Разделы


Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


27.02.2026 SimpleOne выходит на рынок Индии с единой экосистемой бизнес-приложений и ИИ-инструментами
27.02.2026 OneBusiness от Билайна трансформируется в полноценную бизнес-платформу
27.02.2026 Just AI и «Поток Рекрутмент» запускают ИИ-рекрутера для автоматизации скрининга резюме и обзвона кандидатов
26.02.2026 «Агент-Тренер» в «Речевой аналитике» BSS: функционал обучения операторов и повышения клиентского сервиса
26.02.2026 Конференция CNews «Электронный документооборот и управление контентом 2026» состоится 24 марта
26.02.2026 С видами на Юго-Восточную Азию: российский ИT-разработчик Voxys выходит на рынок Индонезии
26.02.2026 Hybrid: российский рынок цифровой рекламы в 2026 году входит в фазу консолидации и умеренного роста
26.02.2026 «Битрикс24»: бизнес сфокусировался на удержании и развитии текущих клиентов
ИИ-ассистенты для бизнеса 2026
25.02.2026 Аналитики AHD и Yandex B2B Tech представили исследование российского рынка программного обеспечения
24.02.2026 WMT AI: в 80% российских компаний ИИ-автоматизация ограничена использованием чат-ботов
24.02.2026 От банков до селебрити – зачем разные бренды запускают свою мобильную связь
24.02.2026 ИИ-лаборатории уже превратились в ИИ-фабрики
Виртуальные АТС 2026
19.02.2026 Бизнес просит узаконить обмен обезличенными данными для обучения ИИ
18.02.2026 54% руководителей и собственников микробизнеса лично контролируют продажи в CRM
18.02.2026 Как бизнес пересобирает ВАТС и IP-телефонию в 2026 г.
18.02.2026 Омниканальные платформы вытесняют классические АТС — на чём теперь строят коммуникации
17.02.2026 Покупатели не помещаются. Ozon купит еще полтысячи серверов для обработки заказов
13.02.2026 Robin возглавил первый рейтинг ИИ-ассистентов для бизнеса CNewsMarket
12.02.2026 Конференция CNews «Электронный документооборот и управление контентом 2026» состоится 24 марта
11.02.2026 Как компании учат ИИ действовать самостоятельно
09.02.2026 Richat запустила конструктор ИИ-ассистентов для бизнеса без программирования
Российские CRM-системы 2025
09.02.2026 ITFB Group обеспечивает интеграцию CRM-системы «Модус» для МКБ
05.02.2026 MCN Telecom открыл коммерческий доступ к «Контакт-центру ИИ»
03.02.2026 Топ-10 ИТ-трендов в России на 2026 г. по версии CNews
03.02.2026 Тренды и антитренды: чего ждет ИТ-рынок за горизонтом 2026 года
03.02.2026 Индекс CNews: В 2026 г. российский ИТ-рынок будет расти медленнее и по инерции
28.01.2026 ИИ-агенты в OkoCRM на 78% сокращают участие менеджеров в общении с клиентами
26.01.2026 Госорганы Франции отказываются от Zoom и Teams: «Мы должны избавиться от американских инструментов»
26.01.2026 CRM-решения «1С-Рарус» вошли в тройку лидеров рейтинга CNews
26.12.2025 Главный враг CRM — не технологии, а еxcel и сопротивление новому
26.12.2025 CNewsMarket опубликовал новый рейтинг CRM-систем
23.12.2025 Timeweb Cloud усилит безопасность управляемого Kubernetes до конца 2025 года
22.12.2025 «Рив Гош» перенес CRM-коммуникации на платформу Mindbox и оптимизировал расходы
22.12.2025 Банк «ЦентроКредит» внедрил ИИ-анализ отчетов юридических лиц в CRM на базе BPMSoft
12.12.2025 Игорь Вороной, «Финтех-маркет»: Автоматизация кредитных заявок сокращает время одобрения с 10 минут до 15 секунд
11.12.2025 Михаил Егоров -

Михаил Егоров, «АйДи — Технологии управления»: Система электронного документооборота сегодня – это по сути интеллектуальный помощник

11.12.2025 Около 80% российских госкомпаний внедрили отечественные СЭД
11.12.2025 «Телфин» подключает автозаполнение комментариев к звонку в amoCRM
10.12.2025 ИИ радикально изменил правила игры процессного офиса
10.12.2025 58 млрд руб. составит российский рынок GenAI к концу 2025 года
09.12.2025 МКБ внедряет отечественную CRM-платформу «Модус» ИТ-холдинга «Т1»
09.12.2025 Платформа вместо «зоопарка» решений: как бизнесу навести порядок в ИТ-интеграциях
09.12.2025 Антон Фролов, Content AI: ИИ-ассистенты в работе с документами стали реальностью для юристов, инженеров и закупщиков
09.12.2025 Больше четверти зумеров обращаются к ИИ за медицинской и психологической помощью
Закупки уходят в цифру: как устроен современный B2B-маркетплейс
08.12.2025 Компания Инфомаксимум провела первую конференцию по процессной аналитике и искусственному интеллекту в Кыргызстане
08.12.2025 Решения компании YouGile подтвердили совместимость с «Ред ОС М»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1422223, в очереди разбора - 726585.
Создано именных указателей - 191023.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.