Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


30.12.2021 Леонид Сергеев -

Леонид Сергеев, гендиректор «Пулково» в интервью CNews — о технологиях современного аэропорта

30.12.2021 Александр Соколовский -

Моя задача убить классические ИТ

01.02.2022 Тренды контакт-центров в 2022 году. Как подготовиться к эффективной миграции большого КЦ на примере ИКЕА
03.01.2022 McDonald’s избавляется от ИИ-компании. Ее покупает Mastercard
CNews: ИТ-тренды 2022
14.01.2022 Teleperformance Russia Group развернула омниканальный контакт-центр на базе технологий Avaya
24.01.2022 Олег Тремзин -

Импортозамещение в 2021 году перестало быть хайпом

07.07.2022 Современные контакт-центры 2022
09.02.2022 Crafttalk выходит на рынок систем управления знаниями
21.02.2022 Клиенты распробовали eSIM: число активаций в сети Tele2 выросло в 5,5 раза
25.02.2022 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:Комплексная автоматизация, ред. 3.1 получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
01.03.2022 «1C‑Рарус» получили сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
03.03.2022 Выручка Mango office увеличилась на 21% и составила 5,37 млрд руб. по итогам 2021 года
16.03.2022 УК «Альфа-Капитал» объединила все каналы коммуникации с клиентами на платформе Naumen Contact Сenter
16.03.2022 CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами
22.03.2022 Crafttalk планирует выход на рынок ОАЭ
22.03.2022 Горячая линия MANGO OFFICE по вопросам российских облачных сервисов для бизнеса
24.03.2022 В России создается 16 ИТ-систем защиты патентов и изобретателей за 3 миллиарда
28.03.2022 База знаний Сrafttalk KMS включена в реестр отечественного ПО
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
05.04.2022 CraftTalk расширяет интеграцию своей чат-платформы с соцсетью «Вконтакте»
07.04.2022 ГК «Самолет» внедрила Solar appScreener для повышения надежности своих информационных систем
20.04.2022 «М.Видео-Эльдорадо» расширяет ассортимент доступной техники – за год количество партнеров маркетплейса увеличилось в 1,5 раза
21.04.2022 «М.Видео-Эльдорадо» в I квартале 2022 г. увеличила GMV на 28%, продажи через мобильную платформу – на 45%
25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
26.04.2022 Tele2 фиксирует рост спроса на конвергентный тариф на 91%
04.05.2022 OCS начинает продвижение программных продуктов Flat Software
11.05.2022 CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods
16.05.2022 Импортозамещенный аналог системы управления знаниями KMS Lighthouse анонсирован в России
16.05.2022 Интеграция чат-центра edna с МИС «Инфоклиника» позволила сократить время ожидания ответа операторов контакт-центра
20.05.2022 Тариф Tele2 с домашним интернетом стал доступен еще в 15 регионах
25.05.2022 Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы
30.05.2022 Crafttalk реализовала онлайн-чат для платформы «Финуслуги» Московской биржи
01.06.2022 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2021 года
06.06.2022 Чат-бот от CraftTalk: мультиканальная поддержка и постоянная связь с клиентами для «Ингосстраха»
09.06.2022 Стартап Xsolla, уволивший 150 человек по совету Big Data, ликвидирует главный российский офис
18.10.2022 Цифровизация промышленности: где найти замену иностранным продуктам
09.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
21.06.2022 «Телфин» увеличивает возможности базовой версии АТС «Телфин.офис»
23.06.2022 Что происходит с ИТ в банках в условиях санкций
23.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
05.07.2022 Чат-бот Tele2 стал умнее в два раза
07.07.2022 «Норбит» автоматизировала процессы Servicedesk для ювелирной сети «585*золотой»
12.07.2022 Андрей Дмитриев, Сбер: Вопреки ожиданиям скептиков, интерес к цифровой трансформации растёт
13.07.2022 В зоне повышенного риска: как ИТ-компании должны защищать свой периметр
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
26.07.2022 CraftTalk поставил искусственный интеллект на службу сети клиник МИРТ в Костроме
02.08.2022 CraftTalk создала решение для страховых компаний на базе своей платформы
03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1370525, в очереди разбора - 748882.
Создано именных указателей - 178277.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.