Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


24.11.2020 ОНЛАЙН-конференция CNews «Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру 2020» состоится 1 декабря
23.11.2020 «Газинформсервис» трансформировал процессы сервисного управления на базе решения Naumen Service Desk
02.11.2020 Кейс Банка ДОМ.РФ: автоматизация процессов продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio
26.10.2020 «Геликон» внедрила help desk систему Okdesk
30.09.2020 Итоги исследования в России по сервисному обслуживанию в сфере транспортной телематики
25.09.2020 «Вэк сервис» автоматизировал процессы обслуживания более 400 объектов по всей России с помощью Okdesk
25.09.2020 CRM после COVID-19 — что изменилось и что нужно бизнесу
22.09.2020 На конкурсе РЖД победитель обрушил цену в 2 раза и скрывает, что будет внедрять: «Галактику» или «1С»
15.09.2020 «Росэнергоатом» создал корпоративную систему сервисной поддержки пользователей ИТ-услуг на базе Naumen Service Desk
28.08.2020 Замглавы Минкомсвязи открыл центр управления регионом в Калуге
31.07.2020 Юрий Самойлов, «Ростелеком-ЦОД» -

Клиентам нужно больше, чем просто гарантия доступности облачных сервисов

27.07.2020 У Минкомсвязи нашли многомиллиардные нарушения в бюджетной отчетности
20.07.2020 «ВагонРемГрупп» оптимизировал складские закупки и сократил время решения ремонтных заявок благодаря Okdesk
15.06.2020 «Фольксваген Груп Рус» масштабирует Naumen Service Desk на управление изменениями в сетевой ИТ-инфраструктуре
21.05.2020 Андрей Фаерштейн, ИТ-директор «Русала», в интервью CNews — о смене ИТ-приоритетов из-за «удаленки»
13.05.2020 Solar JSOC выявил 10 целевых атак с помощью Maxpatrol SIEM
02.04.2020 Мониторинг законодательства в области ИКТ за март 2020 г.
31.03.2020 Conde Nast создает информационное пространство на базе Directum
12.03.2020 На ММК создана единая корпоративная система управления процессами на базе Naumen Service Desk
05.03.2020 Мониторинг законодательства в области ИКТ за февраль 2020 г.
02.03.2020 ВТБ запустил короткий номер контакт-центра
26.02.2020 Облачный рынок окончательно стал рынком ИТ-сервисов
11.02.2020 Премия «Инновация года 2020»: начат отбор номинантов
05.02.2020 КРОК стала партнером SimpleOne
14.01.2020 НБКИ внедрила Naumen Service Desk
12.12.2019 Оптимизация расходов на ИТ: нестандартные решения
22.10.2019 Министр цифрового развития и связи Алтайского края Евгений Зрюмов: «Наш потенциал позволяет решать глобальные задачи»
18.10.2019 В Ливане идут «крупнейшие протесты», потому что власти решили брать деньги за Skype и WhatsApp. Видео
17.10.2019 Naumen внедрил комплексную цифровую платформу по управлению сервисными процессами в БК «Лига ставок»
30.09.2019 Облака и «железо»: на чем работают современные системы искусственного интеллекта
23.09.2019 Роботы или цифровые сотрудники: кто кого
18.09.2019 Okdesk запустил интеграцию Help Desk систем «из коробки»
12.09.2019 MerliOnCloud – дистрибьютор онлайн-системы службы поддержки «Юздеск»
09.09.2019 «Код безопасности» перевел поддержку клиентов на Naumen Service Desk
06.08.2019 «Сургутнефтегаз» использует Process Mining для оптимизации ИТ-процессов
02.08.2019 Naumen увеличила выручку в сегменте SaaS на 39% за счет расширения продуктовой линейки
25.06.2019 «Россети Урал» создала цифровую систему управления сервисами на базе Naumen Service Desk
22.06.2019 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: отрезать или оставить?
14.06.2019 ОДК завершила внедрение Naumen Service Desk
10.06.2019 Денис Гузанов - Как трансформировать бизнес, когда у вас ERP собственной разработки и активы по всему миру?
06.06.2019 Андрей Ивашов: Более 20% отказов дата-центров происходит в момент ошибок при обслуживании
31.05.2019 Евгений Сударкин -

Чтобы построить будущее, нужно цифровизировать города и производства

24.05.2019 Российское решение Naumen Service Desk подтвердило сертификацию PinkVERIFY
14.05.2019 Мониторинг законодательства в области ИКТ за апрель 2019 г.
18.04.2019 Schneider Electric и Jaguar Land Rover объявили о совместном облачном решении для владельцев I-Pace
08.04.2019 Решение Naumen Service Desk внедрено в золотодобывающей компании «Полюс»
27.03.2019 «Русгидро» перешла на отечественную систему поддержки пользователей Naumen Service Desk
27.02.2019 Как и кому помогает искусственный интеллект
19.02.2019 Премия «Инновация года 2019»: начат отбор номинантов
15.02.2019 Максим Белоусов, «Уралсиб»: Благодаря ИТ клиенты приходят к нам из других банков
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1428294, в очереди разбора - 728415.
Создано именных указателей - 191817.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240