Спецпроекты

Россиянин отсудил компенсацию за взрыв в штанах iPhone SE

3603
Бизнес Законодательство Кадры Техника

CNews узнал, что у жителя Костромы Эрика Доронина ушел год на взыскание компенсации за взорвавшийся у него в брюках "серый" iPhone SE и химические ожоги 2-3 степени. В России судебные дела о горящих смартфонах редки: пострадавшие часто не идут в суд или же в процессе натыкаются на нюансы экспертизы.

Выскочил из машины в горящей одежде

В Костроме завершилось необычное судебное дело: у местного жителя за рулём в брюках взорвался iPhone SE и загорелась одежда. После трёх недель больничного и постоянных перевязок он подал иск на 3 млн руб. против «Эппл рус», но получил только 70 тыс. руб. от местного продавца. В таких историях главное сохранять чеки о покупке телефонов, так как производитель и его представитель в РФ умывают руки: ответственность будет нести магазин, особенно если телефон ввезен не официально. Пострадавший сообщил CNews, что состояние его ноги ухудшилось, она до сих пор болит — в начале 2019 г. он снова пойдёт в суд.

Взрыв случился еще весной 2017 г.: в 9 часов утра Эрик Доронин — у него с партнером юридическая контора — ехал на работу на автомобиле. Неожиданно смартфон в кармане брюк взорвался, следует из материалов дела, которое нашел CNews. В разговоре с CNews Эрик Доронин сказал, что ехал на скорости около 40 км/ч по неасфальтированной дороге рядом с коттеджами, рядом много детей шло в школу по дороге без тротуара: «Хорошо, что взрыв случился не на оживленной улице и что у меня после участия в боевых действиях высокий болевой порог — иначе всё могло закончиться трагично; другой не смог бы увести машину в сторону».

Он почувствовал сильную боль в области левого бедра, и, увидев на брюках пламя, выскочил из машины, пытаясь его потушить. Он вытащил из кармана горящий телефон и попытался снять с себя горящую одежду. Прохожие помогли ему потушить огонь и оказали первую помощь.

Эрик Доронин в башне Burj Khalifa. На сайте его конторы сказано,
что он «служил на различных должностях в правоохранительных органах», юридический стаж с 1995 г.

Такие происшествия случаются регулярно по всему миру, о них часто сообщают СМИ — бывало такое и в России, но судебных дел с подобным вредом здоровью от «айфонов» не было. Доронин, будучи юристом, зафиксировал ущерб и подал в суд на ООО «Эппл рус» как представительство Apple Inc. Моральный ущерб он оценил в 3 млн руб., стоимость брюк — в 8 тыс. руб., расходы за судмедэкспертизу — в размере 1597 руб. и «штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от суммы, присужденной в его пользу».

Что сделал юридически грамотный пострадавший

На следующий день после ЧП состояние Доронина ухудшилось, «он практически не мог самостоятельно передвигаться, обратился за медицинской помощью в травмпункт». В травматологическом отделении больницы Костромы ему поставили диагноз «химический инфицированный ожог 2-3 степени».

У австралийца Гарета Клира в 2016 г. случилось похожее ЧП с ожогами третьей степени, он ехал во время взрыва на велосипеде. То есть повреждения Доронина могли выглядеть примерно так.

lll600.jpg
Фото из твиттера Гарета Клира

Рана на ноге Доронина постоянно кровоточила, болела и не заживала, а экспертиза оценила, что причинен вред здоровью средней тяжести — из-за необходимости перевязок он оформил больничный на срок более трех недель. Рассматривался даже вопрос «необходимости вмешательства пластического хирурга».

«Вследствие пережитого потрясения истец опасается пользоваться телефоном, подносить его к голове, класть в карман, брать его с собой. Ввиду наличия увечья на его бедре истец испытывает дискомфорт и моральные страдания, находясь в общественных местах, где необходимо переодеваться».

Одновременно Доронин обратился в магазин «Доктор Яблоков» (ООО «Инвест»), где до этого купил Apple iPhone SЕ 16Gb Space Grey за 30990 руб. с чехлом за 1 990 руб. Телефон был на гарантии, и в тот же день без проведения экспертизы ему поменяли телефон на новый такой же.

