Разделы


SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг
+
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy


25.07.2012 Зачем нужен CIO?
25.01.2012 Департамент проектирования и сервисных услуг «Информзащиты» возглавил технический директор CSBI Group
21.09.2012 Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
31.10.2012 Рост бизнеса – инновационное управление услугами
29.12.2012 Sharp: Мы вовремя встретились с компанией "ЮНИТ-Оргтехника"
07.03.2012 "Райффайзенбанк" разработал стратегию управления ИТ-услугами
17.04.2012 «Астерос» расширил сотрудничество с «МигКредит» по сервисному обслуживанию ИТ-инфраструктуры
12.07.2012 «ЦРТ Сервис» обеспечивает обслуживание гипермаркетов «Бегемот» в Томске
23.10.2012 ИТ-директор X5 Retail создал компанию вместе с Maykor
07.11.2012 В Москве пройдет телекоммуникационный ИТ-форум BOSS’2012
14.11.2012 «Воентелеком» доверил «Россервису» системно-техническое обслуживание ИКТ-оборудования
03.12.2012 Группа IBS приступила к аутсорсингу поддержки корпоративной системы управления МГТС
24.12.2012 «Русские Навигационные Технологии» вводят систему SLA
21.01.2011 Рынок ИТ-аутсорсинга дает новые возможности
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
15.02.2011 ITSM-взросление: рынок избавился от иллюзий
02.03.2011 SaaS в России: рынок считает секунды до рывка
19.04.2011 ЦОДы в России дают повод для полемики
26.07.2011 Microsoft: В России строят собственные ИТ-империи
22.08.2011 ИТ-услуги для малого бизнеса: цунами приближается
22.08.2011 СОА в "Ренессанс Кредит": кредитному конвейеру 5 лет
06.10.2011 Orange: "Облака" у нас в ДНК
18.10.2011 Заказчики услуг ЦОД выбирают операторов связи
14.11.2011 ИТ-аутсорсинг: от искусства к конвейеру
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
12.12.2011 Рынок SaaS: "коробки" вымрут, чтобы возродиться в "облаках"?
13.12.2011 "ЮНИТ-Оргтехника": аутсорсинг от Москвы до самых до окраин
17.03.2011 Платформа RiOS и решение Cascade от Riverbed обеспечат прозрачность трафика и управляемость приложений на бизнес-уровне
23.06.2011 «Энвижн Груп» модернизировала сеть ШПД «Ростелекома» в ПФО
18.07.2011 «Неофлекс» запустил услугу по поддержке SOA-решений сторонних разработчиков
07.11.2011 РНТ внедрила корпоративную систему Service Desk
01.02.2010 Рынок ЦОД: за "облаком" следует "куб"
17.06.2010 ИТ-инфраструктура может быть экономной
15.11.2010 ИТ позволят железнодорожному транспорту пережить "эпоху перемен"
14.04.2010 Oracle выпустил новые средства переноса приложений мэйнфрейма на платформу Oracle Tuxedo 11g
21.04.2010 «Астерос» модернизиовала систему управления ИТ-сервисами на базе BMC Remedy
22.11.2010 Два года сотрудничества «Лукойл Оверсиз» и сервисного центра поддержки бизнес-приложений IBS: итоги
24.11.2010 Вышел новый релиз Epicor ITSM 2010 для управления ИТ-услугами
15.12.2010 Новая ИТ-стратегия ВТБ: замена CRM, сокращение ИТ-шников, создание внешних ИТ-структур
28.01.2009 Как сделать ИТ-аутсорсинг прозрачным?
12.03.2009 Эксперты: рынку СХД кризис пошел на пользу
06.04.2009 Поможет ли ITSM выжить ИТ-отделам?
10.07.2009 ИТ-аутсорсинг в России: подъем на фоне удешевления?
27.08.2009 «КомпьюЛинк» и Naumen открыли новый центр управления обслуживанием операторов связи
07.03.2008 Как охраняют банки? Секреты ИБ-спецов
02.04.2008 ИТ-бенчмаркинг. Опыт "Лукойл-Информа"
11.04.2008 ITSM в России: учимся на примерах
17.07.2008 Как превратить ИТ в сервис? Опыт РЖД
10.11.2008 Денис Калинин: Время аутсорсинга пришло
27.11.2008 ИТ-аутсорсинг в России: что кризис даст рынку?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373471, в очереди разбора - 748686.
Создано именных указателей - 178951.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.