Разделы


Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


29.11.2025 «Альфа-Капитал» признан лучшей управляющей компанией по использованию ИИ в клиентском опыте в 2025 году
28.11.2025 ELMA представила платформу корпоративных AI-агентов Cortex на ELMA DAY’25
28.11.2025 Конференция CNews «Современный цифровой офис 2025» состоится 2 декабря
28.11.2025 «Обит» разработала корпоративного ИИ-помощника
28.11.2025 RPA перестраивает бизнес-процессы: от локальных роботов к экосистемам автоматизации
28.11.2025 На «Авито» стали массово предлагать ИИ-агентов для бизнеса
28.11.2025 Более трети (40%) малого и среднего бизнеса использует нейросети для подготовки контента и рассылок
28.11.2025 ИИ-агенты SL Soft FabricaONE.AI интегрированы в amoCRM
28.11.2025 Doma.ai: цифровизация приходит в старый фонд — больше половины домов уже используют CRM, мобильные приложения и чат-боты
28.11.2025 Рекордный рост спроса на ИИ-тренеров в России и зарплаты до 300 тысяч рублей
26.11.2025 «Битрикс24» представил обновление CRM
26.11.2025 Национальный мессенджер Max стал доступен на платформе BPMSoft
26.11.2025 Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
25.11.2025 SL Soft FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) формирует новое направление SL Soft Flow, объединив ECM и BPM экспертизу
25.11.2025 Deckhouse Kubernetes Platform расширяет возможности хранения и управления данными
25.11.2025 Сервис «Кнопка» с помощью ИИ Smart Engines избавил бизнес от ручного ввода паспортных данных
24.11.2025 «Авито Работа»: аналитика рынка труда в страховании и недвижимости
21.11.2025 SimpleOne выходит на рынок LATAM
21.11.2025 Павел Каштанов -

Павел Каштанов, «Синтеллект»: С ростом доверия компаний к ИИ мы видим все больше областей его применения в проектах СЭД

20.11.2025 I-SYS и Chatme.ai объявляют о стратегическом партнерстве для создания интеллектуальных бизнес-решений
19.11.2025 «Битрикс24» представил конструктор ИИ-агентов
19.11.2025 Исследование hh.ru: 83% российских компаний уже внедряют цифровые решения в свои бизнес-процессы
19.11.2025 МТС Exolve подтвердил лидерство на российском рынке Telecom API по версии CNews
18.11.2025 Новые сервисы в системе интернет-банкинга «СберБизнес» помогут предпринимателям увеличить прибыль
18.11.2025 Telecom API меняют подход к клиентскому опыту
17.11.2025 Мультиагентная платформа «Цифровой офис»: российское ИИ-решение для автоматизации рутинных процессов в корпоративной среде
17.11.2025 «Битрикс24» представил BitrixGPT 5 — новую версию своей ИИ-модели
17.11.2025 Академия 5 Prism обучила более 4500 слушателей с помощью платформы «МТС Линк»
17.11.2025 Павел Перов -

Павел Перов, «Корус Консалтинг»: Платформы для управления информацией эволюционируют в системы знаний

14.11.2025 CNews Analytics впервые опубликовал карту российского рынка решений для унифицированных коммуникаций
14.11.2025 ИИ на службе государства: Фонд Росконгресс и AutoFAQ поделились опытом на CNews FORUM 2025
14.11.2025 МТС запустила для кировчан сервис для управления малым бизнесом
14.11.2025 15% россиян раздражает общение с ИИ-оператором при обращении в компании или госструктуры
13.11.2025 ИИ-платформа МТС поможет нижегородским предпринимателям управлять бизнесом
13.11.2025 «Честный знак» автоматизирует контакт-центр с помощью ИИ: речевая аналитика и голосовой робот BSS при участии ITFB Group
13.11.2025 «МТС Optimus» поможет татарстанцам в управлении малым бизнесом
13.11.2025 МТС запустила сервис для управления малым бизнесом МТС Optimus
12.11.2025 «ВейвАксесс» ускорила онбординг на 30% с локальным чат-ботом на основе ИИ
12.11.2025 Сбербанк развивает модель содействия бизнесу с помощью ГенИИ-технологий
10.11.2025 Content AI продемонстрирует синтез классических и генеративных ИИ-технологий для работы с документами на CNews FORUM 2025
10.11.2025 25+ докладов про genAI: что ждет участников Conversations в декабре?
10.11.2025 Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки
10.11.2025 BPMSoft расширяет сотрудничество с Высшей школой бизнеса
07.11.2025 Новинки «Битрикс24 Космос»: ИИ-агенты, BitrixGPT 5, «Аудио Задачи AI» и распознавание эмоций
05.11.2025 Как внедрить ИИ до конца года
05.11.2025 Завершается регистрация на CNews FORUM 2025
31.10.2025 SL Soft FabricaONE.AI и НППКТ подтвердили совместимость платформы для создания ИИ-агентов Robovoice и операционной системы «ОСнова»
31.10.2025 VK Cloud и BPMSoft объявляют о полной технологической совместимости
31.10.2025 Каждая вторая компания в мире внедряет системы управления процессами — рынок вырос вдвое за год
30.10.2025 Цифровая зрелость: 85% компаний используют различные ИТ-решения
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1461763, в очереди разбора - 727447.
Создано именных указателей - 198721.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.