Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


27.01.2023 Десять проектов ВТБ получили премию Global CIO «Проект года 2022»
24.01.2023 «Национальная лотерея» при поддержке Excite kit за пять месяцев внедрила ИТ-платформу автоматизации клиентского опыта полностью на отечественном ПО
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
16.01.2023 «Норбит» внедрил в «Ренессанс жизнь» централизованную CRM-систему
09.01.2023 Чат-бот CraftTalk подскажет все про экопункты «РТ-Инвест»
26.12.2022 Партнёрам Axoft стали доступны B2B-решения SberDevices
19.12.2022 «Норбит» выпустил мобильное приложение для Glenfield
19.12.2022 Юрий Востриков: Компании все активнее применяют data-driven-подход из-за высокой конкуренции и непростой ситуации на рынке
15.12.2022 Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite
14.12.2022 ВТБ: банковские клиенты переходят из офисов в онлайн
13.12.2022 Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
13.12.2022 Sigurd-IT и CraftTalk создали объединенное импортонезависимое решение для контакт-центров
09.12.2022 «Телфин» добавил в АТС «Телфин.офис» звонки через Telegram
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
06.12.2022 «Аккерманн цемент» внедрила облачную платформу ITSM 365
06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
29.11.2022 МТС разработала облачный сервис для глобального распределения интернет-трафика
28.11.2022 «Т1 интеграция» будет продвигать речевые решения BSS
18.11.2022 ВТБ перешел на российские технологии для распознавания QR-кодов и банковских карт
18.11.2022 Удалось ли банкам объединить импортозамещение с цифровой трансформацией
18.11.2022 Softline купил международного разработчика финтех-продуктов
16.11.2022 ИТ-компания edna подключилась к сервису КЭДО HRlink
14.11.2022 В России стартовали продажи ноутбуков и миникомпьютеров на процессоре x86 — замене Intel и AMD
31.10.2022 CraftTalk представляет версию своей платформы для сетевого бизнеса
28.10.2022 Vivanti SlideLab — сервис оптимизации разработки CLM-презентаций
18.10.2022 Запущен единый зашифрованный онлайн-кабинет для банков и девелоперов
18.10.2022 Цифровизация промышленности: где найти замену иностранным продуктам
13.10.2022 CTI и BSS заключили партнерское соглашение
06.10.2022 Салоны связи «Ростелекома» закрываются по всей стране. Сеть ликвидируется, сотрудники попали под сокращение
04.10.2022 Компания Just IT запустила новое бизнес-направление на платформе ITSM 365
30.09.2022 Mango Office расширила географию присутствия
29.09.2022 Никита Кардашин, Naumen: «Спросите сотрудников, какой автоматизации им не хватает, и low-code платформы решат этот вопрос»
29.09.2022 Какие новые цифровые инструменты появились в банках
28.09.2022 Softline Digital заключила партнерское соглашение с компанией Metacommerce
28.09.2022 Как добиться импортонезависимости госинформсистем
26.09.2022 Дмитрий Малыгин, LLC Luxoft: Роль интеллектуальных ассистентов в развитии экосистем будет возрастать
21.09.2022 Конференция CNews «E-commerce: новые подходы к ведению бизнеса» состоится 11 октября
13.09.2022 Александр Фридман -

Александр Фридман, «Дататех»: Для передовых бизнес-сервисов нужен соответствующий цифровой фундамент

12.09.2022 Конференция CNews «E-commerce: новые подходы к ведению бизнеса» состоится 11 октября
05.09.2022 CraftTalk вступил в Союз поддержки и развития технологических компаний
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
10.08.2022 Чат-бот от CraftTalk внедрен в крупнейшем интернет-магазине питания и потребительских товаров Белоруссии
03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
02.08.2022 CraftTalk создала решение для страховых компаний на базе своей платформы
26.07.2022 CraftTalk поставил искусственный интеллект на службу сети клиник МИРТ в Костроме
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
13.07.2022 В зоне повышенного риска: как ИТ-компании должны защищать свой периметр
12.07.2022 Андрей Дмитриев, Сбер: Вопреки ожиданиям скептиков, интерес к цифровой трансформации растёт
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
07.07.2022 «Норбит» автоматизировала процессы Servicedesk для ювелирной сети «585*золотой»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432478, в очереди разбора - 729337.
Создано именных указателей - 192524.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797