Разделы


SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг
+
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy


21.11.2014 Облака: от теории к практике
05.03.2014 Maykor запустил услугу диспетчеризации выездных работ на базе ПО ClickSoftware
01.04.2014 ЭККО оптимизировала работу сервисных подразделений с помощью OmniTracker
15.05.2014 «Энвижн Груп» выиграла тендер на обслуживание сети «Ростелекома»
30.05.2014 АМИ поддерживает ИТ-сервисы и СУИБ «Банка Камбио»
30.05.2014 CTI запустила новую услугу «Service Desk по запросу»
24.07.2014 Банк «БТА-Казань» передал IBS сопровождение ИС на платформе SAP
06.08.2014 Way4 поможет оптимизировать работу сети банкоматов и киосков
19.09.2014 Tegrus построила инженерную инфраструктуру для новых и действующих офисов «Банка Москвы»
22.09.2014 Maykor обеспечил бесперебойную работу техники для подсчета бюллетеней на выборах в Хабаровске
30.09.2014 Конференция CNews: «ИТ-аутсорсинг: задачи и перспективы»
09.10.2014 Конференция CNews: «ИТ-аутсорсинг: задачи и перспективы»
17.11.2014 «Гелиос Дата» обеспечит поддержку ИТ-инфраструктуры «Хироу Рус»
24.11.2014 Конференция CNews: «ИТ-аутсорсинг: задачи и перспективы»
24.11.2014 El Tempo перевела часть своей ИТ-инфраструктуры в «облако» «Гелиос Дата»
19.03.2013 Автоматизация розницы: размер имеет значение
14.01.2013 CIO недовольны качеством услуг аутсорсинга
22.03.2013 ИТ-аутсорсинг в России: бизнес требует сложных услуг
28.03.2013 ИКТ в госсекторе: взгляд из регионов
10.04.2013 MAYKOR выходит на рынок облачных сервисов
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
22.05.2013 Андрей Сафонов: Применяя ITSM, трудно что-то сделать неправильно
27.09.2013 IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
28.09.2013 Госинформатизация – курс на социальную сферу
22.11.2013 Как «Газпром нефть» повышает эффективность работы на скважинах «умными» ИТ
19.12.2013 Все функции эникея — в одни руки: уникальный проект в Русфинанс Банке
25.12.2013 Компания «Электронная Москва»: опыт использования ITSM
26.02.2013 «Техносила» передала поддержку ИТ-инфраструктуры своих магазинов на аутсорсинг в Optima
27.02.2013 Maykor приобрел седьмую компанию за год
06.03.2013 «Ростелеком» открыл в Воронеже площадку крупнейшего в России географически-распределенного общего центра обслуживания
03.04.2013 «ЛАН АТМсервис» займется поставкой банкоматов NCR для банка «Агросоюз»
08.04.2013 Как снизить затраты на ИТ и повысить их КПД
11.04.2013 Сеть аптек «Доктор Столетов» доверила Maykor обслуживание ИТ-инфраструктуры и ККТ
17.05.2013 ДИТ Москвы раскрыл первые итоги внедрения единой системы мониторинга услуг связи
12.09.2013 «Терминал.ру» доверил Maykor обслуживание оборудования магазинов
23.09.2013 «Фармимэкс» передала обслуживание системы SAP на аутсорсинг в IBS
07.10.2013 Бывший топ-менеджер РНТ запустил в Maykor ГЛОНАСС-направление
14.10.2013 Вышла новая версия решения для управления ИТ-услугами Naumen Service Desk
21.10.2013 «Татфондбанк» строит комплексную систему автоматизации ИТ-процессов на базе Naumen Service Desk
09.02.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": аутсорсинг должен быть выгодным
22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ
29.02.2012 ИТ-аутсорсинг для банка: детали превыше всего
11.01.2012 «Манго Телеком» запустил программу «Сквозное качество VoIP»
07.03.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": Рынок управления офисной печатью должен быть прозрачным
23.03.2012 "ЭР-Телеком": Рынок становится "телеком-зависимым"
16.04.2012 Maykor: пора взглянуть на ИТ-аутсорсинг по-новому
16.05.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": ответ аутсорсера ИТ-директорам
30.05.2012 Мишень CNews: Лидеры по обслуживанию компьютерной техники в России
27.06.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": от набора услуг к управлению сервисами
06.07.2012 Покупатели требуют: больше расходов на ИТ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373471, в очереди разбора - 748686.
Создано именных указателей - 178951.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.