Разделы

Интеграция Бизнес-приложения

Обновление Windows XP: лекарство хуже болезни

Корпорация Microsoft приготовила очередной сюрприз ИТ-сообществу. На этот раз он явил собой обновление Service Pack 2 для ОС Windows XP.
Долгожданное обновление, разработка которого обошлась Microsoft в $1 млрд., потрясло ИТ-специалистов. Выяснилось, что после его установки ОС функционирует не хуже чем раньше, а остальные программы работать перестают — причем даже продукты самого Microsoft. Уже подготовлен впечатляющий список программ, которые SP2 вывел из строя. В частности, в этот список попали AutoCAD, CuteFTP, eTrust, популярная игра Unreal Tournament, Photoshop Elements, а также большинство файлообменных программ, и, конечно, антивирусы. В скорбном перечне есть и ПО от Microsoft.

Изначальные помыслы компании Microsoft были благими: предполагалось, что Service Pack 2 для Windows XP существенно снизит ее уязвимость для вирусов, хакерских атак и компьютерных червей. Вышло все иначе. Новое обновление, улучшив работу самой XP, принялось нещадно «крушить» пользовательские программы. При установке SP2 с проблемами того или иного рода сталкивается каждый третий пользователь, а у каждого десятого система вылетает вообще.

Во-первых, после установки SP2 под Windows XP перестают нормально работать продукты самого Microsoft — в частности, ее CRM-продукты, Visual Studio.NET, SQL и SMS 2003 Server. Во-вторых, выяснилось, что установка SP2 может привести к уменьшению скорости передачи данных через порт Firewire с 800 до 100 Мбит/с. Причем это касается любого устройства, подключенного через порт Firewire — например, жесткого диска. По мнению экспертов, разработчики последней версии Microsoft XP нарушили все существующие стандарты и выпустили недоработанный продукт, несовместимый с Firewire 800. В-третьих, как водится, пострадали продукты сторонних разработчиков.

На сегодня, неделю спустя после выхода SP2, у Microsoft накопился внушительный список программ, которые перестают функционировать нормально или работать вообще после обновления ОС. В нем уже полсотни позиций. Среди них — AutoCAD компании Autodesk, ColdFusion MX Server Edition 6 производства Macromedia, eTrust производства Computer Associates, Windows Scanner and Camera Wizard компании Xerox. Множество игр, таких, как Unreal Tournament 2003 и Sim City 4, начинают работать аномально из-за того, что межсетевой экран в XP включается автоматически после установки SP2. В борьбе с вирусами первым делом пострадали антивирусы — например, продукты компании Symantec. В итоге получилось, что Microsoft щедро поделился своими проблемами с коллегами — пострадавшим компаниям нужно самим теперь выпускать обновления к своим продуктам.

Как сообщает BBC, служба поддержки клиентов Microsoft выработала специальное руководство с советами, как следует вести себя в том случае, если пользовательская программа перестала работать после установки SP2. В отношении ряда программ перечень составленных Microsoft рекомендаций включает такие непростые для неискушенного пользователя советы, как поиск и открытие портов, используемых программой, для того чтобы обеспечить необходимый обмен данными через Сеть.

С чего начать импортозамещение в ИБ?
Импортонезависимость

Пол Рэндл (Paul Randle), сотрудник британского офиса Microsoft, главный эксперт по Windows XP, полагает, что большинство проблем связано с относительно старыми программами, которые стремятся получить отныне закрытый доступ к Сети. «Кроме того, это касается и программ, которые пытаются организовать по сети связь клиент-сервер», — сказал он. Однако не все разделяют его сдержанный оптимизм.

Очередные «временные трудности» привели к вполне ожидаемому результату — ИТ-специалисты на предприятиях не спешат устанавливать SP2 до тех пор, пока не удостоверятся в том, что пользы от него будет больше, чем вреда. В этой ситуации политика Microsoft в отношении SP2 последовательностью не отличается — всячески подчеркивая «критическую важность» установки обновления и подталкивая обычных пользователей к максимально скорой его установке, компания специально выпустила средство, позволяющее ИТ-менеджерам временно блокировать установку SP2 до тех пор, пока они не подготовятся как следует к этому важному событию в их жизни.