Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


10.02.2021 Tele2 утроила число федеральных партнеров в Москве
29.01.2021 Лучший год облачной индустрии
25.01.2021 «О’КЕЙ» и «Рексофт» подвели итоги совместной работы в 2020 году
21.01.2021 Евгений Коробов, «ВымпелКом»: Дистанционная работа спровоцировала рост атак с помощью шифровальщиков
13.01.2021 «Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center
25.12.2020 Merlion стала официальным дистрибьютором омниканальной диалоговой платформы Digital2Speech
22.12.2020 «Триколор» и Orange развернули омниканальный контакт-центр на базе решения Engage Genesys
21.12.2020 Accenture Fjord Trends: 2021 год изменит весь XXI век
17.12.2020 «Норбит» автоматизировала продажи в компании «Таможенная карта»
09.12.2020 Accenture: быстрый переход к цифровому банкингу снижает доверие клиентов
01.12.2020 Олег Богатырев, ГНИВЦ: Сервисами АИС «Налог-3» ежегодно пользуются более 50 млн пользователей
30.11.2020 Crafttalk стала резидентом «Сколково»
25.11.2020 BSS в сотрудничестве с Webim запустил чат-платформу в Новикомбанке
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
17.11.2020 Бизнес просит притормозить предустановку российского софта на гаджеты
16.11.2020 Цифровизация транспорта в российских регионах обойдется в 4,5 миллиарда
16.11.2020 «Триколор» и Orange Business Services развернули омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
12.11.2020 Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
11.11.2020 Softline и Crafttalk стали партнерами в области омниканальных решений для контакт-центров
09.11.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы

03.11.2020 Дмитрий Пудов, Angara -

Банкам нужно больше времени, чтобы изменить отношение своих клиентов к биометрии

02.11.2020 Кейс Банка ДОМ.РФ: автоматизация процессов продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio
02.11.2020 «Лента» запустила систему Click & collect в 150 гипермаркетах в России
27.10.2020 «Манго Телеком» предложил коллтрекинг компаниям с клиентами за рубежом
21.10.2020 Группа ЦРТ объявила о создании Сustomer Engagement Platform
21.10.2020 Accenture: цифровизация стала «вакциной» для китайского бизнеса в пандемию
20.10.2020 Microsoft, EY, Altergate и Startupbootcamp отобрали 18 стартапов для участия во втором потоке программы Global Pilots
15.10.2020 Сеть гипермаркетов «О’кей» подключилась к «Сбермаркету»
06.10.2020 «Корус консалтинг» автоматизировала продажи для ассоциации «Русский свет»
30.09.2020 Райффайзенбанк: почти 70% клиентов российских банков стали использовать онлайн-каналы
29.09.2020 Accenture прогнозирует начало «десятилетия дома»
26.09.2020 Сергей Шерстобитов, Angara -

Пандемия сыграла роль спускового крючка — мир сорвался в пропасть цифровой трансформации

25.09.2020 CRM после COVID-19 — что изменилось и что нужно бизнесу
07.09.2020 Кирилл Иванов, Self -

Каналы ДБО в России развиты намного лучше, чем в Европе

31.08.2020 Андрей Кутуков, Micro Focus: Российские компании стали больше инвестировать во внутреннюю цифровизацию
27.08.2020 Россиянам будут оказывать госуслуги помимо их воли
25.08.2020 «Петрович» модернизировал управленческий учет на базе «1С»
25.08.2020 Карантин не помеха: новый магазин Xiaomi в Москве
13.08.2020 Университет 2035 и TalentTech запустили проект для обучения сотрудников компаний цифровым навыкам
12.08.2020 «TUI Россия» перешла на цифровую CRM на базе Dynamics 365 online
03.08.2020 Капитализация Infobip превысила $1 миллиард
16.07.2020 CNews AWARDS 2020: Лучшие ИТ-проекты года получат награду
10.07.2020 Российский рынок мобильной разработки вырос на 40%
10.07.2020 Выручка участников рейтинга CNewsMobile 2019 увеличилась более чем на 50%
03.07.2020 Финалистами программы Global Pilots стали 18 российских стартапов
02.07.2020 «Корус Консалтинг» пополнил линейку продуктов интеллектуальными голосовыми решениями BSS
30.06.2020 Технологии резидента «Сколково» обеспечили безопасность транзакций банка «Уралсиб»
29.06.2020 Как банки прошли стресс-тест уровня цифровизации
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432747, в очереди разбора - 729293.
Создано именных указателей - 192596.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797