«Цвет» телефона освободил Apple от ответственности

Со ссылками на законодательство о защите прав потребителя судья Евгений Морев в своем решении указал, что ответственность за причиненный покупателю вред несут продавец и производитель. Однако он отказался признавать «Эппл рус» производителем — хотя сама Apple прислала двух своих юристов с выпиской из договора с Apple Inc., согласно которая «Эппл рус» представляет калифорнийскую корпорацию как изготовителя на территории таможенного Союза ЕАЭС (в него входит Россия).

Ключевым моментом оказалось следующее: юристы «Эппл рус» дали судье свою справку, что телефон не предназначен для реализации на территории РФ и официально на территорию РФ не ввозился. Также выяснилось, что по данным ФТС «таможенное декларирование телефонного аппарата с вышеуказанными реквизитами не осуществлялось». Но как это повлияло на взрывоопасность iPhone SE, в пресс-службе Apple не ответили CNews. Юристы компании в костромском суде пытались доказать, что «возгорание произошло по причине ненадлежащей эксплуатации телефона, а именно использования автомобильного зарядного устройства». Доронин на это заявил CNews, что никогда не пользовался автомобильной зарядкой

Поэтому судья Морев прямо порекомендовал судиться с магазином и в марте 2018 г. отказал Доронину в иске. Вторая его попытка завершилась в августе-2018 мировым соглашением с «Доктором Яблоковым».

Ирландский офис Apple предлагал €25 тыс., но делал это без уважения

Сумма компенсации по мировому соглашению составила лишь 70 тыс. руб., сказал CNews гендиректор и владелец магазина Егор Сурин. Его партнер, юрист Евгений Разин отметил, что «таких исков не было в России», и Apple не хочет платить за вред, причиненный их техникой. Разин при этом заверил CNews, что телефон, «конечно, не серый» и был ввезен официально. Однако на карте авторизованных магазинов Apple в Костроме «Доктора Яблокова» нет. Кроме того, по тексту первого решения суда, представитель «Инвеста» именно «как частное лицо обратился в авторизованный сервисный центр компании Apple — ООО «Сервисный центр «Вирт», расположенный в Ярославле, с целью проведения ремонта вышеуказанного телефона».

Эрик Доронин признался CNews, что представлял себя на процессе сам, и если бы вёл процесс для клиента, то «сделал бы всё обстоятельнее». Какие он совершил ошибки, собеседник не сказал, однако сообщил, что в начале 2019 года — после того как утрясется реформа апелляционных и кассационных судов — подаст новый иск против структур Apple.

4553991710740987627493195756526456167464960n_1.jpg
Эрик Доронин на курорте La Mer Dubai

«Услуги пластического хирурга предлагали, но я даже переломы раньше особо не лечил. Планирую сделать татуировку, когда пройдет боль — рана периодически вскрывается. Нога до сих пор болит, даже когда кошка садится. Это же химико-термический ожог, все равно что отравляющим веществом кожу опрыскали. У меня есть еще одна экспертиза, по тяжким последствиям — обращусь в суд в связи увеличением тяжести вреда здоровью. Ответчиком, думаю, будет ирландская структура Apple, с которой я вел переписку — есть и записи, и предложения денег, я не приобщал это еще в суде. Они предлагали 25 тыс. евро. Почему я не согласился? Они стали всякую тягомотину... не понравилась их форма разговора. Причем они "Эппл рус" не ставят в известность, абсолютно игнорируют. А то, что телефон был неофициально ввезен (предназначен для рынка Сингапура), к делу о причинении вреда здоровью это не имеет отношения. Они признали этот телефон своим продуктом», — рассказал Доронин CNews.

Он сообщил, что от выданного магазином iPhone SE он избавился — теперь со смартфоном на Android.



Событие месяца

CNews FORUM 2019 прошел с рекордным успехом

Более 1,5 тысяч гостей;     100 экспертных докладов;   50 инновационных стендов

Точки роста

По определенным ИТ-направлениям Россия является примером для всего мира

Юрий Гаврилов

CDTO Металлоинвеста