продолжает быстро расти
08.11.2012 Генпрокуратура заставляет министра связи читать E-mail
31.10.2012 Рост бизнеса – инновационное управление услугами
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
17.10.2012 «Дочка» «Сбербанка»: ИТ-услуги для сторонних компаний – одна из наших главных задач
16.10.2012 «Сбербанк» создал новую ИТ-компанию
11.10.2012 «Астерос» переходит в «облака» при поддержке EMC
26.09.2012 T-Systems открывает учебно-образовательный центр на базе Воронежского государственного университета
13.09.2012 Сеть магазинов «Модис» доверила Optima обслуживание оборудования и ИТ-инфраструктуры
07.09.2012 Электронные жалобы москвичей рассмотрят быстрее
29.08.2012 «Ростелеком» обеспечил интернетом отделения Центра спецсвязи и информации ФСО России в восьми городах Кузбасса
28.08.2012 «Поволжский банк Сбербанка» передал систему «Клиент-Банк» на обслуживание в «Астерос»
25.07.2012 "ИнтерТраст" заняла пятое место в ежегодном рейтинге DSS Consulting
20.07.2012 Есть ли выгода от "облаков"? Считаем ROI
11.07.2012 «Глобус-Телеком» презентовал новое ИТ-решение для поддержки электронного правосудия
11.07.2012 ФСБ будет принимать обращения граждан через интернет
11.07.2012 «Газпром авиа» оптимизирует работу ИТ-службы с помощью Comindware Tracker
15.06.2012 «Петер-Сервис» оптимизировал управление ИТ-услугами с помощью OmniTracker ITSM Center
28.05.2012 Jeans Symphony доверила обслуживание торгового оборудования «ЦРТ Сервису»
28.05.2012 Партнерство в аутсорсинге важнее контрактов. Опыт "Атос" и "Мосэнерго"
23.05.2012 Облачные АБС: на пороге перемен
16.04.2012 Maykor: пора взглянуть на ИТ-аутсорсинг по-новому
29.03.2012 «ЦРТ Сервис» создаёт в Росси сеть высокотехнологичного сервисного обслуживания
27.03.2012 Naumen Service Desk обеспечивает поддержку ИТ-сервисов «Росгосстрах Банка»
14.03.2012 В ТНК-BP стартовал мега-проект ИТ-аутсорсинга
07.03.2012 "Райффайзенбанк" разработал стратегию управления ИТ-услугами
07.03.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": Рынок управления офисной печатью должен быть прозрачным
22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ
22.02.2012 Naumen Service Desk управляет сервисным обслуживанием «Росэнергоатома»
15.02.2012 В Минске пройдет международная конференция-выставка «ИТ-инфраструктура 2012»
10.02.2012 Softline поставила средства проектирования Autodesk для «Таврида Электрик»
09.02.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": аутсорсинг должен быть выгодным
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1453952, в очереди разбора - 727631.
Создано именных указателей - 196985.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.