Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь


16.01.2025 Слабая защита позволяет выжимать из чат-ботов Microsoft конфиденциальные данные
13.01.2025 С какими показателями российский диджитал-рынок встречает 2025 год?
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
17.12.2024 GigaChat поможет КАПИТАЛ LIFE трансформировать рынок страхования жизни и создать новые стандарты обслуживания клиентов
16.12.2024 ИИ-ассистенты: какие бывают, и как сделать так, чтобы они эффективно работали на бизнес
13.12.2024 Российская среда разработки GigaIDE от Сбербанка вошла в реестр отечественного ПО и получит масштабное обновление
12.12.2024 Анна Кабанова, ПСБ: Нас ждет интенсивная гонка финансовых технологий
12.12.2024 «Яндекс» представил смарт-функции — новую технологию для управления «ТВ Станциями» с помощью «Алисы»
02.12.2024 У Google снижается число кликов на рекламу. Доля на рынке поисковой рекламы в США впервые падает ниже 50%
30.11.2024 Как супераппы изменили рабочее взаимодействие в бизнесе и в чем секрет популярности корпоративных супераппов
29.11.2024 Рынок унифицированных коммуникаций в России: 5 ключевых трендов
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
28.11.2024 Цифровая трансформация немыслима без искусственного интеллекта
26.11.2024 Омниканальность — наше все
26.11.2024 Экосистемный подход в бизнес-коммуникациях
18.11.2024 Как объединить коммуникации в одном приложении VK Teams: кейс ВЭБ.РФ
11.11.2024 «Микрон» запустил интернет-сервис техподдержки клиентов
07.11.2024 В VK WorkSpace появился «AI Ассистент» — виртуальный помощник на базе генеративного ИИ
06.11.2024 ВКС для 3D-очков, офлайн-секретарь и другие решения «Труконф» на CNews Forum 2024
30.10.2024 Яков Шапиро, Инфосистемы Джет: «Мы наблюдаем повышенный спрос на консалтинг, аудит и разработку планов миграции»
29.10.2024 Опубликовано исследование «Цифровая зрелость розничных банков – 2024»
24.10.2024 Сбербанк запустил налоговый калькулятор в мобильном приложении
21.10.2024 Интранет в HR-стратегии: как автоматизировать рутину и вовлечь сотрудников в корпоративную культуру
18.10.2024 «Страховой Дом ВСК» подписал соглашение о сотрудничестве в сфере цифровизации с вендором «Нота»
15.10.2024 Что мешает российским компаниям переходить на российские почтовые клиенты?
15.10.2024 На платформе SaluteJazz XR появился первый в России ЦОД в дополненной реальности
11.10.2024 Треть россиян собираются интегрировать искусственный интеллект в свою работу в течение ближайших трех лет 
10.10.2024 Selectel разработал Inference-платформу для сокращения сроков запуска ML-моделей
07.10.2024 Криминальные группировки эвакуируются из Telegram в малоизвестный мессенджер SimpleX Chat
07.10.2024 Алгоритмы искусственного интеллекта «Авито» помогут профессиональным продавцам усилить продвижение и обойти конкурентов
07.10.2024 Строим диалог: как создать коммуникативный ИИ и настроить его под свои задачи
30.09.2024 10 простых шагов: как бизнесу перейти с Windows на Linux, включая почту, ВКС и офисные программы
24.09.2024 Михаил Матюшин -

Михаил Матюшин, Nexign: Операторы выходят за пределы телекома и адаптируют ИТ-инфраструктуру к изменениям

18.09.2024 Виртуальный помощник DPD ведет в контакт-центре более семидесяти процентов коммуникаций
16.09.2024 В Москве появился GPT-брокер для быстрого подбора офисов
11.09.2024 «К2Тех» перевел корпоративную телефонию и контактный центр художественного музея с Cisco на российский ФЛАТ
22.08.2024 МТС запустила маркетплейс для нижегородского бизнеса
21.08.2024 МТС запустила маркетплейс цифровых решений для малого и среднего бизнеса
07.08.2024 Сбербанк представил новые умные колонки SberBoom Home и SberBoom Mini 2 с искусственным интеллектом GigaChat
26.07.2024 Создатели «Контур.Фокус» вложат 2 миллиарда в «убийцу» Zoom
25.07.2024 «МТБанк» внедрил виртуального помощника в мобильное приложение и мессенджеры
16.07.2024 «Мегамаркет» научился фильтровать отзывы от нейросетей и ботов
15.07.2024 Mango Office интегрировал «Виртуальную АТС», «Контакт-центр», «Речевую аналитику» и «Голосового робота» в работу федеральной сети по ремонту и замене автостекол
12.07.2024 7 альтернативных клавиатур на замену стандартной для Android и iOS: выбор ZOOM
11.07.2024 Разработчики ИТ-платформы обещают плюс 30% к производительности в промышленности. За счет чего?
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
03.07.2024 Что ждут пользователи от российской системы ВКС?
02.07.2024 Как генеративный ИИ стал ключевым фактором конкуренции
02.07.2024 «ИИ-комбайн»: куда развиваются мультимодальные модели генеративного искусственного интеллекта
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1453749, в очереди разбора - 727690.
Создано именных указателей - 196935.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.