Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


22.08.2008 В России появилась бесплатная ERP
11.09.2008 Efes в России автоматизировала службу ИТ-поддержки на базе Naumen Service Desk
22.12.2008 «ВымпелКом» оптимизировал систему ИТ-поддержки
15.01.2007 Центр высоких технологий: российский форпост HP
14.03.2007 ИТ-услуги: есть ли альтернатива ITIL?
25.04.2007 Сергей Лобов: HP Software вступила в новую эру
10.05.2007 Дмитрий Алтухов: ИТ-аутсорсинг скоро станет нормой
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
18.01.2007 ГНИВЦ ФТС России требуются ИТ-услуги
31.07.2007 "Железо" банкирам дороже ПО?
25.09.2007 Семь "секретов" успеха на пути изменений в ИТ
25.01.2007 «Красный куб» создал call-центр
25.10.2007 "Лукойл-Информ": нефтегаз остро нуждается в модернизации
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
15.11.2007 "Россервис": ИТ-аутсорсерам нужна "тренировка"
29.01.2007 HP вышла на новый рынок
29.01.2007 ГНИВЦ ФТС России понадобились ИТ-услуги
27.12.2007 Управление проектами: стоит ли "растить" своих менеджеров?
30.01.2007 Arbyte заключила VAD-соглашение с Netaphor Software
12.02.2007 ГНИВЦ ФТС России ищет ИТ-подрядчика
28.02.2007 Систему «Итилиум» впервые внедряют на Украине
05.04.2007 Kraftway автоматизирует службу ИТ-поддержки
12.04.2007 «5-55» и Axios Systems договорились о партнерстве
17.04.2007 Microsoft Forefront и System Center: новые продукты для управления ИТ-инфраструктурой
24.04.2007 Microsoft Forefront и System Center: новые продукты для управления ИТ-инфраструктурой
27.04.2007 Microsoft Forefront и System Center: новые продукты для управления ИТ-инфраструктурой
25.05.2007 «Квазар-Микро» ставит на ITSM: партнерство с Axios Systems
04.06.2007 МТС расширяет СЭД: новые решения «Апланы»
24.07.2007 «Итилиум» и «Украинские интеллектуальные технологии» стали партнерами
26.09.2007 Helios IT-Solutions и Aviva договорились о сотрудничестве
21.11.2007 17 декабря откроется Billing and OSS Telecom Forum
20.12.2007 «Крок» предложит клиентам продукты Axios Systems
27.12.2007 В Белгороде открылась Служба управления сетями и сервисами
30.01.2006 Продажи ПО НР в России выросли на 77,4%
17.04.2006 Управление ремонтами: трудно, но выгодно
24.04.2006 Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
21.07.2006 ИТ-компаниям придется дать волю сотрудникам?
14.09.2006 Александр Жилинский: Теория рекомендует "Итилиум"
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
24.04.2006 Объявлены лауреаты премии "IT-ЛИДЕР" 2006 года
21.09.2006 Axoft стал дистрибутором IPI
20.10.2006 Softmart получает права на дистрибуцию решения IT Symphony
26.10.2021 Составлен список ИТ-вакансий России с самой высокой зарплатой. Топ-10
01.06.2005 ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
03.02.2005 Службы ИТ-поддержки переходят на круглосуточный режим
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
17.11.2005 Анжело Тоцци: Развитие собственной сети связи, инвестиции в будущее России
14.10.2005 LANDesk объявил Россию своим стратегическим рынком
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414421, в очереди разбора - 727851.
Создано именных указателей - 189492.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.