Разделы


Genesys Connect


Публикаций - 2, упоминаний - 2

Genesys Connect и организации, системы, технологии, персоны:

Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 19713 2
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 8069 2
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3759 2
Прогнозирование спроса - Demand forecasting 1032 1
Маршрутизация - Routing 468 1
Автоответчик - Answering machine 181 1
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени 1742 1
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 2696 1
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12305 1
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 9827 1
SIP - Session Initiation Protocol - Session Initiated Protocol - Протокол установления сеанса 838 1
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11022 1
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 647 1
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23538 1
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 60233 1
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6222 1
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 7860 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285623, в очереди разбора - 806604.
Создано именных указателей - 145379.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.