Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


31.10.2012 Рост бизнеса – инновационное управление услугами
27.11.2012 "Техносерв": OSS/BSS смещаются в госсектор
31.01.2012 «Сколково» безвозмездно выдал 24 млн руб. на «облако» «АйТи»
10.02.2012 Softline поставила средства проектирования Autodesk для «Таврида Электрик»
15.02.2012 В Минске пройдет международная конференция-выставка «ИТ-инфраструктура 2012»
22.02.2012 Naumen Service Desk управляет сервисным обслуживанием «Росэнергоатома»
07.03.2012 "Райффайзенбанк" разработал стратегию управления ИТ-услугами
14.03.2012 В ТНК-BP стартовал мега-проект ИТ-аутсорсинга
27.03.2012 Naumen Service Desk обеспечивает поддержку ИТ-сервисов «Росгосстрах Банка»
29.03.2012 «ЦРТ Сервис» создаёт в Росси сеть высокотехнологичного сервисного обслуживания
28.05.2012 Jeans Symphony доверила обслуживание торгового оборудования «ЦРТ Сервису»
15.06.2012 «Петер-Сервис» оптимизировал управление ИТ-услугами с помощью OmniTracker ITSM Center
11.07.2012 «Газпром авиа» оптимизирует работу ИТ-службы с помощью Comindware Tracker
11.07.2012 ФСБ будет принимать обращения граждан через интернет
11.07.2012 «Глобус-Телеком» презентовал новое ИТ-решение для поддержки электронного правосудия
25.07.2012 "ИнтерТраст" заняла пятое место в ежегодном рейтинге DSS Consulting
28.08.2012 «Поволжский банк Сбербанка» передал систему «Клиент-Банк» на обслуживание в «Астерос»
29.08.2012 «Ростелеком» обеспечил интернетом отделения Центра спецсвязи и информации ФСО России в восьми городах Кузбасса
07.09.2012 Электронные жалобы москвичей рассмотрят быстрее
13.09.2012 Сеть магазинов «Модис» доверила Optima обслуживание оборудования и ИТ-инфраструктуры
26.09.2012 T-Systems открывает учебно-образовательный центр на базе Воронежского государственного университета
11.10.2012 «Астерос» переходит в «облака» при поддержке EMC
16.10.2012 «Сбербанк» создал новую ИТ-компанию
17.10.2012 «Дочка» «Сбербанка»: ИТ-услуги для сторонних компаний – одна из наших главных задач
08.11.2012 Генпрокуратура заставляет министра связи читать E-mail
14.11.2012 ИТ-бюджет «Сбербанка» продолжает быстро расти
20.11.2012 Республика Мордовия внедрила Service Desk для ЦОД
11.12.2012 Благодаря Abbyy FlexiCapture в администрации Краснодарского края автоматизировали обработку обращений граждан
25.12.2012 В федеральном кардиоцентре Астрахани внедряется ECM-система Directum
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
15.02.2011 ITSM-взросление: рынок избавился от иллюзий
12.01.2011 «Лаборатория Касперского» выбрала инструментарий Casewise для оптимизации бизнес-процессов
17.03.2011 Марина Горная: Конкурировать с нами сложно
16.05.2011 Среднему и малому бизнесу придется уйти в облака
17.01.2011 В России доступна новая версия приложения для автоматизации службы техподдержки LANDesk Service Desk
04.07.2011 Новое в ИКТ-законодательстве: май-июнь 2011 года
11.08.2011 Олег Карпицкий: Партнеру и вендору очень важно смотреть в глаза друг другу
22.08.2011 ИТ-услуги для малого бизнеса: цунами приближается
22.08.2011 СОА в "Ренессанс Кредит": кредитному конвейеру 5 лет
23.09.2011 Банки хотят узнать об ИТ все
28.09.2011 Нужен ли компаниям ИКТ-аутсорсинг?
03.10.2011 Кто в ответе за последний рубеж техподдержки?
20.10.2011 ИТ-рецепты от "глухоты": чиновникам придется пошевелиться
14.11.2011 ИТ-аутсорсинг: от искусства к конвейеру
26.01.2011 Российские ИТ-директора оптимизируют свои активы после кризиса
28.11.2011 Российское ECM-решение: быстрый старт для СМБ "на всем готовом"
02.02.2011 «Ковровский механический завод» переходит на сервисную модель управления ИТ
09.03.2011 Сеть магазинов «Посуда Центр» доверила IBS DataFort обслуживание ИТ-инфраструктуры
10.03.2011 Ракетно-космическая корпорация «Энергия» внедряет ITSM-процессы с помощью «Астерос»
25.03.2011 «Манго Телеком» снизил тарифы на услугу «8-800»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 09.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1382190, в очереди разбора - 735251.
Создано именных указателей - 182337.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
IT Elements 2025 IT Elements 2025

erid:

Рекламодатель:

ИНН/ОГРН: