Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь


31.03.2021 Передовой разговорный ИИ Google Cloud доступен в Voximplant
17.03.2021 Годовая выручка «Mail.ru цифровые технологии» превысила 2,3 млрд рублей
12.03.2021 «Почта банк» запустил голосовые сообщения в чате мобильного приложения
19.02.2021 Сбербанк ворвался на рынок умных устройств с лампочкой и розеткой
11.02.2021 Информационные технологии помогли россиянам массово выйти на фондовый рынок
11.02.2021 Искусственный интеллект 2021
28.01.2021 «Тинькофф» интегрировал в телефонный колл-центр голосового помощника «Олега»
27.01.2021 ОНЛАЙН-конференция CNews «Искусственный интеллект 2021» состоится 11 февраля
18.01.2021 Екатерина Филиппская, «Ростелеком Контакт-центр»: 2020-й оказался годом решительных действий, корректировки существующих бизнес-процессов, пересмотра операционных подходов
14.01.2021 ОНЛАЙН-конференция CNews «Искусственный интеллект 2021» состоится 11 февраля
23.12.2020 Алексей Печенин, Mail.ru для бизнеса -

Тренд развития мессенджера как корпоративного инструмента существовал и до пандемии

21.12.2020 ОНЛАЙН-конференция CNews «Искусственный интеллект 2021» состоится 11 февраля
21.12.2020 CraftTalk и BSS начинают сотрудничество в области омниканальных платформ
07.12.2020 Обновленный интерфейс Oppo ColorOS 11 стал доступен в России
03.12.2020 Как научиться улучшать клиентский опыт с помощью контакт-центров
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
12.11.2020 Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
11.11.2020 В России запущен b2b-маркетплейс Ventra Go!
12.10.2020 «Ланит» выпустил новую версию платформы для управления корпоративным контентом Landocs
09.10.2020 Райффайзенбанк запустил голосового ассистента в контактном центре
26.09.2020 Антон Ермаков, Comindware -

Low-code в разы умножает производительность ИТ-департаментов

25.09.2020 Российский бизнес распробовал комплексные коммуникационные платформы
23.09.2020 Microsoft представила новые технологии и сервисы
26.08.2020 Чат-каналы Райффайзенбанка стали в два раза популярнее за год
10.07.2020 Российский рынок мобильной разработки вырос на 40%
07.07.2020 G-Core Labs запустила сервис видеозвонков Meet для бизнеса с free-тарифами
03.07.2020 Торговая сеть «Перекрёсток» запустила цифровую аналитику клиентского опыта
30.06.2020 Как «Северсталь» создала современное рабочее пространство для тысяч сотрудников
29.06.2020 Как банки прошли стресс-тест уровня цифровизации
29.06.2020 Артем Оганесян, R-Style Softlab -

Все, что показало свою эффективность в этот кризис, останется с нами и дальше

17.06.2020 Райффайзенбанк запустил функцию голосового ввода в канале чатов
11.06.2020 ЦРТ создал для Tele2 интеллектуального чат-бота
22.05.2020 Как антиCovid-решения меняют работу компаний
22.05.2020 Исследование Accenture: самоизоляция ускорит рост рынка чат-ботов
20.05.2020 CTI внедрил роботов-помощников в контакт-центре «ЭР-Телекома»
18.05.2020 «Крок» объявила итоги первого квартала 2020 и 2019 года
16.04.2020 Экспертиза: в чем роботы могут заменить людей в банках
07.04.2020 Георгий Кравченко, BSS: Контакт-центры банков занимаются вопросами, которые может решать ДБО
07.04.2020 «Эльдорадо» запустило виртуальные консультации для клиентов через Whatsapp
06.04.2020 «1С» представила антикризисные электронные лицензии «1С:Предприятия 8» по льготной цене
26.03.2020 «1С» выпустила антикризисную поставку «1С:Документооборот КОРП»
07.02.2020 В финал хакатона Moscow Travel Hack вышли 50 команд
15.01.2020 МТС запустила сервис для быстрого развертывания приложений в облаке
10.12.2019 Степан Ванин, SAS -

ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения

14.10.2019 Oracle представила новые функции в Oracle Customer Experience Cloud
07.10.2019 Дмитрий Миронов, CTI -

Телеком-рынок давно поделен, новых клиентов на нем нет

07.08.2019 Исследование Accenture: предложениям «умных домов» не хватает персонализации
02.07.2019 Дмитрий Чирков -

С помощью технологий управляющая компания может поместиться в телефон

24.05.2019 Сервер видеоконференций Videomost внедрен в центре реабилитации «Родник»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431534, в очереди разбора - 729217.
Создано именных указателей - 192330.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797