Разделы


Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - искусственный интеллект общего назначения - универсальный искусственный интеллект
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


23.10.2002 CEO завтрашнего дня не боится перемен
01.03.2004 Xerox изобрел искусственный интеллект
19.11.2021 Игорь Буланцев -

Мы создадим цифровые модели взаимодействия с клиентами, партнерами и сотрудниками

13.07.2011 Компьютер учится играть в "Цивилизацию" по мануалу для игроков
23.11.2021 4 главных тренда на рынке CRM по данным ИТ-маркетплейса Market.CNews
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
01.10.2018 IoT World Summit Russia
15.10.2019 Видеотехнологии для бизнеса 2019
11.02.2020 BPM 2020: тренд на интеллектуальное управление процессами
24.11.2020 Рынок СЭД: вызовы, препятствия, перспективы
15.09.2020 Перспективы BPM: от роботизации к цифровым сотрудникам
13.04.2021 Электронный документооборот 2021
14.09.2021 Business Process Management 2021
Как менять бизнес-процессы компании в режиме реального времени
IBM: облачные советы
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
Как внедрять современные ИТ-решения еще быстрее и дешевле
Сверхавтоматизация, кадровый голод и утечки информации: что ждет ИТ-отрасль в 2022 году
Diasoft Special Conf
30.11.2021 Что изменила пандемия на рынке CRM: аналитика от Market.CNews
30.11.2021 10 простых шагов: как эффективно внедрить ИИ в бизнес
30.11.2021 Выручка разработчиков BPMS растет почти в 4 раза быстрее рынка
30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

30.11.2021 Премию CNEWS AWARDS 2021 получили 14 проектов
02.12.2021 Как научить сотрудников соблюдать требования ИБ
09.12.2021 «Ростелеком» запустил новую интеллектуальную систему речевой аналитики в салонах связи
Сергей Соловьев, Т1: Наша цель - стать «цифровым чемпионом»
14.12.2021 Компания MyHoreca снизила нагрузку на техподдержку благодаря решению ITSM 365
14.12.2021 Конференция CNews «Цифровизация финансового сектора 2022» состоится 1 марта
13.12.2021 Ольга Смирнова, «Контур.Призма»: «Антиотмывочное» законодательство — серьезная нагрузка на бизнес, но цифровизация облегчает ее
13.12.2021 Kyocera: все самое необходимое для docflow – от МФУ до KSIM
21.12.2021 Запущена «Лаборатория инноваций Норбит»
29.12.2021 Анна Дмитракова -

Повышение скорости и удобства банковских онлайн-сервисов по-прежнему имеет большой потенциал

CNews: ИТ-тренды 2022
03.02.2022 Исследование: 43,7% россиян регулярно не получают помощи от сотрудников службы поддержки
07.02.2022 Искусственный интеллект «Ева Вайлет» от Wildberries обработала в три раза больше сообщений пользователей в 2021 году
10.02.2022 «Ростелеком» доверит общение с корпоративными клиентами роботу-оператору от VS Robotics
28.02.2022 Денис Селезнёв -

Переход на удаленку привел к революции в управленческих процессах

15.02.2022 5 технологических трендов в сфере ВКС на 2022 год
25.02.2022 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:Комплексная автоматизация, ред. 3.1 получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
25.02.2022 Решение Imredi вошло в портфель Softline Digital
01.03.2022 «1C‑Рарус» получили сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
31.03.2022 Сергей Костин и Айжаркын Бурканова -

Практически все бизнес-процессы переводятся на мобильные платформы

09.03.2022 «Ингосстрах» совместно c Mains Lab внедрила искусственный интеллект в процесс согласования услуг по ДМС
10.03.2022 5 трендов на рынке RPA от Market.CNews
14.03.2022 Как будут развиваться цифровые сервисы банков
22.03.2022 Денис Селезнёв -

Сегодня главный ИТ-риск в нестабильности привычных инструментов работы

21.03.2022 МТС расширяет набор сотрудников во всех бизнес-направлениях
28.03.2022 Как быстро и недорого перейти на отечественную BPMS
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752427.
Создано именных указателей - 176349.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.