Разделы


SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг/сервиса/обслуживания
+
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy


18.09.2024 Заказчик готов платить за качественный сервис: так считают 83% представителей отрасли СМТ
30.08.2024 Дмитрий Деев -

Дмитрий Деев, «ВсеИнструменты.ру»: На рынке по-прежнему сохраняется дефицит доступных ресурсов ЦОД

09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
04.07.2024 В системе Altevics завершена разработка всех основных ITSM-процессов
03.06.2024 «Т1 Сервионика» станет первым стратегическим сервисным партнером Pantum для B2B
24.05.2024 «Инферит Облако» выводит клиентский сервис на новый уровень с помощью ITSM-системы SimpleOne
22.05.2024 «DатаРу Консалтинг» и SimpleOne заключили соглашение о партнерстве
24.04.2024 «Центр Единого Сервиса Аскона Лайф Групп» автоматизировал сервисную поддержку клиентов с помощью Naumen SD Pro
25.03.2024 «1С:Itilium» включен в реестр российского ПО
19.02.2024 D-Link представила новые сервисные маршрутизаторы DSA-2308X и DSA-2208X с портами 10G SFP+
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
20.11.2023 «РТК-Сервис» принял на техническую поддержку все оборудование Huawei на сети «Ростелекома»
27.10.2023 ESMP обновила интерфейс карточки заявки и дизайн ленты заявок
10.10.2023 «Ростелеком» и ЦКР: что такое «тендерная политика» в действии
21.09.2023 ГК Softline обеспечивает техническое сопровождение инфраструктуры Orac Decor
16.08.2023 Адаптивный сервис от IBS: формирование команды под конкретные запросы заказчика
15.08.2023 Андрей Штонда -

Андрей Штонда, C3 Solutions: Моновендорный ЦОД: сегодня это возможно

15.08.2023 Андрей Аксенов -

Андрей Аксенов, IXcellerate: Рынок ЦОД претерпел существенные изменения и адаптировался к новым реалиям

15.08.2023 Провайдеры услуг ЦОД экспериментируют с новыми поставщиками оборудования
03.08.2023 Летние обновления ELMA365 Service – платформы для организации внутреннего и клиентского сервиса
17.07.2023 D-Link представляет новое поколение сервисных маршрутизаторов DSA-2108S, DSA-2208X, DSA-2308X
17.07.2023 Артем Несмеянов, Центр корпоративных решений: Окупаемость наших роботов RPA не превышает 1 года
30.06.2023 Wave Service и «Элма групп» сообщают о старте сотрудничества
09.06.2023 X-Com сможет обслуживать технику Konica Minolta
23.05.2023 Sitronics Group представила модульные ЦОДы с долей отечественных компонентов более 60%
04.05.2023 «Доксвижн» перенес сервисную поддержку с иностранного решения на российскую платформу ITSM 365
26.04.2023 Сергей Толпышев, Systeme Electric: «beeline cloud имеет достаточные компетенции в сфере ИТ-безопасности. Это был один из главных факторов при выборе провайдера»
20.04.2023 «Крок» обеспечивает поддержку ИТ-инфраструктуры центрального офиса сети «Вкусно – и точка»
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
18.04.2023 «Форум-авто» автоматизировал оказание услуг персоналу на платформе ITSM 365
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
13.04.2023 Как создать санкционно-устойчивую систему управления ИТ-услугами
06.04.2023 Wave Service запускает отраслевой мессенджер для управляющих и сервисных компаний
28.03.2023 Почему облачные провайдеры расширяют географию, и что это дает клиенту
29.03.2023 Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
13.03.2023 Повышение прозрачности процессов и уровня сервиса для внутреннего клиента: первые итоги перехода «Ашан» на ИТ-инфраструктуру на базе российской платформы SimpleOne
14.02.2023 ALP Group оптимизировала финансовую модель сервисного направления бизнеса на платформе ITSM 365
13.02.2023 Состоялся релиз «Service Desk Итилиум 5.0.0.5»
13.02.2023 Неочевидные факторы за и против миграции в облака
27.01.2023 Руслан Косарим, Angara Security: В связи с нехваткой экспертизы на рынке вырос интерес к MSS-сервисам
23.01.2023 ЦОД Nubes Alto: можно ли запустить ЦОД без срыва сроков в условиях санкций?
28.12.2022 Как выбрать подходящего сервисного партнера для обслуживания ИТ-инфраструктуры
12.12.2022 «Новосибирскэнергосбыт» перешел на сервисную модель ИТ-поддержки с помощью «Крок»
21.11.2022 Как обеспечить безопасность критических бизнес-процессов
15.11.2022 Эксперт ТрансТелеКома сообщил участникам CNews FORUM 2022 о смещении фокуса кибератак с госпредприятий на промышленность
15.11.2022 «ТрансТелеКом» внедряет VPN по ГОСТу
14.11.2022 Александр Голубчиков, МегаФон: Популярность набирают облачные решения и кибершеринг для расширения концепции SecaaS
14.11.2022 CNews FORUM 2022: бизнес меняет стратегию цифровизации
08.11.2022 Олег Тремзин, Softline: Техподдержка решений вендоров, покинувших российский рынок — самый частый запрос заказчиков
07.11.2022 «Крок»: спрос на техподдержку с начала 2022 года вырос в несколько раз
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.