Разделы


Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


05.03.2025 Цифровая HRM-платформа «Ростелеком» и «Светец» с применением ИИ от CraftTalk
06.03.2025 ИИ начал обрабатывать входящие звонки в контакт-центре «Самолет Плюс»
07.03.2025 Список CNews: Женщины года в ИТ-отрасли 2025. Голосование
12.03.2025 Крупные банки планируют довести долю импортозамещения до 85–90% к 2027 г.
10.03.2025 Что делать, если руководство требует оптимизировать ИТ-инфраструктуру
12.03.2025 Алексей Лебедев -

Алексей Лебедев, Рексофт: За счет генеративного ИИ мы сократили сроки ИТ-проекта в 10 раз

18.03.2025 CNews Analytics: Рейтинг операторов фискальных данных 2025
14.03.2025 МТС Web Services запустила облачный интегратор
14.03.2025 «М.Видео-Эльдорадо» открыла магазин в новой концепции и совместно со Sber Metaverse Tech и «СберМаркетингом» запустила ИИ-консультанта «Эм.Ви»
19.03.2025 Как получить экономический эффект от больших данных
24.03.2025 Денис Селезнев, «Первая Форма»: Масштабировать ИИ-агентов значительно проще, чем искать и обучать новых сотрудников
19.03.2025 Холдинг Skillbox запустил сервис для масштабирования онлайн-школ в СНГ
24.03.2025 90% предпринимателей повысили эффективность благодаря нейросетям
26.03.2025 «СберКорус» внедрил ИИ в сервис электронного документооборота «Сфера Документы»
26.03.2025 Совместное решение Figura и Just AI поможет повысить доступность критичных ИИ-сервисов
02.04.2025 Process и Task Mining в эпоху AI – лучшие кейсы, инсайты и тренды лидеров рынка на конференции ProcessTech
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
03.04.2025 На платформе Leadhero.tech теперь доступна интеграция с Telegram на базе виджета Whatcrm от «Телфин»
15.04.2025 Приносят ли роботы экономический эффект
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
16.04.2025 Как функционируют и в каких направлениях развиваются СЭД сегодня
14.04.2025 Napoleon IT запускает универсальную платформу локальных LLM-решений для компаний любого масштаба
17.04.2025 ГК Softline усиливает портфель ИИ-решений и планирует приобретение платформы DreamDocs
18.04.2025 Из пилота — в прод: генеративный ИИ SimpleOne уже внедрен у лидеров рынка
18.04.2025 На системах распознавания документов россияне заработали 3,7 миллиарда или на 50% больше, чем годом раньше
21.04.2025 Интеграция ИИ-помощника Polina AI в систему Huntlee для подбора персонала
29.04.2025 Как организовать процесс разработки ПО
24.04.2025 Smart Engines представила ИИ для распознавания любых документов без «галлюцинаций»
29.04.2025 Илья Голов, ФСК: Роботы помогают ускорить рабочие процессы в 3-4 раза
15.05.2025 Как превратить рутину обработки документов в источник ценных инсайтов
24.06.2025 Кирилл Булгаков, «Нота», «Т1»: Речь идет не просто о создании продуктов, а о становлении полноценного вендора
13.05.2025 Разворот на 180. Первая ИТ-компания разочаровалась в нейросетях и мечтает вернуть всех уволенных сотрудников, замененных на ИИ
14.05.2025 Yandex B2B Tech запустил copilot-сервис для операторов контакт-центров
16.05.2025 Компания MCN Telecom внедрила новые ИИ-голоса в телеком-платформу CPaaS
19.05.2025 «Битрикс24» выпустил релиз Невесомость с новым интерфейсом, персональным помощником «Марта AI» и защищенным мессенджером
20.05.2025 ValueAI добавил поддержку локального использования DeepSeek и Gemma для безопасного внедрения ИИ
21.05.2025 Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
21.05.2025 ​Финтехсервис для денежных переводов SalamPay встроил ИИ Smart Engines для регистрации новых пользователей
22.05.2025 «Битрикс24» выпустил новый простой интерфейс — «Зефир»
29.05.2025 Тестирование ИИ-моделей — один из ключевых трендов в ритейле
30.05.2025 Классические BPMS превращаются в универсальные платформы управления бизнесом
30.05.2025 Как эволюционировали BPM-системы, и какие точки роста есть сегодня?
18.09.2025 Технологии искусственного интеллекта
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
25.06.2025 Кирилл Булгаков, «Т1»: Российский ИТ-аутсорсинг берет курс на суверенитет и инновации
04.06.2025 Ainergy и ITGlobal.com заключили стратегическое партнерство с целью продвижения ИИ-решений для бизнеса
04.06.2025 Группа ДОМ.РФ и VK Tech займутся развитием ИИ-технологий для стройотрасли
17.06.2025 Искусственный интеллект решает 30% запросов в техподдержку «МТС Линк»
02.07.2025 Александр Чеснавский -

Александр Чеснавский, MWS: Мы активно движемся в сторону создания экосистемного бигтеха

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414122, в очереди разбора - 728735.
Создано именных указателей - 189338.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.