Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
02.03.2017 «Ланит Омни» внедрила в «Техносиле» платформу для управления взаимоотношениями с клиентами RightWay
13.02.2017 Реструктуризация или банкротство: что происходит с Avaya?
06.02.2017 SoftBCom Berlin GmbH будет продавать в Европе контакт-центры Naumen
01.02.2017 В 2017 году BSS сконцентрируется на реализации своей новой стратегии «Открытая платформа»
18.01.2017 «Ростелеком» обеспечил устойчивую работу телеком-инфраструктуры в условиях повышенной нагрузки в дни новогодних праздников
12.01.2017 «Большой Универсальный Магазин» развивает бизнес на базе SAP Hybris on HANA
30.12.2016 Почему бизнес стал больше доверять облакам
28.12.2016 Его величество бизнес-процесс: как цифровая эпоха меняет предпринимательство
23.12.2016 Меняйся, или умри: как развивать бизнес в цифровую эпоху
22.12.2016 Российские клиенты Oracle определили главные технологии 2017 года
21.12.2016 Достучаться до клиента: как меняется роль покупателя в цифровом мире
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
06.12.2016 «Техносила» улучшила клиентский сервис с помощью Naumen Contact Center
28.11.2016 ИТ в рознице: цифровая трансформация бизнеса как способ выживания
25.11.2016 Павел Филимоненок: Хранилище данных помогает оперативно получать качественную аналитику
24.11.2016 MPASS выходит на российский рынок
10.11.2016 LiveTex интегрировал Viber в свою платформу
01.11.2016 Максим Михалев - Мы наблюдаем рост спроса на консалтинг и проектирование
31.10.2016 Александр Гольцов -

Банки не любят риски ни при выдаче денег, ни при модернизации ИТ-систем

25.10.2016 Perform Day Moscow 2016: кому выгодна прозрачность ИТ
10.10.2016 «Мэлон Фэшн Груп» реализовала стратегию омниканальности совместно с «Корус Консалтингом»
05.10.2016 «Транстелеком» предоставил каналы связи Сбербанку в Красноярском крае
23.09.2016 Как Альфа-Банк ускорил ИТ-процессы на порядок
21.09.2016 «Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва»
07.09.2016 ПО LiveTex включено в единый реестр российских программ Минкомсвязи России
05.08.2016 Epam разработал для «МетЛайф» веб-систему для поддержки продаж страховых продуктов
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
20.07.2016 «Транстелеком» предоставил цифровые каналы связи ВТБ24 в Челябинской и Курганской областях
18.07.2016 Обновленная платформа Masterpass позволит оплачивать покупки любыми устройствами или способами
08.07.2016 9 МФЦ Севастополя работают в централизованной системе «МФЦ-Капелла»
06.07.2016 Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрирована с Facebook
30.06.2016 Динамика продаж iPhone в C-store вернулась к докризисным показателям
10.06.2016 ДБО прирастает небанковскими сервисами и весельем
03.06.2016 Главные ИТ-темы в ритейле: 54-ФЗ, управление лояльностью и поиск недорогих альтернатив
01.06.2016 Системы ДБО становятся «все интереснее»
31.05.2016 Рынок ДБО 2016: новые тренды
30.05.2016 Основные тренды рынка мобильных приложений для бизнеса: простота&функциональность
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

23.05.2016 Максим Болышев -

На смену пластиковым картам приходят мобильные приложения

29.04.2016 «Тэглайн» составил рейтинг самых популярных CRM-систем в России
29.04.2016 Сеть «Кораблик» встала на путь цифровой трансформации
08.04.2016 Владимир Рахтеенко - Кризис заставляет компании заниматься развитием
30.03.2016 Роман Алексеев - Фокус сместился с экспансии на эффективность, но ИТ остаются ключевым инструментом изменений
25.03.2016 Christian Louboutin выбрал Infor Fashion для оптимизации управления магазинами и поставками
24.03.2016 Как не стать банком-дауншифтером
28.01.2016 Converse вместе с KupiVip E-Сommerce Services запустила первый интернет-магазин в России
21.01.2016 BSS подвела итоги 2015 года: новая продуктовая стратегия и расширение географии бизнеса
21.01.2016 «Азбука Вкуса» выбрала IBM Commerce для оптимизации цен
19.01.2016 В новогодние праздники по сети «Ростелекома» было выполнено более 140 млн междугородних и международных звонков.
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416393, в очереди разбора - 727164.
Создано именных указателей - 189950.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.