Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса


04.04.2022 Система управления знаниями KMS Lighthouse стала доступна в облаках Yandex.Cloud и DataLine
05.04.2022 CraftTalk расширяет интеграцию своей чат-платформы с соцсетью «Вконтакте»
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
20.04.2022 Новикомбанк запустил чат-бот от BSS
20.05.2022 Как создать ИТ-ландшафт для аналитики данных на базе российских технологий?
20.05.2022 Алексей Анкудинов -

Ритейл готов к инновациям, но без классических касс не обойтись

29.04.2022 Алексей Анкудинов, CSI: Ритейл готов к инновациям, но без классических касс не обойтись
11.05.2022 Еще больше low-code и возможностей для автоматизации и импортозамещения – Comindware Business Application Platform 4
20.05.2022 Новые масштабные проекты в ритейле появятся в 2023-2024 гг.
16.05.2022 Импортозамещенный аналог системы управления знаниями KMS Lighthouse анонсирован в России
30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
31.05.2022 Антон Тен -

Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций

18.05.2022 Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
06.06.2022 Как внедрить RPA и получить экономический эффект
05.07.2022 Чат-бот Tele2 стал умнее в два раза
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
15.09.2022 3iTech и Softline заключили партнерское соглашение
05.10.2022 «Крок» разработал прототип цифровой платформы для энергетической компании Казахстана
13.10.2022 CTI и BSS заключили партнерское соглашение
17.10.2022 Виртуальный ассистент BSS в контактном центре «Триколора» расширил свои возможности
25.10.2022 «Ростелеком-ЦОД» и Merlion подписали договор о партнерстве
26.10.2022 Российский разработчик программного обеспечения АСКОН внедрил систему видеосвязи TrueConf Server
26.10.2022 Группа компаний ЦРТ представила экспертизу в области ИИ-решений для контактных центров и тренд онлайн речевой аналитики
27.10.2022 «Ростелеком-ЦОД» и Zerobit стали партнерами в области управления ИТ-услугами
31.10.2022 «Ростелеком-ЦОД» и Softline заключили партнерское соглашение
10.11.2022 ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
14.11.2022 CNews FORUM 2022: бизнес меняет стратегию цифровизации
22.11.2022 У Zoom рухнула выручка из-за СВО на Украине
24.11.2022 «Лента» усовершенствовала механики возврата товаров
30.11.2022 «Крок» и «Ростелеком-ЦОД» заключили партнерское соглашение
Эпоха HCM: как автоматизация HR-процессов помогает развиваться бизнесу
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
12.12.2022 Банк «Дом.РФ» внедрил голосовых роботов при переходе на российское ПО
13.12.2022 Все лучшее детям: отечественное UC-решение для детского центра «Смена»
13.12.2022 Sigurd-IT и CraftTalk создали объединенное импортонезависимое решение для контакт-центров
13.12.2022 ВТБ стал победителем премий «Время инноваций» и Digital Leaders
23.12.2022 Почему современный корпоративный мессенджер — это больше, чем просто корпоративный мессенджер. На примере РОСЧАТ
28.12.2022 Naumen и «ОБИТ» объединили компетенции в области внедрения отечественного ПО
27.01.2023 У пользователей Tele2 появился новый ассистент по имени «Астра»
01.02.2023 ИИ повысил на 20% решаемость вопросов корпоративных клиентов Сбера при первом обращении в контактный центр
10.02.2023 «Сбер» повысил удовлетворенность корпоративных клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
01.03.2023 «Вконтакте» представила совместное использование сервисов в чатах: VK Mini Apps открывает новые формы интерактивного взаимодействия с собеседниками
06.03.2023 «Абсолют банк» завершил проект по внедрению платформы Naumen Contact Center
13.03.2023 Lamoda запустила умный визуальный поиск товаров
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
22.03.2023 Антон Тен -

Антон Тен, CommuniGate Systems: После «цунами» 2022 года развитие технологий унифицированных коммуникаций ускоряется

21.03.2023 МТС запускает мессенджер для параноиков. Он защитит от недружественных спецслужб
29.03.2023 Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
24.03.2023 Mango Office подвела итоги 2022 года
28.03.2023 Как получить экономический эффект от внедрения ИИ

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1290900, в очереди разбора - 802703.
Создано именных указателей - 147790.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.