Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


13.11.2015 ALP Group обеспечит бесперебойную работу информационных систем торговой сети Ideas4retail
10.11.2015 МОЭСК мигрировала на платформу Naumen Service Desk
21.10.2015 «Аванпост» перешел на мультипродуктовую модель бизнеса и выпустил новую версию ПК Avanpost
05.10.2015 Андрей Богомолов -

Импортозамещение должно быть сбалансированным 

25.09.2015 «Соверен банк» перешел на телекоммуникационную платформу Callbox
21.08.2015 «Рикор» и «Диасофт Платформа» предложили российский программно-аппаратный комплекс для B2C-компаний
04.08.2015 Optima обеспечит ИТ-поддержку всех магазинов Ecco в России
23.07.2015 Чиновники Московской области будут получать ИТ-ресурсы по квотам через облако
30.06.2015 Deskwork будет реализовать проекты на основе решений Terrasoft
16.06.2015 «Интер РАО — ИТ» мигрировала на платформу Naumen Service Desk
15.06.2015 Ирина Кривенкова - Для компании кризис – это время перемен, оптимизации бизнес-процессов, новых идей и возможностей
13.05.2015 Борис Головатских - Основными проектами стали создание резервного ЦОДа и аудит ИТ-ресурсов
12.05.2015 Как российскому разработчику специализированного ПО выжить в кризис
27.04.2015 Организация тестирования: от единичных проектов к единому центру управления качеством
24.04.2015 «Аладдин Р.Д.» и TmaxSoft предложили СКЗИ «Крипто БД» на базе СУБД Tibero
17.04.2015 «МТС Банк» оптимизировал работу с клиентами на базе новой ИТ-платформы
16.04.2015 Объем бизнеса «Крок» по итогам 2014 г. сократился на 2,7%
03.04.2015 Галина Мусина - ИТ-аутсорсинг – это эффективный способ развития бизнеса в ритейле
17.03.2015 Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
03.03.2015 «Техносерв» будет обслуживать оборудование корпоративной сети Пенсионного фонда РФ в 2015 г.
13.02.2015 Process Mining – инструмент анализа фактических процессов
29.01.2015 «Техносерв» стал партнером поставщика облачных ITSM-решений ServiceNow
23.12.2014 ITSM в России внедряют в основном провайдеры ИТ-услуг
28.11.2014 Одной защиты периметра недостаточно
20.11.2014 КРОК: Переход на аутсорсинг должен быть стратегическим решением
07.11.2014 Мария Тюрина - Более половины госуслуг во всем мире будут перенесены в облако
10.10.2014 APM-решения снижают затраты на ИТ-инфраструктуру
30.09.2014 Андрей Пономарев: Мы научили бизнес и ИТ разговаривать на одном языке
26.09.2014 Руслан Вагизов - ИТ-аутсорсинг идет в банки
25.09.2014 Symantec SEP and Altiris
19.09.2014 «Корус Консалтинг» выпустил модуль «Обращения граждан» на базе EMC Documentum 6.7
10.09.2014 Конференция CNews. «BPM: Управление бизнес-процессами 2014»
19.08.2014 «Техносерв» обслуживает оборудование корпоративной сети Пенсионного фонда РФ
07.08.2014 В России создан гигант банковского ИТ-аутсорсинга
14.07.2014 Softline оптимизировала систему поддержки пользователей КАМАЗ
08.07.2014 «Снежная Королева» передала на аутсорсинг Maykor поддержку ИТ-инфраструктуры в 120 магазинах
16.06.2014 В каких ИТ нуждаются страховщики? Опыт бизнеса и интеграторов
11.06.2014 Сергей Корнеев - Умение делать крупные сложные интеграционные проекты помогает развиваться успешно
04.06.2014 Naumen Service Desk получил сертификат PinkVerify на 9 процессов ITIL v.2011
15.05.2014 МВД выпустило мобильное приложение для iPhone и Android
17.04.2014 Naumen Service Desk сертифицирован на соответствие требованиям PinkVerify 2011
09.04.2014 «Белгазпромбанк» перешел на Naumen Service Desk версии 4.2
09.04.2014 Кирилл Куликов - Новые тренды кардинально изменят ИТ-инфраструктуру аэропортов
28.03.2014 Стандарты ИТ-сервисов в России: готовность провайдеров
25.03.2014 «Техносерв» стал аутсорсером для ФНС России
12.03.2014 «Техносерв» будет мониторить и поддерживать ИКТ-инфраструктуру Росреестра
12.03.2014 «Ростелеком» потратит свыше 62,3 млрд руб. на работы по проекту «Устранение цифрового неравенства», закупку телеком-оборудования и ИТ-услуги
03.03.2014 Электронное правительство РФ как система систем: новый сценарий
05.02.2014 «Модный Континент» оптимизировал управление ИТ и бизнес-процессами с помощью Naumen Service Desk
04.02.2014 «Крок» организовал службу Service Desk для «Бритиш Американ Тобакко Россия»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1427574, в очереди разбора - 727700.
Создано именных указателей - 191817.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240