Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


20.05.2021 Три способа преодолеть зависимость от западных ERP-систем
13.05.2021 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2020 года
28.04.2021 Российские регионы резко сокращают расходы на ИКТ
26.04.2021 Orange Business Services развернула для «Икеа» омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
15.04.2021 МТС разработала технологию оценки эффективности наружной рекламы с помощью Big Data
14.04.2021 Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
12.04.2021 Татьяна Вандышева -

Благодаря ИТ на рынке выживут и традиционные ритейлеры, и новые экосистемы

08.04.2021 Crafttalk вывела на рынок облачную версию своей платформы
01.04.2021 В Красноярске состоялась «цифровая прокачка»
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
01.04.2021 Mail.ru Group запустила в myTarget инструмент для показа видеорекламы в сети супермаркетов «Перекресток»
25.03.2021 Как перевести четверть клиентов на самообслуживание? Опыт банка «Открытие»
19.03.2021 ОНЛАЙН-конференция CNews «E-commerce 2021» состоится 23 марта
11.03.2021 «Билайн Бизнес» и Aggregion выпустили новое AdTech-решение для омниканального маркетинга
09.03.2021 Как компании продают себя на рынке труда
18.02.2021 Российская платформа для создания корпоративных чат-ботов CraftTalk интегрирована с Microsoft Teams
11.02.2021 Объединившаяся четверка контакт-центров перехватила у французов многолетнее лидерство на российском рынке
10.02.2021 Tele2 утроила число федеральных партнеров в Москве
29.01.2021 Лучший год облачной индустрии
25.01.2021 «О’КЕЙ» и «Рексофт» подвели итоги совместной работы в 2020 году
21.01.2021 Евгений Коробов, «ВымпелКом»: Дистанционная работа спровоцировала рост атак с помощью шифровальщиков
13.01.2021 «Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center
25.12.2020 Merlion стала официальным дистрибьютором омниканальной диалоговой платформы Digital2Speech
22.12.2020 «Триколор» и Orange развернули омниканальный контакт-центр на базе решения Engage Genesys
21.12.2020 Accenture Fjord Trends: 2021 год изменит весь XXI век
17.12.2020 «Норбит» автоматизировала продажи в компании «Таможенная карта»
09.12.2020 Accenture: быстрый переход к цифровому банкингу снижает доверие клиентов
01.12.2020 Олег Богатырев, ГНИВЦ: Сервисами АИС «Налог-3» ежегодно пользуются более 50 млн пользователей
30.11.2020 Crafttalk стала резидентом «Сколково»
25.11.2020 BSS в сотрудничестве с Webim запустил чат-платформу в Новикомбанке
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
17.11.2020 Бизнес просит притормозить предустановку российского софта на гаджеты
16.11.2020 Цифровизация транспорта в российских регионах обойдется в 4,5 миллиарда
16.11.2020 «Триколор» и Orange Business Services развернули омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
12.11.2020 Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
11.11.2020 Softline и Crafttalk стали партнерами в области омниканальных решений для контакт-центров
09.11.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы

03.11.2020 Дмитрий Пудов, Angara -

Банкам нужно больше времени, чтобы изменить отношение своих клиентов к биометрии

02.11.2020 Кейс Банка ДОМ.РФ: автоматизация процессов продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio
02.11.2020 «Лента» запустила систему Click & collect в 150 гипермаркетах в России
27.10.2020 «Манго Телеком» предложил коллтрекинг компаниям с клиентами за рубежом
21.10.2020 Группа ЦРТ объявила о создании Сustomer Engagement Platform
21.10.2020 Accenture: цифровизация стала «вакциной» для китайского бизнеса в пандемию
20.10.2020 Microsoft, EY, Altergate и Startupbootcamp отобрали 18 стартапов для участия во втором потоке программы Global Pilots
15.10.2020 Сеть гипермаркетов «О’кей» подключилась к «Сбермаркету»
06.10.2020 «Корус консалтинг» автоматизировала продажи для ассоциации «Русский свет»
30.09.2020 Райффайзенбанк: почти 70% клиентов российских банков стали использовать онлайн-каналы
29.09.2020 Accenture прогнозирует начало «десятилетия дома»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416694, в очереди разбора - 727270.
Создано именных указателей - 189990.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.