Разделы


Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


08.09.2025 Рынок ИИ для CRM: между прототипами и экосистемами
08.09.2025 «Авито Работа»: количество вакансий с требованием владения ИИ в России выросло на 60% за летний период
04.09.2025 CNews FORUM 2025: Первые докладчики определены, список ежедневно пополняется
03.09.2025 Дмитрий Шаров, «ЦОД Эксперт»: Главным триггером для развития коммерческих ЦОД остается политика государства
03.09.2025 МТС AdTech: Каждый пятый россиянин регулярно беседует с нейросетью как с человеком
02.09.2025 Выбираем систему управления проектами под задачи бизнеса
01.09.2025 GreenData разработала low-code-решение для автоматизации управления операционными рисками
29.08.2025 T2 запустила канал поддержки клиентов на базе ИИ в Max
29.08.2025 Компания SL Soft FabricaONE.AI представляет ИИ-ассистента линейки продуктов Citeck
28.08.2025 «СофтМедиаЛаб» создаст ИИ-ассистента для юристов
28.08.2025 Rambler&Co, Русал, ЕвроХим, Почта банк, ЕМГ и другие, расскажут о кейсах внедрения ИИ, на форуме «Технологии искусственного интеллекта» 18 сентября
28.08.2025 «СКБ Контур» и СДЭК запускают совместные ИТ-проекты в Новосибирске ​
27.08.2025 Рост скорости обслуживания до 30% и автоматизация юридического блока: ITSM 365 внедрили service desk для девелоперской компании ЦДС
27.08.2025 ИТ-компании Нижнего Новгорода могут заработать на облачных сервисах
27.08.2025 МТС Web Services привлечет ИТ-компании в Хабаровском крае к сотрудничеству
25.08.2025 Talantix добавил интеграцию с видеосервисами Google Meet, Zoom и «Яндекс Телемост»
21.08.2025 BPMSoft 1.8: новый уровень удобства, гибкости и автоматизации для бизнеса
20.08.2025 Артем Натрусов, вице-президент по ИТ «Евраза»: В металлургии выживут только предприятия с низкой себестоимостью
18.08.2025 Управление задачами 2025: от личной эффективности до корпоративных процессов
14.08.2025 От диалоговых ботов к автономным помощникам: ИИ-агенты — один из ключевых трендов на российском рынке
14.08.2025 Конференция CNews «Цифровизация ритейла и электронная торговля» состоится 25 сентября
13.08.2025 CNews FORUM 2025: Первые докладчики определены, список ежедневно пополняется
13.08.2025 Versta.io создал ИИ-супервайзера для повышения качества клиентского сервиса
12.08.2025 YADRO признали лидером по лояльности клиентов
11.08.2025 «Яндекс» разработал платформу для создания интернет-магазинов с ИИ-ассистентом без навыков программирования
08.08.2025 Форум CNews «Технологии искусственного интеллекта» состоится 18 сентября
07.08.2025 «Обит» трансформировала клиентский сервис девелопера «Самолет» и группы «Плюс» на базе технологий Naumen
06.08.2025 ИИ становится необходимым инструментом работы современного банка
30.07.2025 IVA Technologies начала сотрудничество с лабораторией безопасного искусственного интеллекта AIRI-МТУСИ
30.07.2025 SkillStaff: каких специалистов привлекал бизнес по гибкой занятости в первом полугодии 2025 года
29.07.2025 Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания клиентов в бизнес-сегменте
28.07.2025 Mymeet.ai: российские ВКС-платформы могут заменить Zoom и Google Meet
28.07.2025 Цифровой трансформацией теперь может заниматься любой сотрудник
28.07.2025 Почему российские компании боятся внедрять ИИ и как это исправить
28.07.2025 ИИ меняет рынок труда: соискатели в 2,7 раза чаще ищут вакансии с ИИ-навыками
23.07.2025 Mymeet.ai назвал ключевые драйверы развития ИИ в России
23.07.2025 «Битрикс24» автоматизирует повторные сделки с ИИ
22.07.2025 Minervasoft: GenAI без системы управления знаниями снижает эффективность клиентского сервиса
22.07.2025 Российские борцы со ИТ-сбоями: Переход на российское ПО сильно ударит по операторам связи и провайдерам интернета
22.07.2025 ИИ в облаке Serverspace ускорил обработку заказов на 32%
21.07.2025 Как автоматизация звонков меняет работу контактных центров в 2025 году?
17.07.2025 Как цифровые сервисы помогают сдавать финотчетность в 2025 г.
17.07.2025 SL Soft FabricaONE.AI выпустила новую версию Citeck CRM
17.07.2025 «Сетевая компания» внедряет искусственный интеллект для улучшения клиентского сервиса.
15.07.2025 Как искусственный интеллект меняет работу контакт-центров
15.07.2025 «Альфа-Капитал» внедрил искусственный интеллект в аналитику консультаций клиентов
15.07.2025 В салонах «МегаФона» появился виртуальный помощник
14.07.2025 Какая CRM подойдет вашей компании? Тест
14.07.2025 PT Data Security с особым ML-алгоритмом впервые доступен для «пилотов»
11.07.2025 ИТ-директор «Ленты» в интервью CNews: Маркетплейсы никогда не смогут стать продуктовыми ритейлерами
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439488, в очереди разбора - 728832.
Создано именных указателей - 193962.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.