Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь


11.05.2022 Еще больше low-code и возможностей для автоматизации и импортозамещения – Comindware Business Application Platform 4
29.04.2022 Алексей Анкудинов, CSI: Ритейл готов к инновациям, но без классических касс не обойтись
20.04.2022 Новикомбанк запустил чат-бот от BSS
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
05.04.2022 CraftTalk расширяет интеграцию своей чат-платформы с соцсетью «Вконтакте»
04.04.2022 Система управления знаниями KMS Lighthouse стала доступна в облаках Yandex.Cloud и DataLine
21.02.2022 «Манго страхование» развернула онлайн-сервис в облаке VK Cloud Solutions
31.01.2022 «Ростелеком» объявил о партнерстве со «Скайфолл лабс»
31.12.2021 Антон Якимов -

Финтех-итоги года от Антона Якимова: нас ждет новая банковская реальность и усиление тренда на цифровизацию

30.12.2021 Александр Соколовский -

Моя задача убить классические ИТ

23.12.2021 «Ростелеком» и «Унитех» развивают партнёрство
21.12.2021 Кейс НПФ «Открытие»: как крупному негосударственному пенсионному фонду удалось оптимизировать коммуникацию с 7,5 млн клиентов
17.12.2021 ВТБ внедрит технологии искусственного интеллекта для обработки запросов клиентов без участия человека
15.12.2021 «Ростелеком» обновил систему управления сервисами ESMP
15.12.2021 «Ростелеком» презентовал операторам-партнерам сервис для автоматизации служб поддержки
15.12.2021 На что способны современные роботы RPA и как они работают: очень подробное интервью с Blue Prism
06.12.2021 Новый релиз VideoMost 9.0 – мессенджер с ВКС и ИИ для замены MS Teams
06.12.2021 Вышел новый релиз VideoMost 9.0 — мессенджера с ВКС и ИИ, который заменяет MS Teams
25.11.2021 Как зря не потратить деньги на цифровую трансформацию
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
22.11.2021 «М.видео» добавила в мобильное приложение функцию вызова продавца к полке магазина
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
15.11.2021 Sifox разработала для «Мегафона» сервис «Голосовая почта в Telegram»
09.11.2021 Мессенджер с характером: как сервис Tada.team становится правой рукой бизнеса
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
25.10.2021 Определены приоритеты автоматизации крупных российских банков
22.10.2021 «Рив гош» внедряет machine learning в цифровые продукты
06.10.2021 Богдан Тоболь, TeamViewer Enterprise: С удаленным администрированием сегодня можно отказаться от VPN и «утилизировать» человеческий ресурс
30.09.2021 Исследование Linxdatacenter: лишь 23% облачных провайдеров отправляют КП по запросу в пределах 24 часов
26.09.2021 Долой Excel: компании избавляются от самого популярного средства автоматизации отчетности
15.09.2021 iPavlov разработала для «ЕВРАЗа» интеллектуального цифрового ассистента
13.09.2021 Конференция CNews «Рынок E-commerce: как удержать покупателя» состоится 7 октября
23.08.2021 Конференция CNews «E-commerce 2021» состоится 7 октября
06.08.2021 Платформа Pyrus обеспечила поддержку клиентов онлайн-кинотеатра Ivi во время пандемии
29.07.2021 Выручка «Вконтакте» выросла на 35%, ежедневные просмотры видео достигли 1 млрд
12.07.2021 «Магнит» приступил к масштабированию видеоаналитики очередей
08.07.2021 Российские ИТ-разработчики получили миллионы рублей на онлайн-хакатоне Moscow City Hack
06.07.2021 Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
28.06.2021 Клиентский опыт формируют операторы контакт-центров: как этим управлять
21.06.2021 Почему банки остаются лидерами цифровой трансформации
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

07.06.2021 В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
25.05.2021 «Стан» представила промышленное решение «цифрового цеха» и место рабочего будущего на базе AR-платформы
29.04.2021 Как не «сгореть» при внедрении CRM. Алгоритм действий
16.04.2021 Райффайзенбанк внедрил Naumen WFM для управления нагрузкой контакт-центра
02.04.2021 «Сбер» сделал чат поддержки доступным для незрячих предпринимателей
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
01.04.2021 Нынешний портал госуслуг через полгода прекратит существование
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431514, в очереди разбора - 729197.
Создано именных указателей - 192330.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797