Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса


04.04.2013 Facebook и HTC представили совместный смартфон
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
06.10.2021 Богдан Тоболь, TeamViewer Enterprise: С удаленным администрированием сегодня можно отказаться от VPN и «утилизировать» человеческий ресурс
06.04.2011 Вышла новая версия универсального решения для внутрисетевого общения CommFort 5.10
09.11.2011 Вышла новая версия CommFort: все виды связи в домашней или корпоративной сети
02.11.2010 CommFort 5.03: универсальное решение для внутрисетевого общения на новом уровне
29.01.2008 Genesys: веб-сервисы – важнейшее средство обслуживания клиентов
16.05.2007 Россияне предпочитают общаться с контакт-центрами с помощью SMS
22.10.2021 «Рив гош» внедряет machine learning в цифровые продукты
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
25.10.2021 Определены приоритеты автоматизации крупных российских банков
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
08.07.2002 Neoris: бразильским веб-ресурсам не хватает интерактивности
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
30.10.2001 "ВымпелКом" выбрала компанию Alcatel в качестве поставщика решения 3G для реализации программы линейных испытаний
27.07.2001 День Системного Администратора
20.04.2000 Пишите письма. Бесплатно. Правительству США.
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
09.11.2021 Мессенджер с характером: как сервис Tada.team становится правой рукой бизнеса
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

30.10.2016 Безлюдные технологии -

команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка

19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
07.10.2019 Дмитрий Миронов, CTI -

Телеком-рынок давно поделен, новых клиентов на нем нет

10.12.2019 Степан Ванин, SAS -

ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения

29.06.2020 Артем Оганесян, R-Style Softlab -

Все, что показало свою эффективность в этот кризис, останется с нами и дальше

26.09.2020 Антон Ермаков, Comindware -

Low-code в разы умножает производительность ИТ-департаментов

15.11.2021 Sifox разработала для «Мегафона» сервис «Голосовая почта в Telegram»
23.12.2020 Алексей Печенин, Mail.ru для бизнеса -

Тренд развития мессенджера как корпоративного инструмента существовал и до пандемии

06.07.2021 Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
22.11.2021 «М.видео» добавила в мобильное приложение функцию вызова продавца к полке магазина
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
11.02.2021 Искусственный интеллект 2021
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
Искусственный интеллект добрался и до Wi-Fi: как инновации помогают строить беспроводные сети в офисах
25.11.2021 Как зря не потратить деньги на цифровую трансформацию
06.12.2021 Вышел новый релиз VideoMost 9.0 — мессенджера с ВКС и ИИ, который заменяет MS Teams
06.12.2021 Новый релиз VideoMost 9.0 – мессенджер с ВКС и ИИ для замены MS Teams
Игорь Кириченко, Naumen
15.12.2021 «Ростелеком» презентовал операторам-партнерам сервис для автоматизации служб поддержки
15.12.2021 На что способны современные роботы RPA и как они работают: очень подробное интервью с Blue Prism
15.12.2021 «Ростелеком» обновил систему управления сервисами ESMP
17.12.2021 ВТБ внедрит технологии искусственного интеллекта для обработки запросов клиентов без участия человека
21.12.2021 Кейс НПФ «Открытие»: как крупному негосударственному пенсионному фонду удалось оптимизировать коммуникацию с 7,5 млн клиентов
23.12.2021 «Ростелеком» и «Унитех» развивают партнёрство
30.12.2021 Александр Соколовский -

Моя задача убить классические ИТ

31.12.2021 Антон Якимов -

Финтех-итоги года от Антона Якимова: нас ждет новая банковская реальность и усиление тренда на цифровизацию

31.01.2022 «Ростелеком» объявил о партнерстве со «Скайфолл лабс»
21.02.2022 «Манго страхование» развернула онлайн-сервис в облаке VK Cloud Solutions
21.02.2022 Еще больше low-code и возможностей для партнеров – Comindware Business Application Platform 4

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1288086, в очереди разбора - 805147.
Создано именных указателей - 146241.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.