Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь

07.04.2023		Российский корпоративный мессенджер запустит сервис, работающий по принципам Chat GPT
03.04.2023		Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
28.03.2023		Как получить экономический эффект от внедрения ИИ
28.03.2023		Интерфейс CraftTalk переведут на 13 языков
29.03.2023		Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
24.03.2023		Mango Office подвела итоги 2022 года
22.03.2023		Антон Тен - Антон Тен, CommuniGate Systems: После «цунами» 2022 года развитие технологий унифицированных коммуникаций ускоряется
21.03.2023		МТС запускает мессенджер для параноиков. Он защитит от недружественных спецслужб
15.03.2023		К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
13.03.2023		Lamoda запустила умный визуальный поиск товаров
06.03.2023		«Абсолют банк» завершил проект по внедрению платформы Naumen Contact Center
01.03.2023		«Вконтакте» представила совместное использование сервисов в чатах: VK Mini Apps открывает новые формы интерактивного взаимодействия с собеседниками
10.02.2023		«Сбер» повысил удовлетворенность корпоративных клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
01.02.2023		ИИ повысил на 20% решаемость вопросов корпоративных клиентов Сбера при первом обращении в контактный центр
27.01.2023		У пользователей Tele2 появился новый ассистент по имени «Астра»
09.01.2023		Сбербанк продал SberDevices, а тот купил разработчика «железа» на российских процессорах
28.12.2022		Naumen и «ОБИТ» объединили компетенции в области внедрения отечественного ПО
23.12.2022		Почему современный корпоративный мессенджер — это больше, чем просто корпоративный мессенджер. На примере РОСЧАТ
13.12.2022		ВТБ стал победителем премий «Время инноваций» и Digital Leaders
13.12.2022		Sigurd-IT и CraftTalk создали объединенное импортонезависимое решение для контакт-центров
13.12.2022		Все лучшее детям: отечественное UC-решение для детского центра «Смена»
12.12.2022		Банк «Дом.РФ» внедрил голосовых роботов при переходе на российское ПО
08.12.2022		BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
30.11.2022		«Крок» и «Ростелеком-ЦОД» заключили партнерское соглашение
28.11.2022		«Т1 интеграция» будет продвигать речевые решения BSS
24.11.2022		«Лента» усовершенствовала механики возврата товаров
22.11.2022		У Zoom рухнула выручка из-за СВО на Украине
14.11.2022		CNews FORUM 2022: бизнес меняет стратегию цифровизации
10.11.2022		ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
31.10.2022		«Ростелеком-ЦОД» и Softline заключили партнерское соглашение
27.10.2022		«Ростелеком-ЦОД» и Zerobit стали партнерами в области управления ИТ-услугами
26.10.2022		Группа компаний ЦРТ представила экспертизу в области ИИ-решений для контактных центров и тренд онлайн речевой аналитики
26.10.2022		Российский разработчик программного обеспечения АСКОН внедрил систему видеосвязи TrueConf Server
25.10.2022		«Ростелеком-ЦОД» и Merlion подписали договор о партнерстве
17.10.2022		Виртуальный ассистент BSS в контактном центре «Триколора» расширил свои возможности
13.10.2022		CTI и BSS заключили партнерское соглашение
05.10.2022		«Крок» разработал прототип цифровой платформы для энергетической компании Казахстана
15.09.2022		3iTech и Softline заключили партнерское соглашение
16.08.2022		«Атомэнергосбыт» и Naumen расширяют применение искусственного интеллекта в клиентском сервисе
19.07.2022		Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
05.07.2022		Чат-бот Tele2 стал умнее в два раза
06.06.2022		Как внедрить RPA и получить экономический эффект
31.05.2022		Антон Тен - Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций
30.05.2022		Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
20.05.2022		Виртуальные ассистенты «Салют» проконсультируют клиентов по вопросам страхования
20.05.2022		Как создать ИТ-ландшафт для аналитики данных на базе российских технологий?
20.05.2022		Алексей Анкудинов - Ритейл готов к инновациям, но без классических касс не обойтись
20.05.2022		Новые масштабные проекты в ритейле появятся в 2023-2024 гг.
18.05.2022		Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
16.05.2022		Импортозамещенный аналог системы управления знаниями KMS Lighthouse анонсирован в России

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431514, в очереди разбора - 729197.
Создано именных указателей - 192330.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.