Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


18.04.2017 Kärcher внедрил систему управления перевозками с помощью «Норбит»
12.04.2017 IdM с человеческим лицом, или как эволюционируют системы управления правами доступа
04.04.2017 ALP Group, «Базальт СПО» и Postgres Professional предложили техподдержку импортонезависимого ПО уровня предприятия
04.04.2017 СО ЕЭС построила управление ИТ-активами на российской ITSM-платформе
29.03.2017 Atos оказывает услуги аутсорсинга технической поддержки для PepsiСo
14.03.2017 «Ростелеком» внедрил для «последней мили» российский аналог продуктов Oracle и SAP
02.03.2017 В России стала доступна услуга вендорской техподдержки СУБД Postgres Pro на основе SLA
20.02.2017 Российская «Диджитал Дизайн» провела модернизацию АСУ ИТ-услугами казахстанской «X NET»
14.02.2017 Территориальный фонд ОМС Ненецкого АО перешел на систему «Дело»
07.02.2017 ALP Group завершила приобретение и интеграцию сервисного подразделения LMC в свой бизнес
30.12.2016 «Мисс Россия» останется в онлайне благодаря облачным технологиям
23.12.2016 «Сервисная платформа A3» вошла в реестр Минкомсвязи
21.12.2016 Три модели ИТ-аутсорсинга: что нам делать с парадигмой
15.12.2016 1IDM представила платформу 1IDM 1.7.0 с новой архитектурой
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
06.12.2016 ALP Group запустила коммерческий сервис системного предотвращения ИТ-проблем
30.11.2016 ALP Group обеспечит работу ИС российской сети детских магазинов «Кораблик»
29.11.2016 Сергей Соловьёв - Заказчики должны доверить аутсорсерам трансформацию своих ИТ
09.11.2016 «Техносерв» переписал фирменную облачную платформу
09.11.2016 «Техносерв» представил новую облачную платформу — Technoserv.Cloud
24.10.2016 Российская Atlas Software объявила о выходе на европейский рынок
12.10.2016 Обновлен конструктор бизнес-процессов в системе Avanpost IDM 5.0
07.09.2016 «Service Desk Итилиум» от «Деснол Софт» включен в Единый реестр отечественного ПО
06.09.2016 Flexbby Solutions автоматизирует документооборот в НВБС: завершен первый этап проекта
05.09.2016 Фонд «Сколково» и «Газпром нефть» выберут лучшие стартапы в сфере обработки данных
01.09.2016 Контактный центр LeEco начал работу в России
29.08.2016 Связь-Банк и «Неофлекс»: человеческий фактор качества данных
24.08.2016 Сервис ITSM 365 от Naumen мигрировал на хостинг Servers.ru
22.08.2016 «Ай-Ти-Ар» оптимизировала работу служб доставки с помощью «Axelot: TMS»
22.07.2016 Navicon открыл новое направление по внедрению EAM-решений на базе IBM Maximo
21.07.2016 ИТ-стратегия ЕВРАЗа: сервисы и инструменты повышения эффективности
29.06.2016 Вышел новый релиз системы Avanpost IDM
29.06.2016 Решение «Диджитал Дизайн» автоматизировало процесс сдачи отчетов Минсельхоза в Администрацию Президента
23.06.2016 «Алкогольная Сибирская Группа» повысила прозрачность продаж с помощью ИТ-аутсорсинга
23.06.2016 «М.Видео» передала поддержку SAP на аутсорсинг IBS
16.06.2016 Техносерв -

Рынком востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие бизнеса

02.06.2016 Вышла новая версия платформы Naumen Service Desk
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

26.05.2016 «Лента» подвела итоги двух лет эксплуатации системы на базе Oracle Transportation Management
25.05.2016 Оперативно обеспечивать жителей Новосибирской области льготными лекарствами помогает облачная система на платформе "1С:Предприятие 8"
18.05.2016 «Техносерв» перешагнул 50-миллиардный рубеж по выручке
13.04.2016 Система Directum ускорила документооборот в Правительстве Вологодской области
21.03.2016 Большие данные не работают в старых бизнес-процессах
10.02.2016 «1С-Рарус» и учебный центр IT Expert проведут онлайн-курс по Service Desk и процессам эксплуатации ИТ-услуг в соответствии ITIL
09.02.2016 Никита Дергилев - Кризис перераспределяет рынок ИТ-поддержки
01.02.2016 Российская разработка: система мониторинга становится ситуационным центром
17.12.2015 ALP Group расширяет сотрудничество с сетью гипермаркетов «Лента»
15.12.2015 «Почта России» запустила подписное онлайн-агентство
07.12.2015 ALP Group обеспечит бесперебойную работу системы Digital Signage для Takko Fashion
02.12.2015 Naumen Service Desk сертифицирован на соответствие требованиям ITIL Software Endorsement Scheme
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1427640, в очереди разбора - 727766.
Создано именных указателей - 191817.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240