Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


10.08.2022 Чат-бот от CraftTalk внедрен в крупнейшем интернет-магазине питания и потребительских товаров Белоруссии
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
05.09.2022 CraftTalk вступил в Союз поддержки и развития технологических компаний
12.09.2022 Конференция CNews «E-commerce: новые подходы к ведению бизнеса» состоится 11 октября
13.09.2022 Александр Фридман -

Александр Фридман, «Дататех»: Для передовых бизнес-сервисов нужен соответствующий цифровой фундамент

29.09.2022 Никита Кардашин, Naumen: «Спросите сотрудников, какой автоматизации им не хватает, и low-code платформы решат этот вопрос»
21.09.2022 Конференция CNews «E-commerce: новые подходы к ведению бизнеса» состоится 11 октября
28.09.2022 Как добиться импортонезависимости госинформсистем
28.09.2022 Softline Digital заключила партнерское соглашение с компанией Metacommerce
29.09.2022 Какие новые цифровые инструменты появились в банках
30.09.2022 Mango Office расширила географию присутствия
04.10.2022 Компания Just IT запустила новое бизнес-направление на платформе ITSM 365
06.10.2022 Салоны связи «Ростелекома» закрываются по всей стране. Сеть ликвидируется, сотрудники попали под сокращение
13.10.2022 CTI и BSS заключили партнерское соглашение
18.10.2022 Запущен единый зашифрованный онлайн-кабинет для банков и девелоперов
28.10.2022 Vivanti SlideLab — сервис оптимизации разработки CLM-презентаций
31.10.2022 CraftTalk представляет версию своей платформы для сетевого бизнеса
14.11.2022 В России стартовали продажи ноутбуков и миникомпьютеров на процессоре x86 — замене Intel и AMD
18.11.2022 Удалось ли банкам объединить импортозамещение с цифровой трансформацией
16.11.2022 ИТ-компания edna подключилась к сервису КЭДО HRlink
18.11.2022 ВТБ перешел на российские технологии для распознавания QR-кодов и банковских карт
18.11.2022 Softline купил международного разработчика финтех-продуктов
05.12.2023 Современные контакт-центры 2023
28.11.2022 «Т1 интеграция» будет продвигать речевые решения BSS
29.11.2022 МТС разработала облачный сервис для глобального распределения интернет-трафика
06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
06.12.2022 «Аккерманн цемент» внедрила облачную платформу ITSM 365
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
09.12.2022 «Телфин» добавил в АТС «Телфин.офис» звонки через Telegram
13.12.2022 Sigurd-IT и CraftTalk создали объединенное импортонезависимое решение для контакт-центров
13.12.2022 Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
14.12.2022 ВТБ: банковские клиенты переходят из офисов в онлайн
19.12.2022 Юрий Востриков: Компании все активнее применяют data-driven-подход из-за высокой конкуренции и непростой ситуации на рынке
15.12.2022 Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite
19.12.2022 «Норбит» выпустил мобильное приложение для Glenfield
26.12.2022 Партнёрам Axoft стали доступны B2B-решения SberDevices
09.01.2023 Чат-бот CraftTalk подскажет все про экопункты «РТ-Инвест»
16.01.2023 «Норбит» внедрил в «Ренессанс жизнь» централизованную CRM-систему
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
24.01.2023 «Национальная лотерея» при поддержке Excite kit за пять месяцев внедрила ИТ-платформу автоматизации клиентского опыта полностью на отечественном ПО
27.01.2023 Десять проектов ВТБ получили премию Global CIO «Проект года 2022»
31.01.2023 МТС хочет стать русским Twillio. Оператор запустил облачную телеком-платформу
31.01.2023 Softline заключила соглашение о партнерстве с Mango Office
02.02.2023 «Рив гош»: рост объема заказов в магазинах составил 44% благодаря цифровому помощнику
02.02.2023 Smart Engines обновила систему распознавания банковских карт, QR-кодов и номеров телефонов Smart Code Engine
06.03.2023 Mango Office обновил интеграцию с «Битрикс24»
14.03.2023 SberDevices и edna предложат крупным заказчикам решение для омниканальных коммуникаций с клиентами
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
23.03.2023 Эффективное управление расписанием операторов «Контакт-центра»: новый инструмент Mango Office
24.03.2023 Mango Office подвела итоги 2022 года
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1370422, в очереди разбора - 748779.
Создано именных указателей - 178277.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.