Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


13.12.2023 Konica Minolta и «Рекфэйсис» подписали партнерское соглашение
13.12.2023 «Эмбер» и «Техноинтеллект» стали партнерами
28.11.2023 Разработчик «1С:ITILIUM» первым перешел на прототип системы до официального релиза
27.11.2023 ИТ-компания «Dатару» расширяет бизнес
02.11.2023 Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
30.10.2023 «Ингосстрах» внедрил систему сервисной поддержки и управления внутренними услугами на базе платформы Naumen Service Desk
25.10.2023 Softline помогла компании «Балтика» внедрить ITSM-систему SimpleOne
10.10.2023 Константин Истомин, Directum: Наше ключевое преимущество — экосистема готовых продуктов с возможностью адаптации под бизнес заказчика
03.10.2023 «Мосводоканал» оцифровал корпоративные коммуникации с помощью eXpress
21.09.2023 ГК Softline обеспечивает техническое сопровождение инфраструктуры Orac Decor
20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
13.09.2023 Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
12.09.2023 Россияне научились легально увеличивать срок гарантии на iPhone. Санкции и Apple бессильны
31.08.2023 Может ли одна платформа импортозаместить решения СЭД, BPM, CRM и Service?
29.08.2023 Аналоги Confluence на российском рынке: на что заменить базу знаний
17.08.2023 «Защитаинфотранс» автоматизировал техническую поддержку с помощью Naumen Service Desk
27.07.2023 «Мобиус технологии» масштабировала работу с клиентскими заявками на основе отечественного решения Okdesk
17.07.2023 Артем Несмеянов, Центр корпоративных решений: Окупаемость наших роботов RPA не превышает 1 года
11.07.2023 Артем Белычев, Case Studio: Массовый отказ от западных решений начнется в 2024-2025 годах
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
30.06.2023 Фирма «1С» объявила о планируемом выпуске решения 1С:Itilium
30.06.2023 Wave Service и «Элма групп» сообщают о старте сотрудничества
22.06.2023 Чем интеллектуальные цифровые сотрудники ROBIN лучше программных роботов
22.06.2023 Вызовы и мотивация в ИТ-отрасли в России: требуется больше женщин и инвестиций в ИТ-безопасность
21.06.2023 Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
16.06.2023 Новости отечественного «железа»: не все «Эльбрусы» оказались одинаково российскими
05.06.2023 Решение Radiant Service Desk включено в реестр отечественного ПО
31.05.2023 В Мурманске оцифруют нотариальные документы на «Эларскан»
29.05.2023 Elma и OmniLine подписали соглашение о партнерстве
19.05.2023 Цифровая платформа «Росатома» работает на всей территории Ставрополья
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
20.04.2023 «Первый бит» спроектировал клиентский кабинет для сервиса информационной безопасности Jet CSIRT
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
18.04.2023 Как выбрать процесс для роботизации и рассчитать эффективность RPA
12.04.2023 «Хеликс» запустила процессы ServiceDesk на базе российской платформы BPMSoft
10.04.2023 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за март 2023 года
06.04.2023 Wave Service запускает отраслевой мессенджер для управляющих и сервисных компаний
23.03.2023 5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
09.03.2023 «Первый бит» помог ПАО «САК энергогарант» перевести 2000 сотрудников на единое цифровое рабочее пространство на базе «Битрикс24»
06.03.2023 Mango Office обновил интеграцию с «Битрикс24»
12.01.2023 «Росатом» помогает проводить цифровую трансформацию энергетики и ЖКХ в центральной России
13.12.2022 Грантовая поддержка цифровизации российских компаний будет продолжена
02.12.2022 «Сервистелеком» внедрил ServiceDesk на российской low-code платформе TRS.EVA
28.11.2022 Konica Minolta автоматизировала обработку документации в Delivery Club
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
10.11.2022 ELMA представила новое решение ELMA365 Service для организации сервиса клиентам, партнерам и сотрудникам
08.11.2022 Олег Тремзин, Softline: Техподдержка решений вендоров, покинувших российский рынок — самый частый запрос заказчиков
03.11.2022 Merlion – дистрибьютор ITSM-системы «Инфраменеджер»
31.10.2022 «Ростелеком-ЦОД» и Softline заключили партнерское соглашение
28.10.2022 Михаил Матюшин, Nexign: Мы предлагаем рынку продукт, который разрабатывали для себя
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1453738, в очереди разбора - 727679.
Создано именных указателей - 196935.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.