Разделы


Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - искусственный интеллект общего назначения - универсальный искусственный интеллект
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


29.01.2021 Продукты и сервисы компаний «ИКС Холдинга» включены в реестр отечественного ПО
29.01.2021 Как большие данные меняют бизнес
03.02.2021 «Росгосстрах» внедрил «Умные карты агентских участков»
05.02.2021 В российскую библиотеку ИИ-кейсов подано более 100 заявок
10.02.2021 Группа ЦРТ стала ключевым поставщиком мессенджера Dialog Enterprise для крупного бизнеса
24.02.2021 CT Consulting: о важности комплексного подхода в облачном управлении бизнесом
25.02.2021 Два резидента Сколково разработали сканер документов нового поколения
02.03.2021 Syssoft оснастила Space307 системой поведенческой HR-аналитики Yva.ai
19.03.2021 Клиенты «Корус консалтинг» повысят эффективность контакт-центров с помощью решений NICE
19.03.2021 Дмитрий Чернышенко: более 60 инициатив вошли в пакет мер поддержки ИТ-отрасли
26.03.2021 МТС вложила $10 млн в американского производителя ИИ-чипов
06.04.2021 Henkel оптимизировала промоакции с помощью ИИ-решения Rubbles
09.04.2021 Genesys выступает золотым спонсором Customer Contacts World Forum 2021 и приглашает выступить клиентов и партнеров
09.04.2021 Genesys объявила о намерении приобрести Bold360 у LogMeln
20.04.2021 «Сател» запустил единый контакт-центр для крупных компаний и госсектора на отечественном ПО
21.04.2021 Речевая аналитика группы ЦРТ внедрена в контактном центре МКБ
22.04.2021 На российском рынке появилось новое ИИ-решение от WaveAccess для обработки входящих обращений
26.04.2021 «Сател» запустила «Единый контакт-центр» для крупных компаний и госсектора на базе полностью отечественного ПО
29.04.2021 Резиденты «Сколково» представили платформу для бизнеса Lynkage Navigator
21.05.2021 «Почта России» четырехкратно нарастит многомиллиардные инвестиции в российские ИТ
01.06.2021 Market.CNews опубликовал первый в России подробный рейтинг провайдеров IP-телефонии и ВАТС 2021
16.06.2021 Онлайн-конференция CNews «Системы хранения данных 2021» состоится 6 июля
16.06.2021 Сеть «М.видео» внедрила систему роботизированной поддержки клиентов с использованием ИИ
21.06.2021 Smart Engines предоставила безопасную альтернативу сервисам распознавания документов в Интернете
28.06.2021 МТС запустила суперкомпьютер MTS GROM
30.06.2021 Обработка 85% запросов за 15 минут: «Крок» внедрил роботизированную поддержку в клиентский сервис «585*Золотой»
05.07.2021 «Вейзим» станет поставщиком сортировочного оборудования для хаба Х5
07.07.2021 Интеллектуальная система видеонаблюдения улучшит сервис в салонах Tele2
14.07.2021 Тенденции, преимущества и недостатки систем электронного документооборота СЭД
14.07.2021 Банк «Открытие» начал прогнозировать темы обращений клиентов
26.08.2021 Что такое интеллектуальное предприятие и почему все хотят его построить
16.08.2021 Александр Миронов, SAS: Индивидуальные предложения не придумать заранее: их формируют алгоритмы прямо при общении с клиентом
05.08.2021 CNews приглашает принять участие в конференции "Business Process Management 2021"
17.08.2021 CRM-система Creatio третий год подряд названа лидером в магическом квадранте Gartner в категории SFA
08.09.2021 Market.CNews опубликовал первый в России рейтинг Low-code платформ 2021
07.09.2021 Заговор машин против людей. Программы-кадровики отказывают в работе миллионам профессионалов
09.09.2021 «T1 консалтинг» приступила к пилотированию b2b-решения на базе собственной CRM
13.09.2021 Власти раздадут ИТ-специалистам льготную ипотеку и кредиты
16.09.2021 Accenture: расходы на облака в России будут расти на 5,3% ежегодно до 2024 года
17.09.2021 Directum выпустила облачный ИИ-сервис по 100% распознаванию документов
21.09.2021 Panasonic завершил поглощение компании Blue Yonder
26.09.2021 Долой Excel: компании избавляются от самого популярного средства автоматизации отчетности
28.09.2021 ИТ-маркетплейс Market.CNews опубликовал рейтинг BPM-систем 2021
23.05.2014 Главные тренды мирового рынка ПО: облака, онлайн-аналитика и интернет вещей
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
22.10.2014 Искусственный интеллект лишит работы специалистов по ИБ
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
28.09.2021 Облака: скрытые расходы, тайные минусы и явные плюсы
17.07.2014 Genesys объявила о партнерстве с IBM Watson для разработки совместного решения для контакт-центров
30.09.2021 Case Study: максимальное использование функционала Salesforce CRM
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752455.
Создано именных указателей - 176345.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.