Разделы

Цифровизация Внедрения

«Бланко Рус» в 2 раза ускорила обслуживание клиентов с помощью «1С:Предприятия»

Компания «1С:Бухучет и Торговля»(БИТ) сообщила о завершении проекта комплексной автоматизации дочерней компании Blanco GmbH в России — «Бланко Рус» — на базе решений «1С:Предприятия 8». По отзыву заказчика, внедрение системы «1С:Управление торговлей 8» позволило ускорить процесс формирования заказов поставщику более чем в 10 раз. Благодаря повышению скорости обработки и комплектации заказов покупателей компании удается в 2 раза быстрее обслуживать клиентов.

Компания Blanco является мировым производителем кухонных моек, смесителей и аксессуаров, а также комплексных решений профессионального кухонного и медицинского оборудования. Головной офис компании расположен в Германии. Дочерняя компания «Бланко Рус» занимается поставками и сервисным обслуживанием продукции Blanco на российском рынке, разрабатывает модели моек и смесителей с учетом потребностей отечественного потребителя. В связи с началом сотрудничества с новым логистическим оператором, который осуществляет комплексную обработку товаров и их складское хранение, у предприятия возникла необходимость в переходе на новую информационную систему. В частности, требовалось наладить оперативный двусторонний обмен данными с учетной системой логистического оператора, создать эффективную комплексную систему для работы с заказами покупателей, оптимизировать процессы планирования и подготовки заказов поставщику в Германии, а также расширить возможность получения аналитических данных о текущей деятельности. Кроме того, было необходимо автоматизировать процессы кадрового учета и расчета заработной платы, бюджетирования и финансового планирования.

В качестве инструментов для решения поставленных задач руководство компании выбрало комплекс программных продуктов 1С: «1С:Управление Торговлей 8», «:Бухгалтерия 8» и «1С:Зарплата и управление персоналом 8». Для целей бюджетного планирования и распределения финансовых средств была выбрана система «БИТ.Финанс», разработанная на платформе «1С:Предприятие 8» и имеющая сертификат «1С:Совместимо!». Партнером по внедрению стала компания БИТ, имеющая опыт автоматизации торговой деятельности иностранных компаний, ведущих свою деятельность на территории РФ.

В ходе проекта был настроен автоматический обмен данными программы «1С:Управление торговлей 8» с системой логистического оператора, использующейся на складе. Благодаря этому менеджеры теперь получают оперативную информацию о складских остатках, движениях товара и состоянии заказов покупателей (формирование, комплектация, сборка, отгрузка, доставка, оплата). Состав входящего заказа автоматически анализируется в системе, и программа выводит отчет о товарах, которые есть в наличии и могут быть отгружены покупателю сразу, а также о позициях, которых нет в наличии, при этом в отчете указывается ожидаемая дата поступления таких товаров на склад. В итоге, обработка заказов ускорилась втрое и занимает теперь 5-10 минут вместо 25-30, как было раньше, сообщили в БИТ. После согласования заказа с покупателем производится его автоматическая комплектация, и заказ передается на склад, где оперативного готовится к отгрузке.

Система автоматически рассчитывает объем заказа, подготовленного к отгрузке, и, исходя из требуемого объема, подбирает транспортное средство, подходящее для его перевозки. Это позволяет оптимально размещать товар в машине, избегая нерационального использования транспортных средств. В результате расходы на доставку товара сокращены на 10%, отметили в БИТ.

В то же время, налажен оперативный обмен данными с учетной системой головного офиса в Германии, благодаря чему управляющая компания в автоматическом режиме получает информацию о потребностях российского подразделения в товаре, поступлениях, отгрузках и остатках товара на складе. В программе формируются подробные аналитических отчеты о движениях товара (товар в пути, товар, подготовленный к отгрузке, товар, выведенный из производства и т.п.). Это позволило оптимизировать процессы планирования заказов поставщику, определять необходимый объем запасов на складе, среднемесячную потребность в товаре, величину минимального заказа. В результате оборот товара на складе увеличился. По отзыву «Бланко Рус», заказы поставщику формируются значительно быстрее: оформление заказа на тысячу позиций занимает 15-20 минут, в то время как раньше на это уходил целый день.

Также организован обособленный учет запчастей и гарантийных товаров, что позволяет отделу сервиса планировать и своевременно выполнять работы по сервисному обслуживанию.

Бесплатная российская замена Active Directory упрощает переход на отечественное ПО
Безопасность

Учет рабочего времени, ведение штатного расписания, назначение гибких графиков работ, расчет больничных, отпусков, компенсационных выплат и других начислений сотрудникам, перечисление заработной платы на пластиковые карты осуществляется теперь с помощью программы «1С: Зарплата и управление персоналом 8». Это снизило трудоемкость операций по начислению вознаграждения сотрудникам, и заработная плата выплачивается вовремя, сообщили в БИТ.

В свою очередь, решение «БИТ. Финанс» помогает оперативно формировать и контролировать исполнение бюджетов, а также формировать управленческие отчеты о финансовом состоянии компании. Руководство компании теперь получает актуальную информацию о текущем положении дел и может с большой долей достоверности планировать будущие расходы и поступления денежных средств.

Регламентированный учет ведется с помощью «1С:Бухгалтерии 8», вся отчетность формируется в соответствии с требованиями законодательства и сдается точно в срок.

«Внедрение комплекса решений “” позволило автоматизировать все основные бизнес-процессы нашей компании. Интеграция с системами логистического оператора в Москве и головного офиса Blanco GmbH в Германии существенно упростила процессы управления входящими и исходящими заказами. За счет этого повысилось качество и скорость обслуживания клиентов, — прокомментировал результаты проекта Егор Ваулин, генеральный директор компании «Бланко Рус». — Удобная система для автоматизации бюджетирования и финансового планирования снизила трудозатраты финансового отдела, а актуальная информация о деятельности компании доступна в каждый момент времени. Мы довольны результатами проекта и благодарим компанию “1С:Бухучет и Торговля” (БИТ) за помощь во внедрении и настройке программных продуктов под наши потребности».

Татьяна Короткова